按投入的资源进行划分,零售服务可以分为哪两项:()
第1题:
一个完整的销售流程应当至少包括()、售中服务和售后服务三个部分。
第2题:
网络客户服务需要提供()。
第3题:
按照服务的时间,可将推销服务分为售前服务、售中服务、售后服务,按照服务的形式可分为()和(),按照是否收费可分为有偿服务和无偿服务。
第4题:
供应商的服务总的可以分为()
第5题:
销售服务按其内容分有事务性服务、业务性服务和()。
第6题:
产品服务按阶段性划分,可以分为()。
第7题:
按服务的时序,可以将客户服务分为()
第8题:
售前服务
售中服务
售后服务
延续服务
第9题:
售前服务很重要,但是售后服务才应该被重视
售前服务可以为企业提供目标市场的顾客的有关情报,引导企业开发新产品
售前服务是营销和销售之间的纽带,作用至关重要,不可忽视
一个完整的销售流程应当至少包括售前服务、售中服务和售后服务三个部分
第10题:
售前咨询
售前服务
售中服务
售后服务
第11题:
售前服务
技术性服务
修理网点服务
售后服务
第12题:
技术服务和升级服务
送货服务和保养服务
安装服务和维修服务
售前服务和售后服务
第13题:
个人理财业务的销售流程包括:()
第14题:
以下说法错误的是()。
第15题:
产品服务按服务过程划分为售前服务、售后服务、售终服务。()
第16题:
供应商的服务可以分为()。
第17题:
产品服务按阶段性可划分为()。
第18题:
客户服务按服务的时序可分为()。
第19题:
金融售后服务包括()。
第20题:
售前服务、售中服务、售后服务、监督管理评价
售前服务、售后服务、风险控制、绩效激励
售前服务、售中服务、售后服务、档案管理
售前服务、售中服务、风险揭示、考核评价
第21题:
售前服务
售中服务
售后服务
延续服务
第22题:
售前服务和售后服务
安装服务和维修服务
技术支持和升级服务
送货服务与保养服务
第23题:
售前服务
售中服务
售后服务
既需要售前服务,也需要售中服务和售后服务。