简述收银员营业前的工作流程。

题目

简述收银员营业前的工作流程。

相似考题

1.论述大堂经理在营业前、营业中、营业后的工作流程?

2.收银员在每日营业工作结束后，必须按正常的顺序操作POS机，先，签退、后关机。()

3.收银员在每日营业工作结束后，必须按正常的顺序操作POS机，先（）、后（）。

4.每天营业款清点时必须由( )人同时进行。A.统计和班长B.统计和收银员C.统计和班长、收银员D.站经理、统计、班长、收银员

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  • 第1题：

    以下收银员操作错误的是（）。

    • A、收银处销货款不得超过规定金额
    • B、商店营业款一律由收银员打入收银机
    • C、收银员离开收银台时应拔出钥匙，锁上抽屉
    • D、收银员在交接一天的营业款时，要截留一部分现金

    正确答案:D

  • 第2题：

    清点当班营业款无误后，核算员和站经理必须当场在收银员填写的“营业款内部交接单”上签字，并将其中的一联返还给收银员。


    正确答案:正确

  • 第3题：

    简述读者工作流程。读者工作的流程分为流通推广和情报服务。


    正确答案: 读者工作的流程分为流通推广和情报服务。

  • 第4题：

    按大堂经理营业前工作流程的规定，个人营业前准备包括着装配饰整理、心理状态调节、工作事项梳理三方面的要求。


    正确答案:正确

  • 第5题：

    一个营业日结束，应由（）共同打开保险柜清点营业款。

    • A、加油站经理（值班经理）、核算员、收银员
    • B、前庭主管、核算员、收银员
    • C、核算员、收银员
    • D、加油站经理（值班经理）、收银员

    正确答案:A

  • 第6题：

    收银员下班后首要工作是（）

    • A、及时上缴营业款
    • B、打扫卫生
    • C、与同事打招呼
    • D、购买商品

    正确答案:A

  • 第7题：

    简述收银员商品扫描的操作。


    正确答案: （1）收银员必须熟悉一般商品的条形码粘贴部位，迅速、准确地把商品的条形码面对扫描器
    （2）对于条形码有皱褶或不平整的，应将条形码摊平，然后在进行扫描
    （3）扫描器收到条形码信号时，会发出“嘀”的一声响，表示商品信息进入POS机
    （4）对已经扫入条形码的商品，收银员应以扫描器为界统一放到收银台出口一侧
    （5）如果顾客购买多个同一商品可在扫描后直接输入商品数量；而顾客购买不同商品时，可直接进入下一个商品的扫描
    （6）收银员扫描商品时应扫描一件商品看一下屏幕，以免错扫或漏扫现象的发
    生
    （7）对于顾客临时决定不要的商品，收银员应该将商品放在收银台指定区域
    （8）对于扫描器无法识别的商品，可采用手动录入商品编号的方式
    （9）收银员在成功扫描商品后，要向顾客正确报出商品的价格

  • 第8题：

    每天营业款清点时必须由（）人同时进行。

    • A、统计和班长
    • B、统计和收银员
    • C、统计和班长、收银员
    • D、站经理、统计、班长、收银员

    正确答案:D

  • 第9题：

    简述储蓄业务综合柜员营业前的准备工作。


    正确答案: （1）领用主尾箱。
    （2）核对现金凭证实物与系统尾箱记录是否相符，如不符要查明原因。无法查明原因的报告支局（行）长办理长短款挂账。
    （3）打印邮政储蓄营业轧账单，与上日营业结束时打印的网点营业轧账单的现金凭证进行核对。
    （4）核对批量业务成功报表。如有不成功交易，应检查原因，并及时补发。

  • 第10题：

    问答题
    简述储蓄业务综合柜员营业前的准备工作。

    正确答案： （1）领用主尾箱。
    （2）核对现金凭证实物与系统尾箱记录是否相符，如不符要查明原因。无法查明原因的报告支局（行）长办理长短款挂账。
    （3）打印邮政储蓄营业轧账单，与上日营业结束时打印的网点营业轧账单的现金凭证进行核对。
    （4）核对批量业务成功报表。如有不成功交易，应检查原因，并及时补发。
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    以下收银员操作错误的是（）。
    A

