参考答案和解析
正确答案: 1)随着市场经济不断向纵深发展,挖掘机市场也进入到了严峻的竞争时代,商家的竞争愈延愈烈;客户的维权意识也不断提高,甚至还有一些刁难客户,这就要求我们不限于自己的维修技能,更重要的是不断提升自己的客户沟通能力和协调能力。
2)不断学习并牢固掌握先进的挖掘机维修技能,做到能修,这也是作为服务工程师的最基本的要求;
3)科学有效的做好客户沟通,不断培养更多的忠诚客户;同时做好代理商和服务商的培训;让他们从内心认识服务工作的重要性,并做到“授人以渔”,做到会讲;
4)在作好日常服务工作的同时,不断培养自己管理客户和市场的能力,使工作富有计划性、科学性和针对性,使服务工作服务于销售工作,同时对销售又起到有力的推动作用,做到善管。
更多“结合当前工作,谈怎样才能成为一名优秀的服务工程师?”相关问题
  • 第1题:

    问题37

    你认为怎样才能成为一名专业人士?


    正确答案:

     

     分析 这个问题可以告诉面试人你对工作情况的了解程度如何。同时它还可以告诉面试人,你是否将自己看做是一个认真的、有职业头脑的人,而不仅仅是一个找工作的人。

      

        错误回答 你必须真正擅长自己所做的工作。一旦你在自己所处的领域取得成就并将成就展示出来之后,人们就会把你当作一个专业人士看待。我认为这需要时间,而且也需要做大量的工作,但我认为这样做最终是值得的。

      

        评论 在这种回答中,求职者将专业主义看成一种应该获得的东西,而不是优秀员工(或潜在员工)应该具备的素质。另外,通过强调其他人的看法(即被当作专业人士来对待),求职者认为专业主义只存在于别人的眼中,而不是存在于员工的行动中。

      

        正确回答 对我来说,做一名专业人士,意味着在做任何工作时都要尽一切努力实现预期结果。同时,也意味着要对自己的表现负责。作为一名专业人士,最重要的是要自己监督自己——也可以叫做自我质量控制。

      

        评论 这种回答的最大优势在于它的语言。通过使用“实现预期结果”、“对自己的表现负责”以及“自我质量控制”之类的语言,表明求职者很少需要监管就能完成任务,而且也理解自我激励的重要性。

  • 第2题:

    ?不会进行教学反思的老师,就不能成为一名优秀的教师。(  )?


    答案:对
    解析:
    略。?

  • 第3题:

    请你谈一下怎样才能成为“最美护士”。


    答案:
    解析:
    “最美护士”是护士行业的一项光荣称号。所谓的“最美”,即要求做到爱岗敬业,真正将热心、爱心、耐心、责任心融人工作当中,切实想患者之所想,急患者之所急,解患者之所需,用自己的行动帮助患者早日解除病痛的困扰。具体来讲,我们要从以下方面努力做到最美:
    首先,树立“患者至上”的服务理念。身为护士,服务患者是天职,为让患者早日康复,我们必须时刻做到以患者为中心,切实为患者提供最优质、最贴心的服务。日常工作中,我们应多和患者沟通交流,耐心倾听患者的诉求,并结合患者的具体情况,采取切实有效的护理措施,真正保证护理工作卫生安全。
    其次,勇于吃苦、乐于奉献,具备强烈的责任意识。护理工作需长时间坚守岗位,值夜加班更是家常便饭,工作异常辛苦,然而收入却未见丰厚。残酷的现实条件下,若想成为“最美护士”,我们必须严格要求自己,树立为患者服务的使命感和责任意识,勇于面对工作中的困难,主动迎难而上,同时,甘于奉献、乐于付出,在患者需要时挺身而出,攻坚克难。
    再次,苦练技能,以精湛娴熟的技能为患者提供周到的服务。作为一名医务工作者,精湛的专业技能是我们开展工作、更好地为患者服务的基础,因此,若想成为“最美护士”,我们必须不断学习和实践,积极积累经验,努力提高自己的专业水平。
    最后,时刻注意细节,于细微之处严格要求自己。做好护士工作,向“最美护士”迈进,还要求我们具备细致的内心,随时关注细节,及时发现细微之处的问题。护理工作常常会接触一些危重病情,常常牵一发而动全身,任何一个小的疏漏都有可能影响患者的生命健康,造成无法挽回的损失。因此,作为护士,我们必须认真仔细,于细微之处严格要求自己,随时关注患者的身体及精神状况,及时发现并解决问题,避免因忽视细节而导致病情恶化的情况出现。

