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  • 第1题:

    《电力法》就供电企业中断对用户供电有何规定?


    正确答案: 《电力法》规定:供电企业在发电、供电系统正常的情况下,应当连续向用户供电,不得中断。因供电设施检修、依法限电或者用户违法用电等原因,需中断供电时,供电企业应当按照国家有关规定事先通知用户。
    用户对供电企业中断供电有异议时,可以向电力管理部门投诉;受理投诉的电力管理部门应当依法处理。

  • 第2题:

    《电力法》对供电企业的供电营业公告制度有何规定?


    正确答案: 供电企业应当在其营业场所公告用电的程序、制度和收费标准,并提供用户须知资料

  • 第3题:

    供电企业在供电过程中出现下列情况()时,应按合同条款和有关规定承担违约责任。

    • A、供电企业自身过失造成对用户停电
    • B、供电企业对用户的供电电压超出规定的变动幅度
    • C、供电企业对用户的供电频率超出允许偏差
    • D、供电企业因自身过失引起用户家用电器损坏

    正确答案:A,B,C,D

  • 第4题:

    《供电监管办法》规定:供电企业应当按照哪些要求选择电压监测点?


    正确答案: (1)35千伏专线供电用户和110千伏以上供电用户应当设置电压监测点。
    (2)35千伏非专线供电用户或者66千伏供电用户、10(6、20)千伏供电用户,每10000千瓦负荷选择具有代表性的用户设置1个以上电压监测点,所选用户应当包括对供电质量有较高要求的重要电力用户和变电站10(6、20)千伏母线所带具有代表性线路的末端用户。
    (3)低压供电用户,每百台配电变压器选择具有代表性的用户设置1个以上电压监测点,所选用户应当是重要电力用户和低压配电网的首末两端用户。

  • 第5题:

    《国家电网公司供电服务投诉处理规范》规定:根据是否供电企业责任,哪些情形为不属实投诉?


    正确答案: (1)供电企业已按相关政策法规、制度、标准及服务承诺执行的
    (2)客户反映问题无相关政策法规规定的
    (3)客户反映问题与实际情况不符的
    (4)客户提供的线索不全,无法进行追溯或调查核实的
    (5)非供电企业责任的

  • 第6题:

    《供电营业规则》规定,供电企业低压供电的额定电压为:单相为()伏,三相为380伏。


    正确答案:220

  • 第7题:

    《电力法》对供电企业的连续供电义务有何规定?


    正确答案: 供电企业在发电、供电系统正常的情况下,应当连续向用户供电,不得中断。因供电设施检修、依法限电或者用户违法用电等原因,需要中断供电时,供电企业应当按照国家有关规定事先通知用户。用户对供电企业中断供电有异议的,可以向电力管理部门投诉;受理投诉的电力管理部门应当依法处理。

  • 第8题:

    供电企业不得违反国家规定,对申请用电的用户拒绝供电。


    正确答案:正确

  • 第9题:

    《电力法》对供电企业的供电义务有何规定?


    正确答案: 供电营业区内的供电营业机构,对本营业区内的用户有按照国家规定供电的义务;不得违反国家规定对其营业区内申请用电的单位和个人拒绝供电。申请新装用电、临时用电、增加用电容量、变更用电和终止用电,应当依照规定的程序办理手续。

  • 第10题:

    我国如何规定供电企业供电额定电压?


    正确答案: 根据原国家电力部1996年十月发布的《供电营业规则》第6条做出了如下的规定。我国供电企业供电的额定电压:
    1.低压供电:单相为220v,三相为380v。
    2.高压供电:为10、35(63)、110、220kv。
    除发电厂直配电压可采用3KV或6KV外,其它等级的电压应逐步过渡到上列额定电压。
    用户需要的电压等级不在上述范围时,应自行采取变压措施解决。
    用户需要的电压等级在110kv及以上时,其受电装置应作为终端变电站设计,方案需经省电网经营企业审批。

  • 第11题:

    《供电监管办法》规定,电力监管机构对供电企业公平、无歧视开放供电市场的情况实施监管。供电企业不得对趸购转售电企业符合国家规定条件的输配电设施,拒绝或者拖延接入系统。


    正确答案:正确

  • 第12题:

    《电力法》规定供电企业在供电营业场所应公告的项目及提供的资料有哪些? 


    正确答案:供电企业应当在其营业场所公告用电的程序、制度和收费标准,并提供客户须知资料。

  • 第13题:

    《供电营业规则》对供电企业供电的额定频率和额定电压是如何规定的?


