行包运输的工作程序是什么？

第1题：

行包运输组织原则是什么？

正确答案: 行李，包裹运输应按照先行李后包裹，先中转后始发和长短
途列车分工，安全，经济的原则，合理，均衡地组织运输。

第2题：

什么是铁路行包运输合同？其基本凭证是什么？

正确答案: 铁路行包运输合同是指承运人与托运人、收货人之间明确行李、包裹运输权利义务关系的协议。行李、包裹运输合同的基本凭证是行李票、包裹票。

第3题：

行包运输工作应把好哪六个运输环节？

正确答案: 行包运输工作应把好承运、装卸、中转、交接、保管、交付各运输环节。

第4题：

行包运输时，承运人的基本权利是什么？

正确答案: （1）按规定收取运输费用，要求托运的物品符合国家政策法令和铁路规范规章制度。对托运的物品进行安全检查，对不符合运输条件的物品拒绝承运。
（2）因托运人、收货人的责任给他人或承运人造成损失时，向责任人要求赔偿。

第5题：

行包运输中易引发服务质量问题的重点是什么？

正确答案: （1）里勾外联获私利，破包抽心，监守自盗；
（2）粗、冷、硬、顶，野蛮待客；
（3）摔、砸、扔、踢，野蛮装卸；
（4）推、拖、抹、赖，侵害客户（货主）利益；
（5）吃、拿、索要客户（货主）钱物；

第6题：

行包员得工作标准是什么？

正确答案: （1）熟记本站营运线路、班次、发车时间、沿途停靠站点、里程，熟练掌握计件物品重量折算方法和行包运费计算方法。
（2）检查旅客托运的物品是否符合规定，对有疑点的行包应要求旅客开包共同检查，严防托运行包内夹带危险品、禁运物品和超限量物品，行包包装应牢固，且不得超长、超宽、超高和超重。
（3）对行包认真过磅或丈量，正确核算运费和装卸费等费用，做到合理计算，按标准收费，票据清晰标准。
（4）对受理的行包按标签到站、班次、开车时间安排货位，堆放时应将标签朝外，并做到重不压轻，大不压小。
（5）行包出库撞车时要核对件数，做好出库记录，对驾驶人员办好交接手续。
（6）交付行包时要与旅客核对凭证，做到交接无误，并做好交接记录。对未与旅客同车到达的行包，必须及时卸车，办好入库交接手续，待旅客提取。对逾期提取的行包，按规定加入收保管费。
（7）行包正运率应达到99.9‰以上，行包赔偿呢率应在5‰以下。
（8）交接班清楚，收入日报填写准确，行包款及其他收费应日清日结，票、款、账、物相符，对行包款及其他收款不积压不挪用。

第7题：

问答题

行包运输组织原则是什么？

正确答案：行李，包裹运输应按照先行李后包裹，先中转后始发和长短
途列车分工，安全，经济的原则，合理，均衡地组织运输。

解析：暂无解析

第8题：

单选题

行包工作组织中铁路承担运输作业的起点是（）

A

行包的承运

B

行包的保管

C

行包的装车

D

行包的中转

正确答案： C

解析：暂无解析

第9题：

问答题

行包运输方案中对行包中转组织工作有哪些规定？

正确答案：（1）有直达列车的必须以直达列车装运，减少中转次数，减少枢纽中转站压力；
（2）直达能力不足时，按方案中“准装”规定办理；
（3）没有直达列车时，选择在中转次数最少，有始发列车接运的车站中转；。
（4）途中几个中转站中转次数相同时，应首先在有始发列车接运的车站中转；途中几个站都有始发列车接运时，原则上应在最后一个中转站中转；
（5）除本方案规定的中转范围外，不得改变中转车站和增加中转次数；
（6）中铁快运包裹不受装运区段和限装区段的限制，但到站必须是快运办理站，车站和列车行李员不得拒绝装卸和交接；
（7）中铁快运、大客户以及需要时限快递的包裹应优先装运和中转。

解析：暂无解析

第10题：

问答题

行包员的工作程序是什么？

正确答案：（1）准备工作；（2）检查行包；（3）计量收费；（4）分线存放；（5）装车准备；（6）撞车交付；（7）卸车；（8）保管交付；（9）下班前准备。

解析：暂无解析

第11题：

问答题

什么是铁路行包运输合同？其基本凭证是什么？

正确答案：铁路行包运输合同是指承运人与托运人、收货人之间明确行李、包裹运输权利义务关系的协议。行李、包裹运输合同的基本凭证是行李票、包裹票。

解析：暂无解析

第12题：

问答题

行包运输中易引发服务质量的重点部位是什么？

正确答案：上门取货，送货上门，承运大厅，交付大厅，行包代办处，列车行李车，行包装卸。

解析：暂无解析

第13题：

行包运输中易引发服务质量的重点部位是什么？

正确答案: 上门取货，送货上门，承运大厅，交付大厅，行包代办处，列车行李车，行包装卸。

第14题：

行包运输方案中对行包中转组织工作有哪些规定？

正确答案: （1）有直达列车的必须以直达列车装运，减少中转次数，减少枢纽中转站压力；
（2）直达能力不足时，按方案中“准装”规定办理；
（3）没有直达列车时，选择在中转次数最少，有始发列车接运的车站中转；。
（4）途中几个中转站中转次数相同时，应首先在有始发列车接运的车站中转；途中几个站都有始发列车接运时，原则上应在最后一个中转站中转；
（5）除本方案规定的中转范围外，不得改变中转车站和增加中转次数；
（6）中铁快运包裹不受装运区段和限装区段的限制，但到站必须是快运办理站，车站和列车行李员不得拒绝装卸和交接；
（7）中铁快运、大客户以及需要时限快递的包裹应优先装运和中转。

第15题：

行包工作组织中铁路承担运输作业的起点是（）

A、行包的承运
B、行包的保管
C、行包的装车
D、行包的中转

正确答案:A

第16题：

行包运输中易引发服务质量问题的治理重点是什么？

正确答案: （1）里勾外联“三吃”获私利，破包抽心，监守自盗；
（2）粗、冷、硬、顶野蛮待客；
（3）摔、砸、扔、踢，野蛮装卸；
（4）推、拖、抹、赖，侵害客户利益；
（5）吃、拿，索要客户钱物；
（6）私带旅客、货物收取好处费；
（7）站、车交接互设障碍；
（8）无主货占为己有。

第17题：

帮扶单位对贫困村实行包干扶贫的工作程序是什么？

正确答案: （1）确定结对名单；
（2）制定帮扶规划；
（3）加强业务指导。

第18题：

不定项题

该客运站2016年6月行包运输事故产生的主要原因有（）。

A

托运行包数量过多

B

售票员工作失误

C

行包受理工作失误

D

行包交付工作失误

正确答案： D

解析：

第19题：

问答题

帮扶单位对贫困村实行包干扶贫的工作程序是什么？