  • 第4题:

    试论述如何才能成为一名优秀的班主任,请举例说明。


    答案:
    解析:
    (1)高尚的道德品质。班主任应 有崇高的品德、饱满的工作热情、坚持不懈的 进取精神,言行一致、表里如一,能为人师表。 (2) 坚定的教育信念。班主任只有确信教育的 力量,树立坚定的教育信念,才能在工作中不 畏困难,顽强而耐心地工作,收获教育的硕果。 (3) 关心学生发展。班主任既要无微不至地 关怀学生,真诚地爱护学生,与学生彼此信 赖、有深厚的情感;又要严格要求学生,对 他们的缺点和错误毫不放过。 (4) 较强的组织能力。班主任必须善于计划 和组织学生的各种活动,善于根据情况的变 化迅速做出决定、采取措施、进行调整。 (5) 广泛的兴趣与才能。班主任也需具有多方面的兴趣与才能,性格活泼开朗、兴趣广泛、多才多艺,与学生有较多的共同语言, 易于打成一片,便于开展工作。 (6)善于与人沟通。班主任为了教好学生, 要与家长、任课教师、校外辅导员和社会相关人士联系和协作,因而要善于待人接物。

  • 第5题:

    结合当前工作,谈怎样才能成为一名优秀的服务工程师?


    正确答案: 1)随着市场经济不断向纵深发展,挖掘机市场也进入到了严峻的竞争时代,商家的竞争愈延愈烈;客户的维权意识也不断提高,甚至还有一些刁难客户,这就要求我们不限于自己的维修技能,更重要的是不断提升自己的客户沟通能力和协调能力。
    2)不断学习并牢固掌握先进的挖掘机维修技能,做到能修,这也是作为服务工程师的最基本的要求;
    3)科学有效的做好客户沟通,不断培养更多的忠诚客户;同时做好代理商和服务商的培训;让他们从内心认识服务工作的重要性,并做到“授人以渔”,做到会讲;
    4)在作好日常服务工作的同时,不断培养自己管理客户和市场的能力,使工作富有计划性、科学性和针对性,使服务工作服务于销售工作,同时对销售又起到有力的推动作用,做到善管。

  • 第6题:

    作为一名幼儿教师,让孩子喜欢自己是很重要的,怎样才能成为一名孩子们喜欢的教师呢?


