市区出租汽车投诉监督电话8234557

题目

市区出租汽车投诉监督电话8234557

相似考题

1.全国统一的食品药品监督投诉举报电话（）。A、举报电话：12333B、举报电话：10023C、举报电话：12331

2.从事出租汽车客运经营的车辆，可以随意喷涂任何车身颜色，只要标明经营者名称和监督投诉电话即可。（）

3.出租汽车经营者应当自觉接受社会监督，公布服务监督电话，指定部门或者人员受理投诉。

4.在车厢内外适当位置明示出租汽车经营者名称或简称、价格标准、服务监督电话和乘客须知信息等是对出租汽车（）的要求。

参考答案和解析
正确答案:正确
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  • 第1题：

    出租汽车经营者应自觉接受社会监督，公布监督电话。乘客投诉后，应在3日内处理，5日内处理完毕。


    正确答案:错误

  • 第2题：

    投入营运的客运出租汽车应（）.

    • A、随车携带车辆营运相关证件
    • B、标志顶灯、计价器、空车标志、服务监督卡符合规定
    • C、车身颜色符合规定
    • D、喷印有行业投诉电话、行业编号，明示租价标识

    正确答案:A,B,C,D

  • 第3题：

    网络预约出租汽车经营者接受服务评价，应（）。

    • A、公布服务监督电话及其他投诉方式
    • B、按规定设置服务监督与投诉处理机构
    • C、公布处理流程
    • D、公布经营数据

    正确答案:A,B,C

  • 第4题：

    出租汽车必须按经营者要求在车身标示出租汽车经营者名称、价格标准、服务监督电话等。


    正确答案:错误

  • 第5题：

    市级以上地方人民政府出租汽车行政主管部门应当建立投诉举报制度，公开投诉电话、通信地址或者电子邮箱，接受乘客、驾驶员以及经营者的投诉和社会监督。


    正确答案:错误

  • 第6题：

    约车人或者乘客对服务质量、行车路线、用车费用等有疑问或不满的，可拨打经营者服务监督电话、出租汽车行政主管部门等方式进行咨询、投诉。（）


    正确答案:正确

  • 第7题：

    《江苏省道路运输条例》规定：出租汽车客运经营须按照规定（）监督投诉电话号码，放置服务监督卡。

    • A、喷涂车身颜色
    • B、标明经营者名称
    • C、悬挂饰品
    • D、悬挂手机支架

    正确答案:A,B

  • 第8题：

    出租汽车客运经营者应设立服务接待和服务质量监督部门，公开服务投诉电话，及时处理投诉。（）


    正确答案:正确

  • 第9题：

    巡游出租汽车经营者应当自觉接受社会监督，公布服务监督电话，指定部门或者人员受理投诉。


    正确答案:正确

  • 第10题：

    出租汽车客运经营者应当建立完善乘客物品报失管理制度和投诉处理机制，设立投诉处理部门，开通24小时服务热线并公布电话号码


    正确答案:正确

  • 第11题：

    出租汽车客运车辆在正常营运期间车身必须喷印明显、清晰的（）电话号码。

    • A、投诉
    • B、驾驶员
    • C、保险公司

    正确答案:A

  • 第12题：

    单选题
    北京凯华出租汽车公司接到的乘客投诉电话是北京安达出租汽车公司的2倍，这说明安达出租汽车公司比凯华出租汽车公司的管理更规范，服务质量更高。如果以下陈述为真，哪一项最能支持上述结论（）
    A

    凯华出租汽车公司的投诉电话号码数不如安达出租汽车公司的多。

    B

    凯华出租汽车公司的投诉电话数量比安达出租汽车公司的上升得快。

    C

    安达出租汽车公司的在运营车辆是凯华出租汽车公司的2倍。

    D

    打给凯华出租汽车公司的投诉电话通常比打给安达出租汽车公司的投诉电话时间更长。


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    省人民政府交通主管部门应当在公路收费站公布（）。

    • A、投诉电话
    • B、投诉地址
    • C、监督电话
    • D、主管部门

    正确答案:A

  • 第14题：

    市出租汽车管理机构建立健全乘客投诉受理制度，应采取下列哪些具体措施，完善投诉受理管理工作。（）.

    • A、向社会公布投诉电话号码.
    • B、确定专门机构和人员.
    • C、统一受理乘客对出租汽车驾驶员的投诉.
    • D、详细记录乘客的姓名、联系方式、投诉车辆的号牌和事实经过。

    正确答案:A,B,C,D

  • 第15题：

    出租汽车驾驶员应自觉接受社会和经营者对服务的监督，合理应对乘客投诉。


    正确答案:正确

  • 第16题：

    《江苏省道路运输条例》规定：出租汽车客运经营须按照规定喷涂车身颜色、（）、监督投诉电话号码，放置服务监督卡。

    • A、悬挂饰品
    • B、标明经营者名称
    • C、贴膜
    • D、安全座椅

    正确答案:B

  • 第17题：

    网约车平台公司应公开服务质量承诺，按规定设置服务监督与投诉处理机构，公布服务监督电话及其他投诉与处理流程。


    正确答案:正确

  • 第18题：

    网络预约出租汽车平台公司应当设置服务监督与投诉处理机构，足额配备客户服务人员，公布服务监督电话及其他投诉方式与处理流程。


    正确答案:正确

  • 第19题：

    《莆田市出租汽车经营服务质量公约》约定，出租汽车驾驶员未在出租汽车规定的位置印制、张贴或悬挂出租汽车企业名称、服务监督卡、运价里程表、投诉电话号码的，每项支付违约金：（）元。

    • A、50
    • B、100
    • C、150
    • D、200

    正确答案:B

  • 第20题：

    出租汽车客运经营应当遵守下列哪些规定（）。

    • A、公布服务监督电话，及时处理投诉
    • B、建立出租汽车驾驶员管理档案、轮班制度和岗位培训制度
    • C、保持车况良好，车容整洁
    • D、执行价格主管部门制定的运价和收费标准，使用地方税务部门监制的票据

    正确答案:A,B,C,D

  • 第21题：

    出租汽车行政主管部门应当建立（），接受乘客、驾驶员以及经营者的投诉和社会监督。

    • A、投诉举报制度
    • B、公开投诉电话
    • C、投诉通信地址
    • D、投诉电子邮箱

    正确答案:A,B,C,D

  • 第22题：

    下面哪一个是合肥市区巡游出租汽车电召服务叫车电话（）。

    • A、12328
    • B、12345
    • C、95128

    正确答案:C

  • 第23题：

    出租汽车客运经营单位的名称和监督电话应在车身后端标明


    正确答案:错误

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