信息交流时，做法正确的是：（）A、如果费用发生变化时，以书面形式确认B、如果顾客不同意额外维修项目，要记录在工单及顾客档案中C、车辆修好后立即通知顾客D、质检过程不允许顾客观看

题目

信息交流时，做法正确的是：（）

  • A、如果费用发生变化时，以书面形式确认
  • B、如果顾客不同意额外维修项目，要记录在工单及顾客档案中
  • C、车辆修好后立即通知顾客
  • D、质检过程不允许顾客观看
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参考答案和解析
正确答案:A,B,C
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