更多“站务人员接待旅客“十不准”是什么？”相关问题
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第1题：
安全用电“十不准”内容是什么？
正确答案: 1.人和人不准玩弄电气设备开关。
2.非电工不准拆装、修理电气设备和用具。
3.不准私拉乱接电气设备。
4.不准使用绝缘损坏的电气设备。
5.不准私用电热设备和灯泡取暖。
6.不准擅自用水冲洗电气设备。
7.熔丝熔断不准调换容量不符的熔丝。
8.不准擅自移动电气安全标志、围栏等安全设施。
9.不准使用检修机器中的电气设备。
10.不办手续，不准打桩、动土，以防损坏地下电缆。 -
第2题：
国防科技工业涉密人员保密行为十不准是什么？
正确答案: （1）不准将工作中知悉的国家秘密泄露给无关人员；
（2）不准将涉密计算机或涉密移动介质接入互联网；
（3）不准用非涉密计算机传真机处理传输国家秘密；
（4）不准用非保密移动电话普通电话谈论国家秘密；
（5）不准携带涉密载体回家或在家中处理国家秘密；
（6）不准携带涉密载体探亲访友或至工作无关场所；
（7）不准在个人著述或公开的信息中涉及国家秘密；
（8）不准私自复制留存遗弃或向他人出借国家秘密；
（9）不准私自将国家秘密带出国境或参加涉外活动；
（10）不准擅自接受媒体采访或私自与境外人员交往。 -
第3题：
旅客站务收费有哪些？
正确答案: ①补票费；
②退票费；
③送票费；
④行包变更手续费；
⑤行包装卸费；
⑥行包保管费；
⑦小件物品寄存费；
⑧旅客站务费。 -
第4题：
煤炭部制定的井下电气安全10条措施，其中，井下供电必须做到“十不准”，“十不准”是什么？
正确答案: （1）不准带电检修；
（2）不准甩掉无压释放器、过电流保护装置；
（3）不准甩掉漏电继电器、煤电钻综合保护和局部通风机风电、瓦斯电闭锁装置；
（4）不准明火操作、明火打点、明火爆破；
（5）不准用铜、铝、铁丝等代替保险丝；
（6）停风、停电的采掘工作面，未经检查瓦斯，不准送电；
（7）有故障的供电线路，不准强行送电；
（8）电气设备的保护装置失灵后，不准送电；
（9）失爆设备、失爆电器不准使用；
（10）不准在井下拆卸矿灯。 -
第5题：
论述门机作业中“十不准”的内容是什么？
正确答案:作业中“十不准”：
（1）不准起吊重量不明，被压住的货物。
（2）不准起吊散漏，捆码不牢的货物。
（3）不准吊货在人员、车辆上空通过或停钩。
（4）不准在吊起的货物上进行拆卸或加固作业。
（5）不准在货物上或货盘上带人升降，确需货盘带人作业，按特殊作业规定进行。
（6）不准用吊钩牵拉火车或顶、拉、抽、拔等作业，需要抽拔作业时，应有安全措施。
（7）在雨雪天作业，移动电缆线插头时，必须采取防护措施。
（8）不准用电阻器（电阻片）炽烤物品。
（9）不准用限位开关停止各机构的动作。
（10）不准用两台门机合吊一件货物（特殊情况按特殊使用处理）。 -
第6题：
城管队员“十不准”的内容是什么？
正确答案: ①不准着装不整，仪表失雅
②不准行为粗暴，恶语伤人
③不准弄虚作假，欺上瞒下
④不准吃拿卡要，以权谋私
⑤不准超限执法，越俎代庖
⑥不准拉帮结派，影响团结
⑦不准酒后上岗，酗酒滋事
⑧不准优亲厚友，以情代法
⑨不准我行我素，自由散漫
⑩不准聚众赌博，知法犯法 -
第7题：
属于上岗制度的是（）。
- A、不准携带私人钱币
- B、不准带通讯工具
- C、收费人员规范着装
- D、按时到站务室报班
正确答案:A,B,C,D -
第8题：
问答题站务人员仪容标准是什么？正确答案： 服务人员仪表端庄表现在佩戴标志、衣帽整洁、修饰得体、精神饱满。
上岗时应做到统一服装、统一证章、衣帽整洁、仪表端庄、语言文明、举止大方，上岗期间不袒胸露怀、不背手、不赤脚、不留怪发、不蓄长须、不穿奇装异服、不带耳环、不浓妆艳抹。解析： 暂无解析 -
第9题：
问答题旅客站务收费有哪些？正确答案： ①补票费；
②退票费；
③送票费；
④行包变更手续费；
⑤行包装卸费；
⑥行包保管费；
⑦小件物品寄存费；
⑧旅客站务费。解析： 暂无解析 -
第10题：
问答题国防科技工业涉密人员保密行为十不准是什么？正确答案： （1）不准将工作中知悉的国家秘密泄露给无关人员；
（2）不准将涉密计算机或涉密移动介质接入互联网；
（3）不准用非涉密计算机传真机处理传输国家秘密；
（4）不准用非保密移动电话普通电话谈论国家秘密；
（5）不准携带涉密载体回家或在家中处理国家秘密；