    正确答案: 这不是纸上写的。也不是嘴里说的,而是需要我用心去做的。
    一位哲人说过:“写在纸上的爱一个早晨就可以读完,说在嘴上的爱一个转身就能忘记,而唯有老师和母亲的爱是写在大地上和天空中,永藏在心底里。”所以要成为孩子们喜欢的教师。首先就要有无尽的爱。教师的爱如同雨露滋润万物,每一位孩子都渴望得到教师的爱。这就要教师真诚相待、热情鼓励、耐心帮助,用师爱的温情去打动他们幼小的心灵,让他们在愉快的情感体验中接受教育。当然爱并不意味着迁就放松,而是严而有爱,爱而从严。只要充满爱,孩子们一定会喜欢自己。其次,我认为幼儿教师要让自己变得美丽。美丽包含了很多含义,幼儿教师的关体现在很多方面,美在举手投足间,美在丰富多彩的面部表情上,美在温柔甜美的心里。面带微笑、和蔼可亲是幼儿教师应有的情感窗口。如果教师流露的是肯定和赞扬的微笑.就会给予孩子们支持和鼓励。因此要让孩子喜欢自己,一定不要吝惜自己的微笑.传达爱意的微笑。
    再次,要赢得幼儿的心,自己还得具备一颗与幼儿相应的童心。保持童心、参与幼儿游戏是幼儿教师最起码的职业操守。幼儿园是一种特殊的生命圈,幼儿的生存发展需要特殊的环境.需要童心和童趣。如果你和孩子一起玩游戏,他们的劲更充足,心更快乐,笑容更灿烂。幼儿在游戏中情绪放松。就连平时较为安静的幼儿也玩得异常开心,游戏也会因有了教师的参与和引导变得更加丰富多彩。如果说幼儿的童心是一种天真执着的纯净,那么幼儿园教师的童心则是一种教育的智慧,一种理性的自觉。一种返璞归真的本性。教师有了童心才能使自己年轻,变得活泼,使教学充满童趣:有了童心。才能走进孩子,理解孩子,体谅孩子;有了童心,才能想孩子所想;有了童心,才能和孩子打成一片,成为他们中的一员,才能和他们一起唱、一起跳、一起哭、一起笑。
    最后,我想幼儿还喜欢尊重自己自尊心的教师。幼儿期是良好行为习惯形成的关键期.但由于幼儿的是非判断能力和行为控制能力较差,他们经常会做出一些违规行为。对待幼儿的错误行为.教师应以宽容的态度对待幼儿的错误,不要训斥幼儿。因为幼儿虽然年龄小,但自尊心已经形成。他们希望教师“悄悄地说”“不要告诉别的老师”。如某幼儿抢别人玩具时。教师只需走到他的身边.用善意的略带威严的眼神看着他.这远比大声训斥有效。
    当我们从父母手中接过孩子时,也就接过了一份沉甸甸的责任.我们不仅要教育好孩子还要照顾好孩子,每一颗幼小的心需要我们用心去呵护.我们的责任重大。用自己的热情与善良去做一名幼儿喜欢的教师.自己也会更开心。

  • 第7题:

    一个教师要想成为一名优秀的教师,首先要(),这是做好工作的前提。


    正确答案:热爱自己所从事的教育事业

  • 第8题:

    请你结合有关理论和自己的学习体会,谈一谈如何做一名优秀的大学教师。


    正确答案: 可以从以下几个方面谈。
    1.高校教师的任务。
    2.高校教师与学生的关系。
    3.高校教师的基本功。
    4.高校教师如何处理好教学科研和社会服务的关系。

  • 第9题:

    你认为一名优秀的用服工程师应具备哪些素质?


    正确答案: 技术方面、沟通能力等。

  • 第10题:

    问答题
    你认为一名优秀的用服工程师应具备哪些素质?

    正确答案: 技术方面、沟通能力等。
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    问答题
    怎样成为一名优秀的企业培训师?

