要把“（）”就是好员工，作为评价员工的关键标准，让员工只有工作压力，没有心理负担，引导员工自觉、快乐的为业主服务。A、对领导好，为领导分忧B、对业主好，按标准做C、工作认真，按规矩办D、会办事、敢于担责

题目

要把“（）”就是好员工，作为评价员工的关键标准，让员工只有工作压力，没有心理负担，引导员工自觉、快乐的为业主服务。

  • A、对领导好，为领导分忧
  • B、对业主好，按标准做
  • C、工作认真，按规矩办
  • D、会办事、敢于担责
相似考题

1.是确定员工工作质量是否达到标准的重要依据。A.有否按领导者要求做B.客人对服务是否满意C.有否按服务程序去做D.有否完成工作量

2.只有餐厅员工服务好才能在餐饮业处于竞争的优势。只要餐厅在餐饮业处于竞争的优势地位，餐厅的效益就好。只有餐厅的效益好，员工的待遇才能好。如果员工待遇好了，员 工服务就好。除非员工服务好，否则餐厅就不能在餐饮业贏得良好的口碑。 由此下列推断正确的是（ ）。 A.餐厅能在餐饮业贏得良好的口碑说明员工的服务好 B.餐厅效益好，员工服务就好 C.员工服务好的餐厅能在餐饮业赢得良好的口碑 D.在餐饮业贏得良好的口碑的餐厅在餐饮业处于竞争的优势地位

3.只有餐厅员工服务好才能在餐饮业处于竞争的优势。只要餐厅在餐饮业处于竞争的优势地位，餐厅的效益就好。只有餐厅的效益好，员工的待遇才能好。如果员工待遇好了，员工服务就好。除非员工服务好，否则餐厅就不能在餐饮业赢得良好的口碑。 由此下列推断正确的是（ ）。 A.餐厅能在餐饮业赢得良好的口碑说明员工的服务好 B.餐厅效益好，员工服务就好 C.员工服务好的餐厅能在餐饮业赢得良好的口碑 D.在餐饮业赢得良好的口碑的餐厅在餐饮业处于竞争的优势地位

4.属于“软水平”，属于理性服务，是向员工输入一种理念，主要体现员工对物业管理领导的满意度。A．快与慢之分(服务效率)B．热与冷之分(服务态度)C．明与暗之分(服务标准)D．好与坏之分(服务质量)

更多“要把“（）”就是好员工，作为评价员工的关键标准，让员工只有工作压力，没有心理负担，引导员工自觉、快乐的为业主服务。A、对领导好，为领导分忧B、对业主好，按标准做C、工作认真，按规矩办D、会办事、敢于担责”相关问题

  • 第1题：

    张先生刚晋升为某社会服务机构领导。为与员工建立良好的合作关系，他采用的方法可以包括()。

    A:了解员工之间的关系
    B:调解员工的工作不和问题
    C:承诺给员工加薪
    D:让员工以各自标准开展工作
    E:主动向员工说明计划改变的原因

    答案：A,B,E
    解析：
    考点：与员工建立良好合作关系的方法。

  • 第2题：

    在企业中，领导者对员工的管理就是为员工提供动力。

    A对

    B错


    错
    略

  • 第3题：

    下列关于员工的描述不正确的是（）

    • A、员工归属感的确立、自觉性的启发、工作动力的挖掘是服务质量稳定提升的关键
    • B、员工是企业真正的主角，是服务产品生成的第一责任人，是品牌的制造者，利润的创造者
    • C、员工稳定、动力开发只有靠不断提高员工薪酬
    • D、员工只有在团队内获得尊重，才能在岗位上让业主高兴、让业主满意

    正确答案:C

  • 第4题：

    为了让一线员工快乐起来，下列举措无关的是（）

    • A、尊重员工从管理层做起，领导必须主动向员工问好
    • B、召开员工内部沟通会，管理层听取员工的意见、建议和心声
    • C、调整区管上班时间
    • D、改善员工生活环境

    正确答案:C

  • 第5题：

    对“大客服”四个层面的含义说法正确的是（）

    • A、保利物业所有员工从上到下都是对客服务人员，以同一的服务礼貌对待业主，接受业主诉求，及时发现问题，随时提供帮助
    • B、部门与部门之间、领导与员工之间既有业务责任区分，也有服务界线，大家要各司其职
    • C、在已知、遇见或目及范围内，所有员工都能够自觉、主动为业主提供全方位、全时段、全过程及时、得体、有效的服务和帮助
    • D、每一名员工在每一个岗位，都必须充分发挥作用，关注到职责范围内每一个人、每一台车、每一件事，按标准和服务要求提供服务、帮助和管理

