参考答案和解析
正确答案: 以员工发展为根本,以客户价值为导向,以运营质量为核心。
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  • 第1题:

    宅急送目前合作的客户类型主要分为哪几类?


    正确答案: 以客户是否与宅急送公司签署合作协议作为判断客户类型的基本依据,将客户分为协议客户与零散现结客户两类

  • 第2题:

    “三年再造一个宅急送”。未来三年的“3个一”建设目标是?


    正确答案: 构建一个核心系统支持业务;打造一个信息平台提升管理;锤炼一个专业团队支持发展。

  • 第3题:

    宅急送荣誉体系奖励项目有低至高依次为?


    正确答案: 嘉奖、铜猴奖、银猴奖、金猴奖。

  • 第4题:

    目前宅急送的价格体系包括?


    正确答案: 省内(同城)价格;普运价格;快递价格。

  • 第5题:

    国内外都可快递的公司是()。

    • A、韵达快递
    • B、宅急送
    • C、申通快递
    • D、中外运敦豪

    正确答案:D

  • 第6题:

    ()是指企业在经营管理活动中的主要目的和意图。

    • A、经营理念
    • B、经营宗旨
    • C、经营目标
    • D、经营哲学

    正确答案:B

  • 第7题:

    医院经营的宗旨?


    正确答案: (一)质量第一的准则
    (二)以“生产力标准”为评价经营成果的准则
    (三)以追求两个效益的统一
    (四)全员经营准则

  • 第8题:

    《铁路路风管理办法》中定义:路风系指铁路的行业风气,是铁路的()在运输企业和职工中的综合表现。

    • A、性质、宗旨和经营方向
    • B、性质、宗旨和经营策略
    • C、性质、宗旨和经营目标
    • D、发展方向和经营方向

    正确答案:A

  • 第9题:

    宅急送常用的保险法律条文及适用范围。


    正确答案: 作为一个经营实体,在法律上较常涉及的法律有《合同法》《劳动法》《经济法》《保险法》等。其中。《刑法》第一百九十八条:“有下列情形之一,进行保险诈骗活动,数额较大的,处五年以下有期徒刑或者拘役,并处一万元以上十万元以下罚金;数额巨大或者有其他严重情节的,处五年以上十年以下有期徒刑,并处二万元以上二十万元以下罚金;数额特别巨大或者有其他特别严重情节的,处十年以上有期徒刑,并处二万元以上二十万元以下罚金或者没收财产:
    (一)投保人故意虚构保险标的,骗取保险金的;
    (二)投保人、被保险人或者受益人对发生的保险事故编造虚假的原因或者夸大损失的程度,骗取保险金的;
    (三)投保人、被保险人或者受益人编造未曾发生的保险事故,骗取保险金的;
    (四)投保人、被保险人故意造成财产损失的保险事故,骗取保险金的;
    (五)投保人、受益人故意造成被保险人死亡、伤残或者疾病,骗取保险金的。

  • 第10题:

    问答题
    简述汽车维修企业技术管理的主要内容及宗旨。

    正确答案: 主要内容:
    正确执行国家的相关技术政策;
    搞好汽车维修机具的惯例;
    保证安全生产;
    提高维修企业的总体技术水平;
    搞好技术管理的基础工作;
    坚持技术为维修生产服务的原则。
    宗旨:要有计划地、合理的利用企业内外的科技力量与资源,建立适合本企业特点的科技发展规划内容,提出实施方案及预期效果,尽快的将最新的科技成果应用于维修生产实践,从而提高企业的技术素质和经济效益,实现企业的科技技术现代化。
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    问答题
    简述国际货币基金组织宗旨的主要内容。

    正确答案: (1)建立常设机构组织、促进国际货币合作。
    (2)促进国际贸易的扩大和平衡发展。
    (3)促进汇率稳定,避免竞争性的货币贬值。
    (4)协助会员国建立针对经常项目的多边支付制度。
    (5)向会员国提供临时性资金。
    (6)缩短会员国国际收支平衡的时间。
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    填空题
    饭店的目标应是()。饭店的根本经营宗旨是()。

    正确答案: 向宾客提供最佳服务,为了使宾客得到舒适和便利
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    宅急送专业市场推广主要方向是什么?


