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  • 第1题:

    客运站服务设施、设备的配备应满足()和DB32/T1228-2008《汽车客运站建设规范》)的要求。

    • A、JT/T200-2002《汽车客运站级别划分和建设要求》
    • B、JT/T200-2004《汽车客运站级别划分和建设要求》
    • C、JT/T200-2006《汽车客运站级别划分和建设要求》
    • D、JT/T200-2008《汽车客运站级别划分和建设要求》

    正确答案:B

  • 第2题:

    位于国家级旅游区,日发量在3000人次以上的汽车客运站属于()。

    • A、一级汽车客运站
    • B、二级汽车客运站
    • C、三级汽车客运站
    • D、四级汽车客运站

    正确答案:A

  • 第3题:

    发车正点率的标准是多少?


    正确答案: 发车正点率达到98%以上。

  • 第4题:

    日发量在5000人次以上,不足10000人次的汽车客运站属于()。

    • A、一级汽车客运站
    • B、二级汽车客运站
    • C、三级汽车客运站
    • D、四级汽车客运站

    正确答案:B

  • 第5题:

    客运站服务质量要求旅客满意率99.9%以上。


    正确答案:错误

  • 第6题:

    单选题
    客运站服务工作过程应程序化,服务过程具体标准:发车正点率应达到多少以上?()
    A

    98%

    B

    99.9%

    C

    99%

    D

    95%-99.5%


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第7题:

    不定项题
    为改善运输及时,提高服务质量,该客运站可采取的措施有(  )。
    A

    减少缺班班次

    B

    提高发车正点率

    C

    降低售票差错率

    D

    提高班车正班率

    E

    调整客运班次时刻表


    正确答案: A
    解析:

  • 第8题:

    单选题
    客运站服务质量要求发车正点率为()以上。
    A

    100%

    B

    99.9%

    C

    99.5%

    D

    98%


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    不定项题
    该客运站2016年10月的发车正点率为(  )
    A

    98.3%

    B

    98.0%

    C

    97.6%

    D

    97.3%


    正确答案: B
    解析:

  • 第10题:

    判断题
    汽车客运经营者应该在发车前10分钟到汽车客运站调度室报班等待发车。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    位于国家级旅游区,日发量在3000人次以上的汽车客运站属于()。
    A

    一级汽车客运站

    B

    二级汽车客运站

    C

    三级汽车客运站

    D

    四级汽车客运站


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    问答题
    发车正点率的标准是多少?

    正确答案: 发车正点率达到98%以上。
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    什么是发车正点率?


    正确答案: 一项反映正班客车按班次时刻表在始发站正点发车的质量指标,是正点班次与总班次的百分比。

  • 第14题:

    汽车客运经营者应该在发车前10分钟到汽车客运站调度室报班等待发车。


    正确答案:错误

  • 第15题:

    汽车客运站建设设施、设备的配备应满足()和DB32/T1228-2008《汽车客运站建设规范》)的要求。

    • A、JT/T200-2002《汽车客运站级别划分和建设要求》
    • B、JT/T200-2004《汽车客运站级别划分和建设要求》
    • C、JT/T200-2006《汽车客运站级别划分和建设要求》
    • D、JT/T200-2008《汽车客运站级别划分和建设要求》

    正确答案:B

  • 第16题:

    客运站服务工作过程应程序化,服务过程具体标准:发车正点率应达到多少以上?()

    • A、98%
    • B、99.9%
    • C、99%
    • D、95%-99.5%

    正确答案:A

  • 第17题:

    达到三级标准以上客运站的是()

    • A、开平汽车总站
    • B、义祠汽车客运站
    • C、赤坎镇客运站
    • D、水口客运站

    正确答案:A,B,D

  • 第18题:

    单选题
    日发量在5000人次以上,不足10000人次的汽车客运站属于()。
    A

    一级汽车客运站

    B

    二级汽车客运站

    C

    三级汽车客运站

    D

    四级汽车客运站


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第19题:

    单选题
    客运站服务质量要求旅客正运率为()以上。
    A

    100%

    B

    99.9%

    C

    99.5%

    D

    98%


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    单选题
    汽车客运站服务质量要求发车正点率为()以上。
    A

    100%

    B

    99.9%

    C

    99.5%

    D

    98%


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    单选题
    客运站服务质量要求经营者满意率为()以上。
    A

    100%

    B

    95%

    C

    99.5%

    D

    98%


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    判断题
    客运站服务质量要求旅客满意率99.9%以上。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    不定项题
    为改善运输及时,提高服务质量,该客运站可采取的措施有(  )。
    A

    增加一线工作人员

    B

    提高发车正点率

    C

    降低售票差错率

    D

    提高班车正班率

    E

    调整客运班次时刻表


    正确答案: B
    解析: