淘宝业务快递员取货时应注意哪些？
题目
淘宝业务快递员取货时应注意哪些？
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第1题：
对于零散客户发易碎品时，小件员取货时，应做哪些提示？
正确答案: 小件员应与客户强调易碎品不属于保险范围，运输风险较高，公司原则为：破损自负。如客户认可，应提醒客户适当加固包装。小件员收货时，贴易碎标签。 -
第2题：
申请经营省内异地快递业务许可的，法律规定具备初级以上快递业务员资格的比例是多少？
正确答案: 快递业务员中具备初级以上资格的不低于40%。 -
第3题：
快递业务员
正确答案: 是指从事快件收寄、分拣、运输、投递等工作的人员。 -
第4题：
业务员注意事项有哪些？
正确答案: 1.任何进修业务员都不得代替客户签字，只能在寄件人签字或盖章不清晰时，在寄件人签名或盖章旁边注上清晰的寄件人姓名。
2.不得涂改寄件人的签名或盖章，旁注寄件人姓名时，只能在寄件人签字、盖章内容旁边写，不得覆盖或涂改寄件人原有的签字或盖章内容。
3.时间填写须详细到分钟，填写格式为**月**日**时**分。 -
第5题：
处理人员分拣快件时，发现详情单脱落或“派送存根”联缺失的快件应单独存放，与快递业务员单独交接。
正确答案:正确 -
第6题：
在封装时，快递服务人应注意哪些问题？
正确答案:快件的封装形式有快递服务人员负责封装和寄件人自行封装两种。封装时应防止快件变形、破裂；伤害顾客、快递服务人员或其他人；污染或损毁其他快件。 -
第7题：
下面哪个不是网点物流配送的方式？（）
- A、邮寄
- B、快递
- C、货运业务
- D、商场取货
正确答案:D -
第8题：
对于零散客户发高价值货物时，小件员取货时，应如何操作？
正确答案: 小件员应按照公司最新下发的贵品操作执行，建议客户按货物实际价值进行保险或保价；如客户放弃投保，小件员应与客户强调行业原则（最高赔偿不超过运费三倍进行赔偿）。 -
第9题：
名词解释题快递业务员正确答案： 是指从事快件收寄、分拣、运输、投递等工作的人员。解析： 暂无解析 -
第10题：
问答题在封装时，快递服务人应注意哪些问题？正确答案： 快件的封装形式有快递服务人员负责封装和寄件人自行封装两种。封装时应防止快件变形、破裂；伤害顾客、快递服务人员或其他人；污染或损毁其他快件。解析： 暂无解析 -
第11题：
单选题下面哪个不是网点物流配送的方式？（）A邮寄
B快递
C货运业务
D商场取货
正确答案： A解析： 暂无解析 -
第12题：
问答题收寄的快递在分拣时应该注意哪些要求？正确答案： 分拣是快件内部处理的一个重要的环节，在分拣中应该包括以下的要求：
（1）应按收件地址、快件种类、服务时限要求等依据进行分拣；
（2）应分区作业；
（3）文明分拣，不应野蛮操作，快件分拣脱手时，离摆放快件的接触面之间的距离不应超过30CM，易碎品不应超过10CM；
（4）小件物品及文件类快件，不宜直接接触地面；
（5）应准确将快件分拣到位，避免出现错分滞留现象；
（6）应及时录入分拣信息，并按规定上传至网络。解析： 暂无解析 -
第13题：
收寄的快递在分拣时应该注意哪些要求？
正确答案: 分拣是快件内部处理的一个重要的环节，在分拣中应该包括以下的要求：
（1）应按收件地址、快件种类、服务时限要求等依据进行分拣；
（2）应分区作业；
（3）文明分拣，不应野蛮操作，快件分拣脱手时，离摆放快件的接触面之间的距离不应超过30CM，易碎品不应超过10CM；