    正确答案: 怎样成为一名优秀的企业培训师,台湾的一位教授,对企业培训师的素质归纳为9个方面,即专业精神与职业道德、专业知识与能力、专业技术与能力、教学能力、教材规划、设计与编制的能力、数学测验与计量的能力、人际关系及技巧的能力、工作场所与课堂管理的能力。我认为要想成为一名优秀的企业培训师,最基本的要具备以下素质:
    一、职业道德素质
    职业道德素质是企业培训师在职业培训工作中应当遵守的行为规范和准则,是每位培训师对社会和受教育者所承担的道德责任和义务,作为一名培训师首先要忠诚自己的职业,热爱本职工作,关心、尊重每一名学员;具有团队意识和精神,善于与他人合作开展工作;富有感召力和影响力;模范遵守社会公德,严于律己,以身作则,注重身教。
    二、业务素质
    一是优秀的企业培训师应该是具有专业的理论知识和专业的技术素质,他的理论水平和专业水平是在工作中不断实践和学习得来的。二是具有丰富的教学组织和管理经验。应具备较强的组织能力。(如组织一场现场教学,结合自己在现场工作的经历、案例,说明教学目标)。三是要掌握现代的教学和培训手段。如课件、多媒体教学,这样不但能有效提高培训质量,还能提高职工兴趣,达到很好的学习效果。(如:我站根据电气化安全知识,制作了多媒体课件,分调车、接发列车、客货运等),
    三、职业能力素质
    作为一名优秀的企业培训师,最基本的要有良好的口头表达能力、文字书写能力、教学功底要深厚,学识要广博,教学设计要新颖,课堂讲授要精彩,以上这些必须是在实践的基础上得来的,要想成为优秀的企业培训师,必须在基层学习3-5年,才能体验这个过程,在课堂上授课时才能更贴近实务。(如:我站有个培训师干调车12年,在对调车培训班授课时,充分结合自己的经历,与学员互动,效果非常好)。他是和在座的学员有相同的经历、相同的体会,而他浓缩了这种经验,升华了体会,所以才能有很强的感梁力。
    以上是我对怎样成为一名优秀企业培训师的认识,今后我要在这个岗位不断学习新知识、新技术,提高自己的培训技巧和能力,在实践中丰富自己的经验,成为一名优秀的企业培训师。
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    一名优秀的创新者应该成为印象的:()。
    A

    主体

    B

    伙伴

    C

    主人

    D

    奴隶


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    不会进行教学反思的教师,不能成为一名优秀的教师。 ( )


    答案:对
    解析:
    自我反思被认为是教师专业发展和自我成长的核心因素。因此,不会进行教学反思的教师,不能成为一名优秀的教师。

  • 第14题:

    结合“两学一做”,谈一谈如何做一名合格的共产党员。


    答案:
    解析:
    “两学一做”学习教育,具体指的是:“学习共产党党章党规,学习贯彻习近平总书记系列重要讲话精神,做合格党员”。我们每位党员都要自觉加强思想政治建设,积极投身“两学一做”教育活动中,学党章党规,学系列讲话,真正做一个“忠诚、干净、担当”的合格党员。
      
      一、对党忠诚是党员干部的首要政治品质。
      
      党员干部既是中国特色社会主义伟大实践的参与者推动者,也是党的事业兴旺发达的直接受益者。要常怀忠诚之心,自觉遵守党章,加强党性修养,坚定理想信念,做到在思想、行动上始终与党保持高度一致,自觉用中国特色社会主义理论体系武装头脑、指导实践,补足精神之钙、强化自律之基,做政治上的明白人。
      
      二、在党言党,爱党护党。
      
      要听党的话,跟党走,言行时刻与党中央保持一致,不做墙头草、顺风倒,不做骑墙派,一面接受党的恩惠,另一面却对党的理论思想半信半疑,更不能做反对派,吃党的饭,砸党的碗。
      
      三、在党忧党,荣辱与共,生于忧患,死于安乐。
      
      作为一名党员,必须深刻认识自身发展和党的发展之间互相促进的关系,忧党之所忧,想党之所想,把党的兴衰作为己任,积极建言献策,替党多想困难,对党不利的事不做,对党不利的话不说,对党不利的谣言不信,思想坚定,为党多做工作。
      
      四、在党为党,永葆先进。
      
      先进性是党赋予党员的权利,也是责任和义务。作为一名党员,除了工作上要带头,还需要在朋友交往中、邻里关系中、人际关系中处处以身作则,努力在各方面比其他人做得好一点,比非党群众做得好一点,时时发挥党员先锋模范作用。
      
      在以后的工作生活中,我决心进一步加强党的理论和知识的学习,提高党性修养,密切联系工作实际,不断提高自己的政治思想觉悟和实际工作的能力,更加勤奋扎实地做好本职工作,永葆党员政治本色,做一名合格的共产党员。

  • 第15题:

    敬业是教师其他素养成为可能的重要特征,也是其成为一名优秀教师的第一要素。()


    答案:对
    解析:

  • 第16题:

