更多“Audit评审中,C类项缺陷是()抱怨的缺陷。A、专家B、一般用户C、挑剔用户D、专业用户”相关问题
  • 第1题:

    质量评审中B1类缺陷对于用户的影响为()。

    • A、整车不能使用
    • B、整车必须进行修理
    • C、用户计划将此缺陷消除
    • D、用户对质量

    正确答案:C

  • 第2题:

    B类抱怨是指()。

    • A、挑剔用户的抱怨项
    • B、不能接受的、肯定会导致用户抱怨的,如非常严重的表面缺陷
    • C、为整车安全性带来隐患及引起抛锚的抱怨
    • D、不舒服的、干扰性的、超出标准的质量抱怨

    正确答案:D

  • 第3题:

    QAS:Quality Audit Survey产品质量用户调查,主要工作有哪些()。

    • A、用户满意度调查和千台车故障率统计
    • B、油泥模型的制作
    • C、15万公里路试,抱怨统计
    • D、公司未来产品战略的制定

    正确答案:A

  • 第4题:

    在终端用户开发的系统中,()成为最难发现的缺陷


    正确答案:数据的不一致性

  • 第5题:

    以下哪些是属于A类不合格(缺陷)()

    • A、存在安全隐患,会造成安全事故
    • B、损伤严重,用户或许能接受
    • C、用户肯定会发现,很不满意,或许会投诉
    • D、错漏装一般紧固件,用户可自行解决

    正确答案:A

  • 第6题:

    CAMEL1的最大缺陷是(),系统与用户之间几乎没有()。


    正确答案:没有SRF功能;语音交互

  • 第7题:

    在整车Audit报告中,代表匹配的缺陷抱怨代码是()

    • A、OFG
    • B、OOD
    • C、OPD
    • D、OSS

    正确答案:A

  • 第8题:

    A类项影响程度是车辆不能使用或计划外进服务站修理,B类项的影响程度是什么()。

    • A、用户计划下次去服务站消除此缺陷
    • B、挑剔用户对质量水平有一定看法
    • C、用户申请换车或延长质保期
    • D、用户申请退车

    正确答案:A

  • 第9题:

    在包装质量中,漏装一般紧固件,用户可以自己解决,一般不会申述,此缺陷为一般性缺陷。


    正确答案:正确

  • 第10题:

    填空题
    在终端用户开发的系统中,()成为最难发现的缺陷

    正确答案: 数据的不一致性
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    以下哪些是属于A类不合格(缺陷)()
    A

    存在安全隐患,会造成安全事故

    B

    损伤严重,用户或许能接受

    C

    用户肯定会发现,很不满意,或许会投诉

    D

    错漏装一般紧固件,用户可自行解决


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    判断题
    在包装质量中,漏装一般紧固件,用户可以自己解决,一般不会申述,此缺陷为一般性缺陷。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    在CP8Audit评审中,如果被检车辆扣1个B类项,12个C1类项,这台车的Audit等级为()

    • A、1.3
    • B、1.4
    • C、1.5
    • D、1.6

    正确答案:C

  • 第14题:

    整车AUDIT根据缺陷的严重程度进行等级的划分,A类项的分值为().

    • A、80
    • B、100
    • C、120
    • D、140

    正确答案:A

  • 第15题:

    按月对设备缺陷情况进行统计上报。设备缺陷按照()分为紧急缺陷、重大缺陷、一般缺陷和其他缺陷。

    • A、严重程度
    • B、用户需求
    • C、设备状态
    • D、运维要求

    正确答案:A

  • 第16题:

    关于MSF在稳定阶段的中间里程碑,以下哪些说法是正确的?()

    • A、用户验证测试完成是确保用户认可在非生产(实验室)环境中解决方案能满足用户需求
    • B、零缺陷反弹是开发工作完成可做交付测试时刻,表征项目结束到来
    • C、用户验证测试完成是确保用户认可在生产环境中解决方案能满足用户需求
    • D、缺陷收敛表明产品有了走向稳定的信号。何时到达是不确定的,要看产品的具体情况,只要连续几天缺陷减少数目趋向于0

    正确答案:A,B

  • 第17题:

    如果发生了缺陷,需要在哪个模块进行记录()。

    • A、缺陷管理
    • B、问题管理
    • C、用户接入
    • D、安装调试

    正确答案:A

  • 第18题:

    漏网缺陷是指()

    • A、几乎不可能复制的缺陷
    • B、不可复制的缺陷
    • C、在最近的一次迭代的无缺陷建立中漏筛的缺陷
    • D、开发或测试团队没有发现但是被终端用户发现的缺陷

    正确答案:D

  • 第19题:

    整车奥迪特在评审哪些抱怨和缺陷类型时,考虑抱怨和缺陷所在区域()。

    • A、行驶噪音
    • B、漏雨
    • C、裂纹
    • D、零件匹配

    正确答案:D

  • 第20题:

    一般用户希望得到索赔的质量缺陷属于()

    • A、A类缺陷
    • B、B类缺陷
    • C、C类缺陷
    • D、不确定

    正确答案:B

  • 第21题:

    单选题
    通用会计核算软件的最大缺陷是()。
    A

    专业性差

    B

    成本高

    C

    统一的用户界面

    D

    高可靠性和安全性


    正确答案: D
    解析: 专业性差是通用会计核算软件的最大缺陷。

  • 第22题:

    单选题
    在我国通信用户满意度指数测评模型中,影响满意度的前提变量之一是(  )。[2008年真题]
    A

    品牌印象

    B

    预期质量

    C

    用户忠诚度

    D

    用户抱怨


    正确答案: B
    解析:
    我国通信用户满意度指数测评模型(TCSI),是一个由用户满意度及其相关因素的因果关系构成的计量经济模型.对用户满意度的测量通过采用多重指标的结构变量的测量来实现。在该模型中设计了七个结构变量,包括满意度、预期质量、感知质量、感知价值、品牌印象、忠诚度和用户抱怨。其中,预期质量、感知质量与感知价值为满意度的前提变量,是影响满意度的原因要素。

  • 第23题:

    单选题
    漏网缺陷是指()
    A

    几乎不可能复制的缺陷

    B

    不可复制的缺陷

    C

    在最近的一次迭代的无缺陷建立中漏筛的缺陷

    D

    开发或测试团队没有发现但是被终端用户发现的缺陷


    正确答案: C
    解析: 暂无解析