（4）小件物品及文件类快件，不宜直接接触地面；
（5）应准确将快件分拣到位，避免出现错分滞留现象；
（6）应及时录入分拣信息，并按规定上传至网络。 -
第14题：
申请经营同城快递业务许可的，法律规定具备初级以上快递业务员资格的比例是多少？
正确答案: 快递业务员中具备初级以上资格的不低于30% -
第15题：
下列关于快递运单描述错误的是（）。
- A、快递运单填写应保持真实性，业务员不能代替客户签名
- B、业务员收取完快件回到营业网点时再在运单上填写资费
- C、客户因私人寄件而不填写寄件人公司名称
- D、业务员应将自己工号写在运单上
正确答案:B -
第16题：
快递业务员职业等级的学时要求有哪些？
正确答案: 初级快递业务员不少于220标准学时；
中级快递业务员不少于190标准学时；
高级快递业务员不少于160标准学时；
快递业务师、高级快递业务师不少于120标准学时。 -
第17题：
快递业务员在接触表面粗糙或锋利的快件时，应该戴上护腰带。
正确答案:错误 -
第18题：
列车乘务员集体通过道口时应注意哪些安全？
正确答案: 列车乘务员集体通过道口前，必须在指定地点列队集合，列车长亲自点名，确认人员到齐后，指定专人进行防护，确认无通过列车和调车作业后，方可迅速通过道口，防止发生意外。 -
第19题：
迎宾员在领位时应注意的问题有哪些？
正确答案: （1）应随时掌握餐厅座位的使用情况，座位安排应尽可能分布均匀；
（2）坚持先到先服务原则，适时照顾老人、儿童、女士；
（3）可根据不同客人的特点安排餐桌：一般一张餐桌只安排同一批客人就座，并按照一批客人的人数去安排合适的餐桌；吵吵嚷嚷的大批客人，应当安排在餐厅的包房或餐厅靠里面的地方，以免干扰其他客人；老年人或残疾人尽可能安排在靠餐厅门口的地方，可避免多走动；服饰漂亮的客人可渲染餐厅的气氛，应将其安排在餐厅中引人注目的地方。 -
第20题：
收费员在收取支票时应注意哪些问题？
正确答案: 收费员在收取支票时，应注意以下问题：
（1）金额是否正确，大小写是否相符。
（2）印章是否齐全清晰。
（3）开户名称、帐号、开户银行是否正确。
（4）支票日期是否有效，支票有无涂改或破损，用途填写是否正确。
（5）支票填写要使用规定的墨水。 -
第21题：
问答题快递业务员职业等级的学时要求有哪些？正确答案： 初级快递业务员不少于220标准学时；
中级快递业务员不少于190标准学时；
高级快递业务员不少于160标准学时；
快递业务师、高级快递业务师不少于120标准学时。解析： 暂无解析 -
第22题：
单选题下列关于快递运单描述错误的是（）。A快递运单填写应保持真实性，业务员不能代替客户签名
B业务员收取完快件回到营业网点时再在运单上填写资费
C客户因私人寄件而不填写寄件人公司名称
D业务员应将自己工号写在运单上
正确答案： D解析： 暂无解析 -
第23题：
多选题取货时，应注意的事项包括（ ）。A取货时要仔细核对取货位、货品代码、名称等信息
B在补货时，如发现包装损坏、内装与名称不符、数量不对时，应及时反映给信息员处理
C补货员要维护好周转区货品
D补货员补货时要按规定动作开箱，以免划坏货品，补货员取货要轻拿轻放
E取货完后要整理货位上的货品
正确答案： D,E解析：
取货时应注意的事项有：①取货时要仔细核对取货位、货品代码和名称等信息；②若发现包装损坏、内装货品与名称不符、数量不一致时，应及时向信息员反馈；③补货员补货时要按规定动作开箱，避免损坏货品；④补货员取货时要轻拿轻放，取货后要对货位上的货品进行整理。