（6）不准携带涉密载体探亲访友或至工作无关场所；
（7）不准在个人著述或公开的信息中涉及国家秘密；
（8）不准私自复制留存遗弃或向他人出借国家秘密；
（9）不准私自将国家秘密带出国境或参加涉外活动；
（10）不准擅自接受媒体采访或私自与境外人员交往。解析： 暂无解析 -
第11题：
问答题车站区域施工作业时站务人员是什么？正确答案： 负责对本责任区域内的各项作业进行监督，发现危及正常运营的作业或异常要及时制止，并及时向值班员报告。解析： 暂无解析 -
第12题：
问答题站务员服务使用的“十字”用语是什么？正确答案： 请、您、谢谢、对不起、没关系。解析： 暂无解析 -
第13题：
车站区域施工作业时站务人员是什么？
正确答案: 负责对本责任区域内的各项作业进行监督，发现危及正常运营的作业或异常要及时制止，并及时向值班员报告。 -
第14题：
站务人员仪容标准是什么？
正确答案: 服务人员仪表端庄表现在佩戴标志、衣帽整洁、修饰得体、精神饱满。
上岗时应做到统一服装、统一证章、衣帽整洁、仪表端庄、语言文明、举止大方，上岗期间不袒胸露怀、不背手、不赤脚、不留怪发、不蓄长须、不穿奇装异服、不带耳环、不浓妆艳抹。 -
第15题：
站务员服务使用的“十字”用语是什么？
正确答案: 请、您、谢谢、对不起、没关系。 -
第16题：
《政务服务中心工作人员行为规范“十不准”》第七条规定是什么？
正确答案:《政务服务中心工作人员行为规范“十不准”》第七条规定是不准向服务对象索、拿、卡、要和接受服务对象的礼物。 -
第17题：
《车站客运服务作业标准》中，客运人员岗位纪律“十不准”的内容是什么？
正确答案: 不准擅离岗位，不准带酒气上岗，不准岗上吸烟，不准岗上吃零食，不准刁难勒卡旅客，不准聚堆闲谈，不准带答不理，不准边走边答，不准嬉笑打闹，不准当班睡觉。 -
第18题：
人身安全十不准的内容是什么？
正确答案: （1）不准不设好防护就开始作业；
（2）不准不瞭望就穿越线路；
（3）不准飞上飞下扒车代步；
（4）不准跨骑翻越动态中的车辆；
（5）不准在动态的车辆中调整钩位、摘接风管；
（6）不准违反规定在电化区段攀登洗刷机车、车辆上部。在牵引供电、电力设备停止送电作业时，要严格执行工作票和作业命令制度，严禁盲目违章操作；
（7）不准不系安全带、不戴安全帽，不设安全网，不穿防护服作业；
（8）不准未搭好脚手架，未放稳梯凳就开始作业；
（9）不准携带笨重工具和材料登高作业；
（10）不准钻车或在车辆下乘凉、坐卧和休息。 -
第19题：
问答题《车站客运服务作业标准》中，客运人员岗位纪律“十不准”的内容是什么？正确答案： 不准擅离岗位，不准带酒气上岗，不准岗上吸烟，不准岗上吃零食，不准刁难勒卡旅客，不准聚堆闲谈，不准带答不理，不准边走边答，不准嬉笑打闹，不准当班睡觉。解析： 暂无解析 -
第20题：
单选题根据《汽车客运站收费规则》，汽车客运站收费分为车辆站务收费和（ ）。A客运代理收费
B旅客站务收费
C站务管理收费
D参应者站务收费
正确答案： D解析： -
第21题：
多选题旅客站务收费主要包括（ ）。A补票手续费
B送票费
C行包保管费
D旅客站务费
E客车发班费
正确答案： E,D解析：
旅客站务收费主要包括补票手续费、退票费、送票费、行包变更手续费、行包装卸费、行包保管费、小件物品寄存费、旅客站务费等。E项，客车发班费属于车辆站务收费。 -
第22题：
问答题煤炭部制定的井下电气安全10条措施，其中，井下供电必须做到“十不准”，“十不准”是什么？正确答案： （1）不准带电检修；
（2）不准甩掉无压释放器、过电流保护装置；
（3）不准甩掉漏电继电器、煤电钻综合保护和局部通风机风电、瓦斯电闭锁装置；
（4）不准明火操作、明火打点、明火爆破；
（5）不准用铜、铝、铁丝等代替保险丝；
（6）停风、停电的采掘工作面，未经检查瓦斯，不准送电；
（7）有故障的供电线路，不准强行送电；
（8）电气设备的保护装置失灵后，不准送电；
（9）失爆设备、失爆电器不准使用；
（10）不准在井下拆卸矿灯。解析： 暂无解析 -
第23题：
问答题站务人员接待旅客“十不准”是什么？正确答案： 站务人员接待旅客“十不准”是（1）不准擅离岗位；（2）不准在岗位时间聚众闲谈；（3）不准酒后上岗；（4）不准在岗位打闹嬉戏；（5）不准讽刺讥笑旅客；（6）不准便接待旅客边做私活；（7）不准吃、拿旅客东西；（8）不准边走边解答问题；（9）不准态度冷淡生硬和刁难责备旅客；（10）不准争吵、打架。解析： 暂无解析