    结合实际谈一谈教师怎样才能善于识别学生的情绪状况并教会学生调节和控制情绪的能力。


    答案:
    解析:
    (1)教师只有明确了良好情绪的标准,才能正确识别和把握学生的情绪状况。良好的情绪有以下几条标准:
    ①有良好情绪的学生能正确反映一定环境的影响,善于准确表达自己的感受;
    ②有良好情绪的学生能对引起情绪的刺激做出适当强度的反应;
    ③有良好情绪的学生具备情绪反应的转移能力;
    ④良好的情绪符合学生的年龄特点。
    (2)教会学生调节和控制自己的情绪需要做到以下几点:
    ①教会学生形成适宜的情绪状态;
    ②丰富学生的情绪体验;
    ③培养学生能够正确看待问题;
    ④教会学生情绪调节的方法;
    ⑤通过实际锻炼提高学生情绪调节能力。

  • 第17题:

    结合自身所学相关知识,谈一谈如何做一名优秀的站务员?


    正确答案: 结合服务意识、服务技能、应变能力、自制力等方面阐述。

  • 第18题:

    怎样成为一名优秀的企业培训师?


    正确答案: 怎样成为一名优秀的企业培训师,台湾的一位教授,对企业培训师的素质归纳为9个方面,即专业精神与职业道德、专业知识与能力、专业技术与能力、教学能力、教材规划、设计与编制的能力、数学测验与计量的能力、人际关系及技巧的能力、工作场所与课堂管理的能力。我认为要想成为一名优秀的企业培训师,最基本的要具备以下素质:
    一、职业道德素质
    职业道德素质是企业培训师在职业培训工作中应当遵守的行为规范和准则,是每位培训师对社会和受教育者所承担的道德责任和义务,作为一名培训师首先要忠诚自己的职业,热爱本职工作,关心、尊重每一名学员;具有团队意识和精神,善于与他人合作开展工作;富有感召力和影响力;模范遵守社会公德,严于律己,以身作则,注重身教。
    二、业务素质
    一是优秀的企业培训师应该是具有专业的理论知识和专业的技术素质,他的理论水平和专业水平是在工作中不断实践和学习得来的。二是具有丰富的教学组织和管理经验。应具备较强的组织能力。(如组织一场现场教学,结合自己在现场工作的经历、案例,说明教学目标)。三是要掌握现代的教学和培训手段。如课件、多媒体教学,这样不但能有效提高培训质量,还能提高职工兴趣,达到很好的学习效果。(如:我站根据电气化安全知识,制作了多媒体课件,分调车、接发列车、客货运等)。
    三、职业能力素质
    作为一名优秀的企业培训师,最基本的要有良好的口头表达能力、文字书写能力、教学功底要深厚,学识要广博,教学设计要新颖,课堂讲授要精彩,以上这些必须是在实践的基础上得来的,要想成为优秀的企业培训师,必须在基层学习3-5年,才能体验这个过程,在课堂上授课时才能更贴近实务。(如:我站有个培训师干调车12年,在对调车培训班授课时,充分结合自己的经历,与学员互动,效果非常好)。他是和在座的学员有相同的经历、相同的体会,而他浓缩了这种经验,升华了体会,所以才能有很强的感梁力。以上是我对怎样成为一名优秀企业培训师的认识,今后我要在这个岗位不断学习新知识、新技术,提高自己的培训技巧和能力,在实践中丰富自己的经验,成为一名优秀的企业培训师。

  • 第19题:

    说一说怎样才能成为一名合格的防爆胶轮车驾驶者?


    正确答案: 要成为一名合格的驾驶员要做到以下几点:
    (1)首先要在思想上有极强的安全责任心,努力提高自身的安全意识和驾车技能,在管理上要服从各种制度和纪律的约束,一切按照矿内颁布的各种规定和制度办事,在操作上按照设备安全操作规程和作业程序操作,要养成一种制度化、标准化、规范化的安全操作意识的良好习惯,无论何时何地什么情况下都照章作业。
    (2)正确理解安全生产的重要意义,在安全生产发生矛盾的时候,生产必须服从安全,坚决克服“安全说起来重要,做起来次要,忙起来不要”的不良现象,尤其要注意“生产越忙,越注意安全”。
    (3)对各类隐患要随时随地进行检查
    (4)要保证在上班期间身心愉快、精力充沛,要确保自己有能力安全地完成当班的生产任务。

  • 第20题:

    怎样成为一名优秀的幼儿教师?


