遇到聋哑人需要沟通时，驾驶员可以使用肢体语言或用笔书写等方式进行交流。（）

题目

遇到聋哑人需要沟通时，驾驶员可以使用肢体语言或用笔书写等方式进行交流。（）

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1.()是指人利用文字、语言与肢体语言等手段与他人进行交流使用的技巧。A.沟通技巧B.聆听技巧C.提升情商的技巧D.自控技巧

2.与愤怒的患者进行沟通应( )A.交流尽量简短，不超过10～15MINB.避免或减少非语言性信息C.尽量使用短句进行沟通D.讲话时，让患者看到护士的面部表情和口型E.满足患者的需要

3.客户沟通的形式不包括( )。A:书面交流 B:网络交流 C:语言交流 D:肢体交流

4.自我沟通可以借助语言和文字(如自言自语和写日记),以及自我心理暗示的方式实现。人际沟通则可以通过语言、文字以及肢体语言等媒介来进行,这属于际沟通与自我沟通的( )。A. 主客体差异B. 目的差异C. 过程差异D. 媒介差异

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  • 第1题：

    根据沟通所借用的媒介的不同，可划分为语言沟通与非语言沟通。语言沟通是指以语词符号为载体实现的沟通，主要包括口头沟通、书面沟通和电子沟通等。非语言沟通是指通过身体动作、体态、语气语调、空间距离等方式交流信息、进行沟通的过程。根据上述定义，下列选项属于语言沟通的是：( )

    A.近百名聋哑人在公园门口聚会，三三两两聚在一起用手语交流得很热闹
    B.一位顾客在排队时很着急，他不停地把口袋里的硬币弄得叮当响
    C.某省下发通知要求各高校做好新生入学资格审查
    D.小王是个干净利落、讲效率的人，他总把办公物品摆放得很整齐

    答案：C
    解析：
    语言沟通的定义要点是：以语词符号为载体实现的沟通。A项“手语”、B项“把口袋里的硬币弄得叮当响”，是通过身体动作、体态等方式沟通，属于非语言沟通。c项“通知”是书面沟通，属于语言沟通。D项不涉及沟通。故答案选C。

  • 第2题：

    借助于人的目光、表情、动作、体态等肢体语言所进行的信息交流。我们称之为（）。

    A语言沟通

    B非语言沟通

    C家校沟通

    D信息沟通


    B
    略

  • 第3题：

    沟通中的肢体语言表达了比语意更多的内容，因此（）。

    • A、沟通中要呈现开放的肢体语言
    • B、需要特别设计针对性的肢体状态
    • C、要使用SOFTEN的原则
    • D、要通过肢体语言进行恰当反馈

    正确答案:A,B,C,D

  • 第4题：

    在遇到聋哑人需要沟通时，下列哪种做法是对的（）？

    • A、如不懂手语，不要乱打手势（各国聋哑人使用的手语也不尽相同）
    • B、可以用平常人用的手势语
    • C、面对不同国家的聋哑人可以用我国通用的聋哑手语

    正确答案:A

  • 第5题：

    沟通的两种方式为（）。

    • A、眼神的交流；肢体语言的沟通
    • B、语言的沟通；眼神的交流
    • C、心灵的沟通；肢体语言的沟通
    • D、语言的沟通；肢体语言的沟通

    正确答案:D

  • 第6题：

    在和客户沟通交流过程中，主要关注的沟通方式是（）

    • A、语言
    • B、声音
    • C、肢体
    • D、情感

    正确答案:A,B,C

  • 第7题：

    非语言沟通是指通过身体动作体态，语气语调空间距离等方式交流信息，进行沟通的过程。


    正确答案:正确

  • 第8题：

    判断题
    非语言沟通是指通过身体动作体态，语气语调空间距离等方式交流信息，进行沟通的过程。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    单选题
    “人们在社会生活中为满足某种需要而进行交流沟通所使用的”“谈判活动中常用于介绍、称呼、寒暄、攀谈、赞美等”的语言属于（）
    A

    外交语言

    B

    法律语言

    C

    文学语言

    D

    社交语言


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    下列关于非语言沟通的正确描述是（）。
    A

    非语言沟通是指通过身体动作、体态、语气语调、空间距离等方式进行沟通与交流信息的过程

    B

    非语言沟通是辅助性或支持性角色

    C

    非语言沟通过程中必要时可使用言辞进行沟通

    D

    非语言沟通是不用言辞表达的、为社会所共知的人的属性或行动，由接收者无意识地接受并进行反馈


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    下列沟通方式中属于语言性交流的是
    A

    书写

    B

    手浯

    C

    目光接触

    D

    点头


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    非语言沟通是相对于语言沟通而言的，是指通过（）等方式交流信息和进行沟通的过程。
    A

    身体动作

    B

    体态

    C

    语气语调

    D

    空间距离


    正确答案： C,B
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    非语言沟通是相对于语言沟通而言的，是指通过身体动作、体态、语气语调、空间距离等方式交流信息，进行沟通的过程，它的功能包括：
    A.使语言表达更为准确、有力、生动、具体
    B.强调语言所表达的意思或加深印象
    C.代替语言符号所表达的意思
    D.调整和控制语言，借助非语言沟通手段来表示交流沟通中不同阶段的意向，传递自己的意向变化的信息


    答案：A,B,C,D
    解析：
    非语言沟通的功能作用就是传递信息、沟通思想、交流感情。归纳起来是：
    (1)非语言符号作为言语沟通的辅助工具，又作为“伴随语言”，使语言表达的更准确、有力、生动、具体。A选项说法正确。
    (2)使用非语言沟通符号来重复言语所表达的意思或来加深印象的作用;具体如人们使用自己的语言沟通时，附带有相应的表情和其他非语言符号。B选项说法正确。
    (3)替代语言，有时候某一方即使没有说话，也可以从其非语言符号上比如面部表情上看出他的意思，这时候，非语言符号起到代替语言符号表达意思的作用。C选项说法正确。
    (4)调整和控制语言，借助非语言符号来表示交流沟通中不同阶段的意向，传递自己的意向变化的信息。D选项说法正确。
    (5)表达超语言意义，在许多场合非语言要比语言更具有雄辩力。高兴的时候开怀大笑，悲伤的时候失声痛哭，当认同对方时深深的点头，都要比语言沟通更能表达当事人的心情。
    故本题答案选ABCD。

  • 第14题：

    飞手需要补给弹丸时（）与补弹员进行沟通交流，其他时间补弹员与飞手（）有语言或肢体交流。

    • A、可以、可以
    • B、可以、不可以
    • C、不可以、可以
    • D、不可以、不可以

    正确答案:B

  • 第15题：

    非语言沟通方式包含倾听、表情、目光、体姿和肢体语言等。（）


    正确答案:错误

  • 第16题：

    “人们在社会生活中为满足某种需要而进行交流沟通所使用的”“谈判活动中常用于介绍、称呼、寒暄、攀谈、赞美等”的语言属于（）

    • A、外交语言
    • B、法律语言
    • C、文学语言
    • D、社交语言

    正确答案:D

  • 第17题：

    下列关于非语言沟通的正确描述是（）。

    • A、非语言沟通是指通过身体动作、体态、语气语调、空间距离等方式进行沟通与交流信息的过程
    • B、非语言沟通是辅助性或支持性角色
    • C、非语言沟通过程中必要时可使用言辞进行沟通
    • D、非语言沟通是不用言辞表达的、为社会所共知的人的属性或行动，由接收者无意识地接受并进行反馈

    正确答案:A

  • 第18题：

    自我沟通可以借助语言和文字，以及自我心理暗示的方式实现。人际沟通则可以通过语言、文字以及肢体语言等媒介来进行，这属于人际沟通与自我沟通的（）。

    • A、主客体差异
    • B、目的差异
    • C、过程差异
    • D、媒介差异

    正确答案:D

  • 第19题：

    非语言沟通是相对于语言沟通而言的，是指通过（）等方式交流信息和进行沟通的过程。

    • A、身体动作
    • B、体态
    • C、语气语调
    • D、空间距离

    正确答案:A,B,C,D

  • 第20题：

    多选题
    沟通中的肢体语言表达了比语意更多的内容，因此（）。
    A

    沟通中要呈现开放的肢体语言

    B

    需要特别设计针对性的肢体状态

    C

    要使用SOFTEN的原则

    D

    要通过肢体语言进行恰当反馈


    正确答案： A,B
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    自我沟通可以借助语言和文字，以及自我心理暗示的方式实现。人际沟通则可以通过语言、文字以及肢体语言等媒介来进行，这属于人际沟通与自我沟通的（）。
    A

    主客体差异

    B

    目的差异

    C

    过程差异

    D

    媒介差异


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    在遇到聋哑人需要沟通时，下列哪种做法是对的（）？
    A

    如不懂手语，不要乱打手势（各国聋哑人使用的手语也不尽相同）

    B

    可以用平常人用的手势语

    C

    面对不同国家的聋哑人可以用我国通用的聋哑手语


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    借助于人的目光、表情、动作、体态等肢体语言所进行的信息交流。我们称之为（）。
    A

    语言沟通

    B

    非语言沟通

    C

    家校沟通

    D

    信息沟通


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

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