某顾客只跟你进行必要的交谈，行事一贯迅速，而且总在事先进行电话预约。你认为该顾客属于哪种类型：（）A、情感关系导向类型B、性价比导向类型C、时间效率导向类型D、非上述类型

题目

某顾客只跟你进行必要的交谈，行事一贯迅速，而且总在事先进行电话预约。你认为该顾客属于哪种类型：（）

  • A、情感关系导向类型
  • B、性价比导向类型
  • C、时间效率导向类型
  • D、非上述类型
相似考题

1.定价方法主要包括成本导向、竞争导向和顾客导向等3种类型。()此题为判断题(对，错)。

2.在主要顾客类型当中，时间效率导向类型的顾客（）A、希望花时间与他的服务顾问建立一种互相信任的长久关系B、认为服务和维修打断了车辆的使用，不欢迎保养和维修C、对服务或维修的过程不在乎也不感兴趣D、希望与服务人员交朋友

3.一位女性顾客告诉你她有两个孩子，她和丈夫每周有一个晚上会跟朋友们一起打麻将，你认为该顾客属于哪种类型：（）A、情感关系导向类型B、性价比导向类型C、时间效率导向类型D、非上述类型

4.“我知道，由于在这里修车，您不方便去看您儿子的足球比赛了”这句话能够打动哪种类型的顾客：（）A、时间效率导向类型B、情感关系导向类型C、性价比导向类型D、非上述类型

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  • 第1题：

    “我们从明天起开展优惠活动，给您的价格就是按这个价计算的，所以维修费用比我预计的低。”这句话能够打动哪种类型的顾客：（）

    • A、时间效率导向类型
    • B、情感关系导向类型
    • C、性价比导向类型
    • D、非上述类型

    正确答案:C

  • 第2题：

    在主要顾客类型当中，性价比导向类型的顾客（）

    • A、寻求物有所值，希望得到折扣
    • B、自己不了解或不想了解他的车作了哪些修理
    • C、对服务或维修的过程不在乎
    • D、认为服务和维修打断了车辆的使用，不欢迎保养和维修

    正确答案:A

  • 第3题：

    在主要顾客类型当中，情感关系导向类型的顾客（）

    • A、希望与他的服务顾问建立一种互相信任的长久关系
    • B、想了解或亲眼看见为他的车提供了哪些服务，主要为了确保物有所值
    • C、需要根据顾客的要求作出充分的准备和时间安排
    • D、对服务或维修的过程不在乎

    正确答案:A

  • 第4题：

    “我知道，由于维修时间较长，可能会耽误您跟朋友的约会。”这句话能够打动哪种类型的顾客（）

    • A、时间效率导向类型
    • B、情感关系导向类型
    • C、性价比导向类型
    • D、非上述类型

    正确答案:B

  • 第5题：

    性价比导向类型的顾客特点是：（）

    • A、喜欢直呼其名
    • B、了解其喜好
    • C、关注优惠活动
    • D、确保其了解各种预约方式

    正确答案:C

  • 第6题：

    企业着眼于全球竞争力而进行的投资属于下列哪种投资类型（）

    • A、自然资源导向型投资
    • B、市场导向投资
    • C、劳动力导向型投资
    • D、战略导向型投资

    正确答案:D

  • 第7题：

    推销方格理论将推销员的心理分为（）类型。

    • A、事不关己型
    • B、顾客导向型
    • C、推销技术导向型
    • D、强力推销型
    • E、解决问题导向型

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第8题：

    一个服务顾问很熟悉的客户每次都要求打折，此客户的顾客类型应该是（）

    • A、情感关系导向型
    • B、性价比导向型
    • C、时间效率导向型

    正确答案:B

  • 第9题：

    哪种类型的顾客对老顾客优惠活动会更感兴趣：（）

    • A、情感关系导向类型
    • B、挑剔类型
    • C、时间效率导向类型
    • D、性价比导向类型

    正确答案:D

  • 第10题：

    多选题
    工作分析包含（）这几种类型。
    A

    任务导向型

    B

    岗位导向性

    C

    工作导向性

    D

    人员导向性

    E

    时间导向性


    正确答案： C,A
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    导致企业产品呈现“大批量、少品种”特点的市场营销哲学类型是（）
    A

    产品导向

    B

    顾客导向型

    C

    生产导向型

    D

    社会营销型


    正确答案： C
    解析： 生产导向是最为古老的一种市场营销哲学，持这种观念的生产者认为：消费者喜欢那些可以随处买到且价格低廉的产品。显然，这是一种重生产而轻营销的市场观念。因此，在这种观念的引导下，企业必然会集中力量组织资源，致力于生产率的提高和产品成本的降低，从而扩大生产、抢占市场。大批量、少品种是这种观念引导下生产的主要特征。

  • 第12题：

    多选题
    推销方格理论将推销员的心理分为（）类型。
    A

    事不关己型

    B

    顾客导向型

    C

    推销技术导向型

    D

    强力推销型

    E

    解决问题导向型


    正确答案： A,B
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    取送车服务最能打动哪类客户：（）

    • A、情感关系导向类型
    • B、性价比导向类型
    • C、时间效率导向类型
    • D、非上述类型

    正确答案:C

  • 第14题：

    忠诚度累积优惠活动对哪种客户类型最为有效（）

    • A、情感关系导向型
    • B、性价比导向型
    • C、时间效率导向型
    • D、以上答案皆是

    正确答案:B

  • 第15题：

    促销型的集客活动，一般对于哪种客户最有效（）

    • A、时间效率导向类型
    • B、情感关系导向类型
    • C、性价比导向类型
    • D、非上述类型

    正确答案:C

  • 第16题：

    需求分析时，服务顾问需要向哪种客户强调现有的优惠活动：（）

    • A、情感关系导向类型
    • B、性价比导向类型
    • C、时间效率导向类型
    • D、非上述类型

    正确答案:B

  • 第17题：

    工作分析包含（）这几种类型。

    • A、任务导向型
    • B、岗位导向性
    • C、工作导向性
    • D、人员导向性
    • E、时间导向性

    正确答案:A,B,C

  • 第18题：

    网格型企业文化是哪种类型的企业文化（）

    • A、权力导向
    • B、角色导向
    • C、任务导向
    • D、员工导向

    正确答案:A

  • 第19题：

    时间效率导向类型的顾客特点：（）

    • A、对取、送车感兴趣
    • B、服务人员说话热情
    • C、谈论其感兴趣的话题
    • D、维修建议对其很重要

    正确答案:A

  • 第20题：

    一位男性顾客请你直呼其名，善于与你进行眼神交流，并且在休息区里一直跟其他顾客聊天，你认为该顾客属于哪种类型：（）

    • A、情感关系导向类型
    • B、性价比导向类型
    • C、时间效率导向类型
    • D、非上述类型

    正确答案:A

  • 第21题：

    单选题
    企业着眼于全球竞争力而进行的投资属于下列哪种投资类型（）
    A

    自然资源导向型投资

    B

    市场导向投资

    C

    劳动力导向型投资

    D

    战略导向型投资


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    网格型企业文化是哪种类型的企业文化？（）
    A

    权力导向

    B

    角色导向

    C

    任务导向

    D

    员工导向


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    以考核标准的类型进行分类，不包括下列哪种绩效考核方法? ( )
    A

    特征导向考核法

    B

    行为导向考核法

    C

    结果导向考核法

    D

    相对考核法


    正确答案： D
    解析：

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