    收银处销货款不得超过规定金额

    B

    商店营业款一律由收银员打入收银机

    C

    收银员离开收银台时应拔出钥匙，锁上抽屉

    D

    收银员在交接一天的营业款时，要截留一部分现金


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    判断题
    个人客户经理营业前工作流程分为营业前个人准备.参加网点晨会和心理状态调节三项。（）
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    收银员收银前的准备工作下列不包括（）。

    • A、打开刷卡机并输入个人代码及密码签到
    • B、检查计算机收银系统是否运作正常
    • C、兑换足够的零钞
    • D、移交营业款

    正确答案:D

  • 第14题：

    当班营业款交接时，核算员与收银员填写的“营业款内部交接单”核对相符后，交接工作完毕。


    正确答案:错误

  • 第15题：

    请简述营业机构日结后重新开账业务流程。


    正确答案: （一）重新开账申请。营业机构正常日结后，确需重新开账并办理业务的，由A级主管通过“0020机构签到”交易，选择“重开/重开申请”功能项向参数管理机构申请重新开账，并及时联系参数管理机构（可采取电话方式）。
    （二）重新开账审批。参数管理机构接到辖内营业机构提交的重开申请后，应通过合理方式对重新开账原因进行核实，允许重新开账的，参数管理机构B级主管通过“0200营业机构重新开账审批”交易进行授权，并输入允许重新开账的原因，交易成功后打印通用凭证（营业机构重新开账审批凭证），营业机构重新开账成功；不允许重新开账的，参数管理机构B级主管通过“0200营业机构重新开账审批”交易拒绝其重新开账申请，则该营业机构开账不成功，无法登录核心业务系统。

  • 第16题：

    营业终了，收银员根据（），核对现金加油量及收到的现金。


    正确答案:加油机泵码走字数

  • 第17题：

    营业机构会计主管每天所做的检查工作有（）。

    • A、工前准备
    • B、流水勾兑
    • C、现金碰库
    • D、完工流程

    正确答案:A,B,C,D

  • 第18题：

    根据《收银员文明服务规范》规定，不属于营业前准备工作的是（）.

    • A、更换统一工作服；
    • B、搞好收银台卫生；
    • C、更换收银章日期，备齐收银用零币；
    • D、安排好中餐或晚餐的就餐时间。

    正确答案:D

  • 第19题：

    简述收银员营业后的工作流程。


    正确答案: （1）经过主管或领班许可后，放置“暂停作业”牌，关闭结账通道
    （2）整理各种票据、促销券及营业额
    （3）将钱箱及票据装入专用纸袋
    （4）按顺序依次关闭POS机、验钞机、打印机及电源，盖上台布
    （5）整理环境
    （6）离开机台。到指定的总收款室清点和上缴当班所收全部货款、票据及备用金，填写缴款单
    （7）归还收银用具，清洁整理各类备品
    （8）确定第二天班次，更换工服，打卡下班

  • 第20题：

    个人客户经理营业前工作流程分为营业前个人准备.参加网点晨会和心理状态调节三项。（）


    正确答案:错误

  • 第21题：

    简述营业前柜员领取钱箱的基本操作流程。


    正确答案: 1、现金柜员向99999钱箱柜员领取款箱（包）实物
    2、用“1132领钱箱”交易领取对应的钱箱
    3、用“1141查询钱箱明细”交易与现金各券别实物一一核对
    4、核对无误，柜员方可对外办理现金业务

  • 第22题：

    单选题
    收银员收银前的准备工作下列不包括（）。
    A

    打开刷卡机并输入个人代码及密码签到

    B

    检查计算机收银系统是否运作正常

    C

    兑换足够的零钞

    D

    移交营业款


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    问答题
    简述营业前柜员领取钱箱的基本操作流程。

    正确答案： 1、现金柜员向99999钱箱柜员领取款箱（包）实物
    2、用“1132领钱箱”交易领取对应的钱箱
    3、用“1141查询钱箱明细”交易与现金各券别实物一一核对
    4、核对无误，柜员方可对外办理现金业务
    解析： 暂无解析

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