    正确答案:B

  • 第6题：

    宽大化倾向这种现象产生的原因有（）

    • A、评价要素的标准明确
    • B、评价者对评价工作缺乏自信心、避免引起评价争议
    • C、评价者打击工作表现好的员工
    • D、评价者希望本部门员工的业绩和其他部门员工的业绩一样

    正确答案:B

  • 第7题：

    想要成为一名合格并且成功的领导者，必须（）。

    • A、对员工进行激励、启发、引导和指导
    • B、做到能够让员工释放全部能量
    • C、及时了解员工对自己言行的反应
    • D、虚心倾听员工的建议

    正确答案:A,B,C,D

  • 第8题：

    在企业中，领导者对员工的管理就是为员工提供动力。


    正确答案:错误

  • 第9题：

    当员工是有能力但是无意愿做领导希望做的任务时，领导者要采用授权型来引导员工。


    正确答案:错误

  • 第10题：

    判断题
    领导者在管理员工时，要树立为员工服务就是为换取员工为自己服务的意识。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    想要成为一名合格并且成功的领导者，必须（）。
    A

    对员工进行激励、启发、引导和指导

    B

    做到能够让员工释放全部能量

    C

    及时了解员工对自己言行的反应

    D

    虚心倾听员工的建议


    正确答案： C,B
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    判断题
    在企业中，领导者对员工的管理就是为员工提供动力。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    领导者在管理员工时，要树立为员工服务就是为换取员工为自己服务的意识。

    A对

    B错


    对
    略

  • 第14题：

    对（）、按（）做，就是好员工。

    • A、业主关注；规范
    • B、工作积极；要求
    • C、业主好；标准
    • D、公司好；计划

    正确答案:C

  • 第15题：

    下列不属于“大客服”管理导向的是（）

    • A、员工第一、业主至上
    • B、用“更好的服务”解决问题
    • C、对业主好、按标准做，就是好员工
    • D、尊重员工从领导做起

    正确答案:B

  • 第16题：

    以下在员工关怀措施方面，未能起到有效性的因素是（）

    • A、员工在工作中受了委屈，领导能够及时给予安慰和鼓励
    • B、对员工饭堂、宿舍等场所进行必要的改造，改善员工所处环境
    • C、尊重个体，要从员工做起，员工见到领导必须主动向领导问好
    • D、每个季度召开一次员工生日会，利用这个平台让大家部门与部门员工彼此间沟通，也同时增加员工的归属感，感觉公司对员工的重视

    正确答案:C

  • 第17题：

    神华宁夏煤业集团员工道德规范中“做对社会负责任的事”，就是指要勇于承担社会责任，做什么、做什么、做什么。（）

    • A、家庭好榜样企业好员工社会好公民
    • B、家庭好成员企业好员工社会好公民
    • C、家庭好成员企业好员工社会好公仆
    • D、家庭好成员企业好干部社会好公民

    正确答案:B

  • 第18题：

    适用于权威式领导型态的情况是：（）

    • A、员工技术成熟时
    • B、员工技术纯熟，但需要克服阻碍及增进动机时
    • C、员工为专家时
    • D、高工作压力及员工需更多引导、提供资料时

    正确答案:B

  • 第19题：

    社会服务机构领导激励员工的方式主要有（）。

    • A、了解员工的个别差异
    • B、用目标引导员工，增进其对工作的兴趣
    • C、提供员工参与决策的机会
    • D、协助员工制订生涯发展计划
    • E、使用领导者的权威

    正确答案:A,B,C,D

  • 第20题：

    领导者在管理员工时，要树立为员工服务就是为换取员工为自己服务的意识。


    正确答案:正确

  • 第21题：

    （），是确定员工工作质量是否达到标准的重要依据。

    • A、有否按领导者要求做
    • B、客人对服务是否满意
    • C、有否按服务程序做
    • D、有否完成工作量

    正确答案:B

  • 第22题：

    判断题
    领导生命周期论中，下或员工很成熟时，采取参与式领导效果好。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    判断题
    当员工是有能力但是无意愿做领导希望做的任务时，领导者要采用授权型来引导员工。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

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