下列哪一项不属于迎门服务岗位职责：（）。A、旅客进站要笑脸相迎，站姿端正、主动、热情B、维持旅客进站秩序，做好旅客疏导工作C、负责接待旅客问事和投诉D、观察旅客情况，察看携带物品，制止“违禁”物品进站

题目

下列哪一项不属于迎门服务岗位职责：（）。

  • A、旅客进站要笑脸相迎，站姿端正、主动、热情
  • B、维持旅客进站秩序，做好旅客疏导工作
  • C、负责接待旅客问事和投诉
  • D、观察旅客情况，察看携带物品，制止“违禁”物品进站
相似考题

1.《铁路旅客运输规程》第五十三条规定,旅客违章携带物品在发站禁止进站上车。()此题为判断题(对，错)。

2.汽车客运服务员迎门的技能要求表现为：（）。A、能给旅客指引站内各项业务作业位置及介绍作业程序B、能维持旅客进站秩序，疏导客流C、能引导旅客对随身携带物品进行安全检查D、能阻止旅客携带禁运物品进站

3.“观察旅客情况，查看携带物品，制止违禁物品进站”属于汽车客运站哪个岗位的工作职责（）。A、值班站长B、广播员C、迎门服务员D、问事处服务员

4.下列哪一项不属于咨询台工作的内容：（）。A、做好失物登记，及时公布失物招领启事B、维持旅客进站秩序，做好旅客疏导工作C、负责接待旅客问事，有问必答，百问不烦D、宣传汽车客运法规，乘车须知，安全常识

更多“下列哪一项不属于迎门服务岗位职责：（）。A、旅客进站要笑脸相迎，站姿端正、主动、热情B、维持旅客进站秩序，做好旅客疏导工作C、负责接待旅客问事和投诉D、观察旅客情况，察看携带物品，制止“违禁”物品进站”相关问题

  • 第1题：

    发现旅客违章携带物品时，在车站，应（）。

    • A、拒绝进站
    • B、补收运费
    • C、动员旅客办理托运
    • D、妥善安排

    正确答案:A,C

  • 第2题：

    《铁路旅客运输服务质量标准》规定：列车到站前，及时通告车次、停靠站台、股道，提前到岗，做好接车准备，并组织（）。

    • A、引导旅客进站
    • B、旅客等候上车
    • C、旅客进站等候
    • D、旅客做好准备

    正确答案:B

  • 第3题：

    站车发现属于严禁旅客携带的危险品、违禁物品时，应将（）交公安部门处理。

    • A、旅客
    • B、旅客及其物品
    • C、同行人
    • D、所有行李

    正确答案:B

  • 第4题：

    《铁路旅客运输规程》旅客证明其确已携带进站乘车，且能够确定携带品价值的，按下列规定赔偿：旅客出具发票（或者其他有效证明）证明购买价格时，以扣除物品合理折旧、损耗后的净值赔偿。


    正确答案:正确

  • 第5题：

    站车发现属于严禁旅客携带的危险品、违禁物品时，应将物品及旅客交（）部门处理。

    • A、客运
    • B、公安
    • C、运转
    • D、公务

    正确答案:B

  • 第6题：

    《铁路旅客人身伤害及携带品损失调查处理工作》（铁运[2012]320号）规定，在铁路旅客运输过程中发生的铁路旅客人身伤害及携带品损失,运输过程是自（）起至出站检票时止。

    • A、旅客进站检票时
    • B、旅客购买车票时
    • C、旅客安检查危时
    • D、旅客进入进站口时

    正确答案:A

  • 第7题：

    单选题
    《铁路旅客人身伤害及携带品损失调查处理工作》（铁运[2012]320号）规定，在铁路旅客运输过程中发生的铁路旅客人身伤害及携带品损失，运输过程是自（）起至出站检票时止）。
    A

    旅客进站检票时

    B

    旅客购买车票时

    C

    旅客安检查危时

    D

    旅客进入进站口时


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    单选题
    “观察旅客情况，查看携带物品，制止违禁物品进站”属于汽车客运站哪个岗位的工作职责（）。
    A

    值班站长

    B

    广播员

    C

    迎门服务员

    D

    问事处服务员


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    单选题
    秩序良好，通道畅通，按列车开行方向、车次组织旅客有序候车，提醒旅客对超重、超大等物品办理托运。安检日常旅客排队进站等候不超过（）分钟。
    A

    3

    B

    5

    C

    7

    D

    10


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    下列哪一项不属于迎门服务岗位职责：（）。
    A

    旅客进站要笑脸相迎，站姿端正、主动、热情

    B

    维持旅客进站秩序，做好旅客疏导工作

    C

    负责接待旅客问事和投诉

    D

    观察旅客情况，察看携带物品，制止“违禁”物品进站


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    发现旅客违章携带物品时，在车站，应（）。
    A

    拒绝进站

    B

    补收运费

    C

    动员旅客办理托运

    D

    妥善安排


    正确答案： D,B
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    下列哪一项不属于咨询台工作的内容：（）。
    A

    做好失物登记，及时公布失物招领启事

    B

    维持旅客进站秩序，做好旅客疏导工作

    C

    负责接待旅客问事，有问必答，百问不烦

    D

    宣传汽车客运法规，乘车须知，安全常识


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    《铁路进站乘车禁止和限制携带物品的公告》第八项规定，携带其他禁止和限制旅客携带物品按照（）法律、行政法规、规章规定办理。

    • A、行业
    • B、相关
    • C、有关
    • D、国家

    正确答案:D

  • 第14题：

    秩序良好，通道畅通，按列车开行方向、车次组织旅客有序候车，提醒旅客对超重、超大等物品办理托运。安检日常旅客排队进站等候不超过（）分钟。

    • A、3
    • B、5
    • C、7
    • D、10

    正确答案:B

  • 第15题：

    《铁路旅客运输规程》第五十三条规定，旅客违章携带物品在发站禁止进站上车。


    正确答案:正确

  • 第16题：

    车站对旅客违章携带品应拒绝进站或动员旅客办理托运。（）


    正确答案:正确

  • 第17题：

    发现旅客违章携带物品时，在（），应拒绝进站或动员旅客办理托运。

    • A、始发站
    • B、中转站
    • C、车站
    • D、列车上

    正确答案:C

  • 第18题：

    进站车辆因故迟到，且通知客运站后，客运站应该（）。

    • A、及时通知旅客
    • B、马上调度顶班车
    • C、维持秩序
    • D、任凭旅客滞留

    正确答案:A,B,C

  • 第19题：

    多选题
    汽车客运服务员迎门的技能要求表现为：（）。
    A

    能给旅客指引站内各项业务作业位置及介绍作业程序

    B

    能维持旅客进站秩序，疏导客流

    C

    能引导旅客对随身携带物品进行安全检查

    D

    能阻止旅客携带禁运物品进站


    正确答案： D,C
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    单选题
    发现旅客违章携带物品时，在（），应拒绝进站或动员旅客办理托运。
    A

    始发站

    B

    中转站

    C

    车站

    D

    列车上


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    判断题
    《铁路旅客运输规程》第五十三条规定，旅客违章携带物品在发站禁止进站上车。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    《铁路旅客运输服务质量标准》规定：列车到站前，及时通告车次、停靠站台、股道，提前到岗，做好接车准备，并组织（）。
    A

    引导旅客进站

    B

    旅客等候上车

    C

    旅客进站等候

    D

    旅客做好准备


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    站车发现属于严禁旅客携带的危险品、违禁物品时，应将（）交公安部门处理。
    A

    旅客

    B

    旅客及其物品

    C

    同行人

    D

    所有行李


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

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