交往中说话声调高低合适、语速(),以对方能听清且不影响周围人为宜。A、快B、慢C、适中D、随意

题目

交往中说话声调高低合适、语速(),以对方能听清且不影响周围人为宜。

  • A、快
  • B、慢
  • C、适中
  • D、随意

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  • 第1题:

    为了使用户能听清话务员的讲话,要求话务员一定要吐字清晰、( )。

    A.态度和蔼

    B.语气平淡

    C.操作熟练

    D.语速适中


    正确答案:D

  • 第2题:

    演讲一般要求语速适中,不能改变说话的速度。

    A

    B



  • 第3题:

    营业人员与用户对话时应心平气和,()语速适中。

    • A、声音
    • B、语气
    • C、说话
    • D、对话

    正确答案:B

  • 第4题:

    加热炉烟气中CO含量随过剩空气量的变化规律是:过剩空气从大变小时,CO含量从()变(),当过剩空气量较大时,CO的含量变化较()。以下合适的是()。

    • A、高低 慢
    • B、低高 慢
    • C、高低 快
    • D、低高 快

    正确答案:B

  • 第5题:

    为了使用户能听清话务员的讲话,要求话务员一定要吐字清晰、()。

    • A、态度和蔼
    • B、语气平淡
    • C、操作熟练
    • D、语速适中

    正确答案:D

  • 第6题:

    演讲一般要求语速适中,不能改变说话的速度。


    正确答案:错误

  • 第7题:

    服务员与客人交谈时,要语音标准,()且语速适当。

    • A、为让客人听清楚尽量大声
    • B、应在客人身边耳语,以免影响他人
    • C、音量适中,以对方能听清楚为宜
    • D、声音根据个人的习惯

    正确答案:C

  • 第8题:

    声调高的人给人以紧张、缺乏自信与情绪化的负面印象,声调低的人则让人感觉稳重老练。这是音质暗示的什么策略?()

    • A、声调的变化
    • B、声音的印象
    • C、语速的选择
    • D、音量需适中

    正确答案:B

  • 第9题:

    判断题
    演讲一般要求语速适中,不能改变说话的速度。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    单选题
    营业员说话速度的()都影响词语的含义。
    A

    快与慢

    B

    高与低

    C

    音量

    D

    声调


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    声调高的人给人以紧张、缺乏自信与情绪化的负面印象,声调低的人则让人感觉稳重老练。这是音质暗示的什么策略?()
    A

    声调的变化

    B

    声音的印象

    C

    语速的选择

    D

    音量需适中


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    在交流的过程中,语速要适中。当客户语速较快或显示出焦急情绪时,保持语速()
    A

    比客户更快

    B

    略快于客户

    C

    略慢于客户

    D

    不变


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    在处理恐怖、威胁电话的时候,在接听过程中,要仔细并详细记录对方的性别、年龄、口音、语速、情绪、( )及通话内容

    A.说话好不好听

    B.说话快不快

    C.说话慢不慢

    D.背景音


    正确答案:D

  • 第14题:

    营业员说话速度的()都影响词语的含义。

    • A、快与慢
    • B、高与低
    • C、音量
    • D、声调

    正确答案:A

  • 第15题:

    在交流的过程中,语速要适中。当客户语速较快或显示出焦急情绪时,保持语速()

    • A、比客户更快
    • B、略快于客户
    • C、略慢于客户
    • D、不变

    正确答案:C

  • 第16题:

    客户服务人员在语调的运用上应注意()等方面。

    • A、音量适中
    • B、声调平和
    • C、语速平缓
    • D、声音要大

    正确答案:A,B,C

  • 第17题:

    下列选项中,符合语言规范要求的是()。

    • A、多说俏皮话
    • B、用尊称
    • C、语速快
    • D、多说话

    正确答案:B

  • 第18题:

    电话通话时,说话的声音应当(),吐字应当准确,句子应当简短,语速应当适中,语气应当亲切、和谐、自然。

    • A、适中
    • B、委婉
    • C、清晰而柔和
    • D、柔美

    正确答案:C

  • 第19题:

    美容师在为顾客介绍产品时,()会给顾客留下清晰沉着的印象。

    • A、语言直爽语速超快
    • B、语音低沉语速稍慢
    • C、语音嘹亮语音适度
    • D、语音适中语速适度

    正确答案:D

  • 第20题:

    鼻音重的人给人不坚决的印象;嗲声嗲气的声调则让人有声色方面的联想。这是音质暗示的什么策略?()

    • A、声调的变化
    • B、声音的印象
    • C、语速的选择
    • D、音量需适中

    正确答案:A

  • 第21题:

    多选题
    对会谈没有帮助的非言语反应有()
    A

    嘴紧闭

    B

    中庸的语速

    C

    用相近的声调说话

    D

    闭眼

    E

    表情生动


    正确答案: C,E
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    为让旅游者听清讲解,地陪在导游讲解时必须(  )。
    A

    遵循“讲解和静观相结合”原则

    B

    遵循“适中”原则

    C

    正确处理语速和快慢问题

    D

    正确处理声音的高低问题


    正确答案: A
    解析:
    适中原则要求导游人员在导游讲解时声音强弱要适度,以旅游者听清为准(必要时可借助扩音器),避免声音过高或过低。

  • 第23题:

    单选题
    鼻音重的人给人不坚决的印象;嗲声嗲气的声调则让人有声色方面的联想。这是音质暗示的什么策略?()
    A

    声调的变化

    B

    声音的印象

    C

    语速的选择

    D

    音量需适中


    正确答案: A
    解析: 暂无解析