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  • 第1题:

    乘客携带行李乘坐出租汽车时,驾驶员应当()。


    正确答案:帮助乘客放置行李

  • 第2题:

    出租汽车经营者应当为乘客提供安全、便捷、舒适的出租汽车服务。


    正确答案:正确

  • 第3题:

    出租汽车驾驶员在运营过程中发现乘客携带危险品,应当及时停车,并告知乘客其危险品的危害性,由()将危险品及时进行处置。


    正确答案:乘客

  • 第4题:

    网络预约出租汽车驾驶员应为乘客提供安全舒适便捷的服务,让乘客满意,避免出现乘客投诉。


    正确答案:正确

  • 第5题:

    乘客乘坐出租汽车时,从车内往车窗外扔东西,驾驶员应当()。

    • A、礼貌劝阻
    • B、默许
    • C、批评教育
    • D、及时停车捡回

    正确答案:A

  • 第6题:

    巡游出租汽车电召服务应当符合的要求中正确的有()

    • A、根据乘客通过电信、互联网等方式提出的服务需求,按照约定时间和地点提供巡游出租汽车运营服务
    • B、巡游出租汽车电召服务平台的服务时间为早九晚六
    • C、电召服务人员接到乘客服务需求后,应当按照乘客需求及时调派巡游出租汽车
    • D、乘客上车后,驾驶员应当向电召服务人员发送乘客上车确认信息

    正确答案:A,C,D

  • 第7题:

    乘客从宣武门到陶然亭公园驾驶员应选择向南行驶。


    正确答案:正确

  • 第8题:

    出租汽车客运经营者及全体从业人员必须为乘客提供安全、及时、方便、舒适的运输服务


    正确答案:正确

  • 第9题:

    出租汽车实行单车作业,一人一车,可选择乘客,提供不定线、不定点、门到门的服务。


    正确答案:错误

  • 第10题:

    巡游出租汽车驾驶员职业的核心要求是为乘客提供安全舒适的出行服务。


    正确答案:正确

  • 第11题:

    为乘客提供安全、舒适、快捷的乘车服务是网络预约出租汽车驾驶员的社会责任。


    正确答案:正确

  • 第12题:

    出租汽车驾驶员在与乘客门交流时()紧盯乘客或目光停留时间过长。

    • A、应该
    • B、避免
    • C、可以
    • D、必须

    正确答案:B

  • 第13题:

    出租汽车内的乘客交谈过程中,驾驶员应当()。


    正确答案:专心开车,不插话

  • 第14题:

    出租汽车驾驶员应当按照()向乘客收取费用。


    正确答案:计价器显示金额

  • 第15题:

    出租汽车驾驶员在运营过程中如若发现乘客携带危险品,应当告知乘客随车携带危险品的危害性,由()将危险品及时进行处置。

    • A、乘客
    • B、出租汽车驾驶员
    • C、客运管理人员
    • D、执勤民警

    正确答案:A

  • 第16题:

    出租汽车驾驶员应做好伤病乘客的服务,对受伤的乘客,出租汽车驾驶员不得()。

    • A、及时联系其亲属
    • B、协助乘客上车
    • C、为避免麻烦拒载
    • D、平稳驾驶

    正确答案:C

  • 第17题:

    乘客乘坐出租汽车过程中有呕吐征兆时,驾驶员应当()。

    • A、提供备用纸巾及塑料袋必要时征求乘客意见后及时停车
    • B、结清车费请乘客下车
    • C、请乘客打开车窗准备向窗外呕吐
    • D、提高车速尽快送乘客到目的地

    正确答案:A

  • 第18题:

    出租汽车驾驶员在营运服务时,必须为乘客提供方便、()和优质服务。

    • A、快捷
    • B、安全
    • C、高效

    正确答案:B

  • 第19题:

    《安徽省出租汽车客运管理办法》规定,出租汽车驾驶员发现乘客遗失物品,应当设法及时归还;无法归还的,应当交给()。

    • A、出租汽车管理机构或公安机关
    • B、接班驾驶员
    • C、自己保管

    正确答案:A

  • 第20题:

    出租汽车驾驶员发现乘客遗失物应该及时归还或者上交。


    正确答案:正确

  • 第21题:

    巡游出租汽车电召服务应当符合下列要求:()

    • A、根据乘客通过电信、互联网等方式提出的服务需求,按照约定时间和地点提供巡游出租汽车运营服务
    • B、巡游出租汽车电召服务平台应当提供24小时不间断服务
    • C、电召服务人员接到乘客服务需求后,应当按照乘客需求及时调派巡游出租汽车
    • D、巡游出租汽车驾驶员接受电召任务后,应当按照约定时间到达约定地点。乘客未按约定候车时,驾驶员应当与乘客或者电召服务人员联系确认
    • E、乘客上车后,驾驶员应当向电召服务人员发送乘客上车确认信息

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第22题:

    乘客从崇文门到首都大酒店驾驶员应选择向东行驶。


    正确答案:错误

  • 第23题:

    出租汽车驾驶员应当为乘客提供安全舒适、方便及时的服务,对乘客中的病人、()、残疾人等优先供车。

    • A、老人
    • B、小孩
    • C、妇女
    • D、产妇

    正确答案:D