    正确答案: 供电企业供电的额定频率为交流50赫兹。
    供电企业供电的额定电压:
    (1)低压供电:单相为220伏,三相为380伏;
    (2)高压供电:10、35(63)、110、220千伏。
    除发电厂直配电压可采用3千伏或6千伏外,其他等级的电压应逐步过渡到上列额定电压。
    用户需要的电压等级不在上列范围时,应自行采取变压措施解决。
    用户需要的电压等级在110千伏及以上时,其受电装臵应作为终端变电站设计,方案需经省电网经营企业审批。

  • 第14题:

    国家标准规定,供电企业供到用户受电端的供电电压允许偏差各是多少?


    正确答案: 35kV及以上电压供电的,电压正、负偏差的绝对值之和不超过额定值的10%;10kV及以下三相供电的,额定值的±7%;220V单相供电的,为额定值的+7%、-10%。在电力系统非正常状况下,用户受电端的电压最大允许偏差不应超过额定值的±10%。

  • 第15题:

    国家规定的供电质量标准是供电企业供到客户受电端的供电电压质量允许偏差:35kV及以下三相供电电压正负偏差的绝对值之和不超过额定值的()。

    • A、5%
    • B、10%
    • C、15%
    • D、20%

    正确答案:B

  • 第16题:

    《供电监管办法》规定,供电企业应当按照国家有关规定选择、安装、校验(),监测和统计用户电压情况。监测数据和统计数据应当及时、真实、完整。


    正确答案:电压监测装置

  • 第17题:

    《广西安全用电管理办法》规定,供电企业有哪些权利?()

    • A、供电企业有权制止危害供电安全的行为
    • B、供电企业有权制止扰乱供电秩序的行为
    • C、供电企业有权制止扰乱用电秩序的行为
    • D、供电企业有权制止危害安全用电的行为

    正确答案:A,B,C,D

  • 第18题:

    《供电营业规则》对供电企业供电的额定电压是如何规定的?


    正确答案:低压供电:单相为220伏,三相为380伏;高压供电:为10、35(63)、110、220千伏。除发电厂直配电压可采用3千伏或6千伏外,其他等级的电压应逐步过渡到上列额定电压。用户需要的电压等级不在上列范围时,应自行采取变压措施解决。用户需要的电压等级在110千伏及以上时,其受电装置应作为终端变电站设计,方案需经省电网经营企业审批。

  • 第19题:

    对供电企业未按规定实施供电服务的,《供电服务监管办法》规定了哪些监管措施?


    正确答案: 对供电企业未按照本办法规定实施供电服务的,电力监管机构应当予以记录;造成重大损失或者重大影响的,电力监管机构可以对供电企业的主管人员和其他直接责任人员依法提出处理意见和建议。

  • 第20题:

    《供电服务监管办法》规定对供电企业处5万元以上50万元以下的罚款情形有哪些?


    正确答案: 供电企业有下列情形之一的,由电力监管机构责令改正;拒不改正的,处5万元以上50万元以下的罚款,对直接负责的主管人员和直接责任人员,依法给予处分;构成犯罪的,依法追究刑事责任:
    (1)拒绝或者阻碍电力监管机构及其从事监管工作的人员依法履行监管职责的;
    (2)提供虚假或者隐瞒重要事实的文件、资料的;
    (3)未按照规定披露有关信息的。

  • 第21题:

    供电企业在发电、供电系统正常的情况下,应当连续向用户供电,不得中断因供电设施检修、依法限电或者用户违法用电等原因,需要中断供电时,供电企业应当()。

    • A、按照国家有关规定事先通知用户
    • B、按照国家有关规定断然中断供电
    • C、按照国家有关规定中断供电后通知用户中断原因

    正确答案:A

  • 第22题:

    《电力监管条例》规定,电力监管机构对供电企业按照国家规定的()标准向用户提供供电服务的情况实施监管。

    • A、供电可靠率
    • B、电能质量
    • C、供电服务质量
    • D、供电服务提供

    正确答案:B,C

  • 第23题:

    供电企业对客户销户有哪些规定?


    正确答案: 客户销户,须向供电企业提出申请,供电企业按下列规定办理:
    (1)须停止全部用电容量的使用。
    (2)向供电企业结清电费。
    (3)检查用电计量装置完好性后,拆除接户线和用电计量装置。办完上述事宜,即解除供用电关系。