    正确答案: 一、思想品德素质:热爱幼儿教育事业,热爱幼儿,尊重集体和家长。
    二、基本文化素质:广博的文化基础知识,有扎实的幼儿教育理论基础,发挥幼儿家庭和社区的教育力量。
    三、教育技能素质:观察和评估的能力(对待优秀生要发现其不足,对待后进生要发现闪光点),组织能力,创设和利用环境的能力,于幼儿交往的能力,开展家长活动于社区工作的能力,自我发展的能力。
    四、个性心理素质:理智、刚毅、进取、灵敏、乐观、热情、勤勉、自尊、自主、广发的兴趣。
    五、身体素质。

  • 第21题:

    问答题
    结合实际,谈谈怎样才能创建一个优秀的班集体。

    正确答案:
    班级是学校教育和管理的基本单位,也是班主任进行教育工作的依靠力量和组织保证。一个良好的班集体对每个学生的健康发展有着巨大的教育作用。建立一个优秀班集体,需要每一位班主任做大量深入细致的工作。
    (1)确立班集体的奋斗目标
    班集体的共同奋斗目标.是班集体的理想和前进的方向,班集体如果没有共同追求的奋斗目标.就会失去前进的动力。
    (2)培养正确舆论和良好的班风
    一个良好的班集体要形成正确的舆论和良好的班风去影响、制约每个学生的心理。规范每个学生的行为。正确的舆论是一种巨大的教育力量,对班级每个成员都有约束、感染、熏陶、激励的作用。在扶正压邪,奖善罚恶的过程中。舆论具有行政命令和规章制度所不可代替的特殊作用。
    (3)实行班级管理民主化、细致化
    有句话说:“抓在细微处。落在实效中”,班主任工作只有细致入微,才能使班级管理见成效.而在细致管理基础上还应充分发挥民主。
    (4)发挥班委会和骨干的核心力量
    一个良好的班集体,必须拥有一批团结在班主任周围的积极分子,组成班集体的核心,有了这个核心.才能带动全班同学去努力实现集体目标。
    (5)开展各种有意义的教育活动
    集体活动能发挥娱乐、导向、育人的功能,班主任要积极组织、参与学校各项有意义的活动。在活动中.促进学生相互关心,尊重理解和协作的关系。
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    问答题
    怎样成为一名优秀的幼儿教师?

    正确答案: 一、思想品德素质:热爱幼儿教育事业,热爱幼儿,尊重集体和家长。
    二、基本文化素质:广博的文化基础知识,有扎实的幼儿教育理论基础,发挥幼儿家庭和社区的教育力量。
    三、教育技能素质:观察和评估的能力(对待优秀生要发现其不足,对待后进生要发现闪光点),组织能力,创设和利用环境的能力,于幼儿交往的能力,开展家长活动于社区工作的能力,自我发展的能力。
    四、个性心理素质:理智、刚毅、进取、灵敏、乐观、热情、勤勉、自尊、自主、广发的兴趣。
    五、身体素质。
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    问答题
    请你结合有关理论和自己的学习体会,谈一谈如何做一名优秀的大学教师。

    正确答案: 可以从以下几个方面谈。
    1.高校教师的任务。
    2.高校教师与学生的关系。
    3.高校教师的基本功。
    4.高校教师如何处理好教学科研和社会服务的关系。
    解析: 暂无解析

  • 第24题:

    问答题
    结合自身所学相关知识,谈一谈如何做一名优秀的站务员?

    正确答案: 结合服务意识、服务技能、应变能力、自制力等方面阐述。
    解析: 暂无解析