出租汽车单车考核指标包括（）A、经营行为B、安全生产指标C、车容车貌指标D、服务信誉指标

题目

出租汽车单车考核指标包括（）

  • A、经营行为
  • B、安全生产指标
  • C、车容车貌指标
  • D、服务信誉指标
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1.根据《杭州市巡游出租汽车服务质量信誉考核办法》,驾驶车容车貌不符合规定的出租汽车从事出租汽车经营的,扣3分。()此题为判断题(对，错)。

2.根据《杭州市巡游出租汽车服务质量信誉考核办法》，驾驶车容车貌不符合规定的出租汽车从事出租汽车经营的，扣3分。

3.根据《杭州市巡游出租汽车服务质量信誉考核办法》：驾驶车容车貌不符合规定的出租汽车从事经营的，扣（）。A、1分B、3分C、10分D、20分

4.机动车维修企业质量信誉考核指标包括从业人员素质、安全生产指标、维修质量指标、服务质量指标等7个方面。()此题为判断题(对，错)。

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  • 第1题：

    出租汽车单车考核主要有： （）等考核项目。

    • A、经营行为
    • B、安全生产
    • C、车容车貌
    • D、服务信誉

    正确答案:A,B,C,D

  • 第2题：

    出租汽车单车考技服务信誉指标包括：（）等情况。

    • A、驾驶员诚信考核
    • B、车辆外现
    • C、车内设施
    • D、节能环保

    正确答案:A

  • 第3题：

    《机动车维修企业质量信誉考核办法（试行）》中规定，机动车维修企业质量信誉考核过程中，对服务质量的考核指标应包括：（）。

    • A、服务公示情况
    • B、有责投诉次数
    • C、服务质量事件
    • D、用户满意度

    正确答案:A,B,C,D

  • 第4题：

    机动车维修企业质量信誉考核指标包括从业人员素质、安全生产指标、维修质量指标、服务质量指标等7个方面。


    正确答案:正确

  • 第5题：

    出租汽车企业服务质量信誉考核指标包括哪几个方面？


    正确答案: 1、企业管理；
    2、安全运营；
    3、经营行为；
    4、运营服务；
    5、社会责任；
    6、加分项目。

  • 第6题：

    出租汽车服务评价指标中，要求达到100%的指标包括（）。

    • A、车容车貌合格率
    • B、消防器材合格率
    • C、车辆服务标志设置合格率
    • D、乘客投诉处理率

    正确答案:B,C,D

  • 第7题：

    出租汽车驾驶员运营过程中车容车貌不整洁的，扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分1分。


    正确答案:错误

  • 第8题：

    出租汽车单车考核服务信誉指标（）

    • A、驾驶员诚信考核
    • B、服务规范
    • C、车辆维护
    • D、证件年审

    正确答案:A,B

  • 第9题：

    出租车驾驶员服务质量信誉考核内容包括遵守法规，（），经营行为，运营服务等四方面内容。

    • A、维护稳定
    • B、安全生产
    • C、服务质量
    • D、车容车貌

    正确答案:B

  • 第10题：

    出租汽车服务评价指标中，要求达到95%及以上的指标包括（）。

    • A、车容车貌合格率
    • B、驾驶员仪容和行为举止合格率
    • C、车载卫星定位系统合格率
    • D、乘客满意率

    正确答案:A,B,C

  • 第11题：

    出租汽车企业服务质量信誉考核指标包括：企业管理指标；安全运营指标；经营行为指标；运营服务指标；社会责任指标；加分项目。


    正确答案:错误

  • 第12题：

    单选题
    机动车维修企业质量信誉考核中，安全生产指标包括（）实施情况及安全生产状况。
    A

    质量管理制度

    B

    安全生产制度

    C

    安全生产岗位职责


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    出租汽车单车考核安全生产指标；包括（）

    • A、遵守安全制度
    • B、安全责任事故
    • C、车辆外观
    • D、部门表彰

    正确答案:A,B

  • 第14题：

    出租汽车企业服务质量信誉考核指标包括企业管理、安全运营、月度考核、社会责任、社会监督、加分项目。


    正确答案:正确

  • 第15题：

    机动车维修企业质量信誉考核中，安全生产指标包括（）实施情况及安全生产状况。

    • A、质量管理制度
    • B、安全生产制度
    • C、安全生产岗位职责

    正确答案:B

  • 第16题：

    机动车维修企业质量信誉考核中，遵章守纪指标包括守法经营和违章情况。


    正确答案:正确

  • 第17题：

    出租汽车企业服务质量信誉考核指标不包括（）。

    • A、企业管理指标
    • B、安全运营指标
    • C、营运收入指标
    • D、运营服务指标

    正确答案:C

  • 第18题：

    出租汽车驾驶员信用考核，是指对出租汽车驾驶员道路运输活动中的（）、遵守法规和服务质量等情况的综合评价。

    • A、车容车貌
    • B、经营业绩
    • C、安全生产

    正确答案:C

  • 第19题：

    《昆明市出租汽车驾驶员服务质量信誉考核办法》对出租汽车驾驶员服务质量信誉考核内容包括：遵守法规、（）、经营行为、运营服务。

    • A、安全生产
    • B、文明服务
    • C、车容车貌
    • D、违法违章

    正确答案:A

  • 第20题：

    出租汽车驾驶员服务质量信誉考核内容包括遵守法规、（）、经营行为、运营服务等四方面内容。

    • A、维护稳定
    • B、安全生产
    • C、服务质量
    • D、车容车貌

    正确答案:B

  • 第21题：

    车容车貌不符合要求的，网络预约出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值（）。

    • A、扣20分
    • B、扣10分
    • C、扣5分
    • D、扣3分

    正确答案:C

  • 第22题：

    《沈阳市客运出租汽车驾驶员服务质量信誉考核管理办法》规定：出租汽车驾驶员驾驶车容车貌未达标的出租汽车营运的，扣2分。


    正确答案:正确

  • 第23题：

    判断题
    机动车维修企业质量信誉考核指标包括从业人员素质、安全生产指标、维修质量指标、服务质量指标等7个方面。（）
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

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