    正确答案: 手机、IT数码、汽车配件、日用品、服装、皮具、小商品、礼品专业市场。

  • 第14题:

    宅急送的企业使命是?


    正确答案: 做受市场青睐、客户喜爱的快递企业。

  • 第15题:

    宅急送大型设备有哪些?


    正确答案: 燃油叉车、电瓶叉车、PDA、分拣线。

  • 第16题:

    饭店的目标应是()。饭店的根本经营宗旨是()。


    正确答案:向宾客提供最佳服务;为了使宾客得到舒适和便利

  • 第17题:

    简述国际货币基金组织宗旨的主要内容。


    正确答案: (1)建立常设机构组织、促进国际货币合作。
    (2)促进国际贸易的扩大和平衡发展。
    (3)促进汇率稳定,避免竞争性的货币贬值。
    (4)协助会员国建立针对经常项目的多边支付制度。
    (5)向会员国提供临时性资金。
    (6)缩短会员国国际收支平衡的时间。

  • 第18题:

    中国移动通信的经营宗旨是(),企业的服务理念是()。


    正确答案:追求客户满意服务;沟通从心开始

  • 第19题:

    ()是企业的对外姿态和策略。

    • A、经营宗旨
    • B、经营方针
    • C、企业精神
    • D、企业使命

    正确答案:B

  • 第20题:

    物流配送是电子商务的"瓶颈",目前国内电子商务网站大多处在"自行车加鼠标"阶段。近日,"宅急送"开通自己的网站,使同城快递降为8元/件。"宅急送"开通了自己的网站,从而成为国内大型物流企业中第一个实现"网上办公"的企业。这将使"宅急送"明显地缩短配送时间和降低成本,也为突破物流配送这一电子商务的"瓶颈"提供了示范。"宅急送网上速递配送系统"投入使用,客户在网上可以实现业务委托、货物查询和网上支付等基本功能。与此同时,"宅急送"还采用了GPS全球卫星定位技术,对其货运车辆实行全国范围内的全程监控。"宅急送"客户经授权可在自己的办公室上网,监控运送自己货物车辆的具体位置。请结合案例回答下列问题: (1)"宅急送"采取了哪一种配送模式? (2)"宅急送"的物流配送有什么特色?


    正确答案: (1)"宅急送"采取了独立配送模式,独立配送是指配送组织依靠自己构建的网络体系独自开展配送活动的运作形式。独立配送的运作方法是:各个行为主体通过各种渠道分头与客户建立业务关系,单独开展配送活动。独立配送有时表现为不同的配送主体各自配送多种类商品,从而呈现出"综合配送"形态;有时又常常表现为众多配送组织分别、独自配送某一种类的物资,呈现出"专业配送"形态。如案例中"宅急送"开通自己的网站,独自与顾客建立业务关系,都是独立配送模式的运作方式。
    (2)"宅急送"的物流配送特色主要有:
    ①电子商务化。"宅急送"开通了自己的网站,实现了物流配送电子商务化。客户可以在网上实现业务委托、货物查询和支付等基本功能。电子商务的实施在很大程度上满足了客户自助服务,实现需求定制化,满足客户的个性化要求。同时,网上订单的下达减少了实体站点的数量,减少了员工的工作量,节约了人力和管理成本。并且,电子化订单可以减少错误率,实现信息系统化并在运送的全程中实现信息共享。
    ②全程实时监控。"宅急送"还采用了GPS全球卫星定位技术,对其货运车辆实行全国范围内的全程监控;客户经授权可在自己的办公室上网,监控运送自己货物车辆的具体位置。这使客户能够快速、准确地跟踪货物信息,促进了企业的物流信息实时更新和共享,为各个物流据点做好对接工作奠定了基础。

  • 第21题:

    宅急送分拣线分几种类型?


    正确答案: 1、辊筒;2、皮带。

  • 第22题:

    单选题
    ( )是企业经营哲学的具体反映,是企业宗旨的表达方式。
    A

    经营方向

    B

    经营方针

    C

    经营方略

    D

    经营谋划


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    《铁路路风管理办法》中定义:路风系指铁路的行业风气,是铁路的()在运输企业和职工中的综合表现。
    A

    性质、宗旨和经营方向

    B

    性质、宗旨和经营策略

    C

    性质、宗旨和经营目标

    D

    发展方向和经营方向


    正确答案: C
    解析: 暂无解析