下列关于“客服、安防、工程一体化”理解不正确的是（）A、各部门之间沟通顺畅、联动快速、互相补台、目标一致B、各部门之间有分工、不扯皮、不推责C、各部门之间要实现对客服务一致性、一体化D、各部门要融合为一体，模糊界线、模糊分工

题目

下列关于“客服、安防、工程一体化”理解不正确的是（）

  • A、各部门之间沟通顺畅、联动快速、互相补台、目标一致
  • B、各部门之间有分工、不扯皮、不推责
  • C、各部门之间要实现对客服务一致性、一体化
  • D、各部门要融合为一体，模糊界线、模糊分工
相似考题

1.资源配置的实质是( )。A．社会总劳动时间在各部门之间的分配B．社会分工C．社会必要劳动时间在各部门之间的分配D．劳动力和资本的分配

2.组织分化就是在分工的基础上,实现组织内各层次、各部门和各职位之间的协调运作。()此题为判断题(对，错)。

3.在传统企业组织结构条件下,各部门的经营目标之间存在很大差异,往往会导致各部门的物流活动之间出现目标冲突。( )此题为判断题(对，错)。

4.社会分工是指( )A. 同一部门内部的劳动分工B. 各部门内部的劳动分工C. 企业内部的劳动分工D. 不同部门之间和各部门内部的劳动分工

更多“下列关于“客服、安防、工程一体化”理解不正确的是（）A、各部门之间沟通顺畅、联动快速、互相补台、目标一致B、各部门之间有分工、不扯皮、不推责C、各部门之间要实现对客服务一致性、一体化D、各部门要融合为一体，模糊界线、模糊分工”相关问题

  • 第1题：

    在客户服务过程中,要保证信息能够在各部门之间(),以使他们更好地为客户服务。

    A.独立享有

    B.延伸扩展

    C.互相流动

    D.防止外泄


    参考答案：C

  • 第2题：

    在实际生活中，实施同工同酬原则所遇到的障碍包括（　　）。

    A.各部门之间存在不同的工资支付能力
    B.各部门之间的工会集体谈判力量不同
    C.各部门之间存在流动壁垒
    D.各部门之间的工作性质不同
    E.各部门之间的分工不同

    答案：A,B,C
    解析：
    在实际生活中，要做到同工同酬有许多障碍，主要包括：①在利润水平或工资支付能力不同的部门之间，干相同技术水平工作的劳动者实际上很难拿到相同的工资；②在存在流动壁垒的情况下，处于人员短缺部门的劳动者与处于人员过剩部门的劳动者也往往很难实现同工同酬；③各部门、各单位中是否存在工会以及工会的组织程度、集体谈判力量的强弱不同，也同样有可能使工资水平的确定偏离同工同酬状态。

  • 第3题：

    建立工程目标控制工作考评机制，加强各部门之间的沟通协作，属于目标控制措施中的（　）措施。

    A、组织
    B、技术
    C、合同
    D、经济

    答案：A
    解析：
    [考点]目标控制。组织措施是其他各类措施的前提和保障，包括：建立健全实施动态控制的组织机构、规章制度和人员，明确各级目标控制人员的任务和职责分工，改善建设工程目标控制的工作流程；建立建设工程目标控制工作考评机制，加强各单位（部门）之间的沟通协作；加强动态控制过程中的激励措施，调动和发挥员工实现建设工程目标的积极性和创造性等。参见教材P144。

  • 第4题：

    建设工程项目结构图描述的是( )。

    A、工作任务之间的关系
    B、组织系统中各部门的职责分工
    C、项目各参与方之间的关系
    D、组织系统中各子系统之间的关系

    答案：A
    解析：
    2018版教材P12
    —、项目结构图
    项目结构图（Project Diagram，或称 WBS---Work Breakdown Structure) 是一个组织工具，它通过树状图的方式对一个项目的结构进行逐层分解，以反映组成该项目的所有工作任务。项目结构图中，矩形表示工作任务（或第一层、第二层子项目等)，矩形框之间的连接用连线表示。

  • 第5题：

    总机负责沟通与协调饭店各部门的对客服务。


    正确答案:错误

  • 第6题：

    社会分工是指不同部门之间和各部门内部的劳动分工。


    正确答案:正确

  • 第7题：

    社会分工是指（）

    • A、不同部门之间和各部门内部的劳动分工
    • B、同一部门内部的劳动分工
    • C、按性别和年龄自然形成的分工
    • D、企业内部的分工

    正确答案:A

  • 第8题：

    第三方物流的一体化运作模式是（）的集成物流服务。

    • A、企业内部各部门之间
    • B、供应商与制造商之间
    • C、制造商与分销商之间
    • D、供应链企业之间

    正确答案:D

  • 第9题：

    在组织系统内，（）是圆满完成组织工作任务的前提

    • A、确立目标
    • B、完善制度
    • C、情感沟通
    • D、各部门领导之间互相支持

    正确答案:D

  • 第10题：

    多选题
    在实际生活中，实施同工同酬原则所遇到的障碍包括（　　）。
    A

    各部门之间存在不同的工资支付能力

    B

    各部门之间的工会集体谈判力量不同

    C

    各部门之间存在流动壁垒

    D

    各部门之间的工作性质不同

    E

    各部门之间的分工不同


    正确答案： B,A
    解析：
    在实际生活中，要做到同工同酬有许多障碍，主要包括：①在利润水平或工资支付能力不同的部门之间，干相同技术水平工作的劳动者实际上很难拿到相同的工资；②在存在流动壁垒的情况下，处于人员短缺部门的劳动者与处于人员过剩部门的劳动者也往往很难实现同工同酬；③各部门、各单位中是否存在工会以及工会的组织程度、集体谈判力量的强弱不同，也同样有可能使工资水平的确定偏离同工同酬状态。

  • 第11题：

    判断题
    沟通是指管理者为了有效的实现机构的特定目标而引导各部门、人员之间建立良好的协作与配合关系，以实现沟通目标的行为。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    产业结构是指（）。
    A

    各部门之间的相互联系

    B

    各部门之间的比例关系

    C

    各部门之间的联系和比例关系

    D

    农业和工业


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    是社会服务机构中各部门的活动化为一致性行动的过程，通过发挥团队精神，顺利执行各部门的活动，达成共同目标。

    A．方案

    B．协调

    C．沟通

    D．交流


    正确答案：B
    B[提示] 协调是社会服务机构中各部门的活动化为一致性行动的过程，通过发挥团队精神，顺利执行各部门的活动，达成共同目标。协调的主要目的是促进各部门的密切配合、分工合作、如期达成工作目标；推动各部门和员工能步调一致，化个别努力为集体合作的行动，增进组织效率。

  • 第14题：

    建设工程项目结构图描述的是（ ）。
    A.组织系统中各部门的职责分工 B.工作对象之间的关系
    C.组织系统中各子系统之间的关系 D.项目参与各方之间的关系


    答案：B
    解析：
    建设工程项目结构图描述的是工作对象之间的关系

  • 第15题：

    建设工程项目结构图描述的是( )。

    A、组织系统中各部门的职责分工
    B、工作对象之间的关系
    C、组织系统中各子系统之间的关系
    D、项目参与各方之间的关系

    答案：B
    解析：
    2018版教材P21

    而项目结构图描述的是工作对象之间的关系。

  • 第16题：

    （）是指为了实现组织的目标，组织内部领导班子成员之间、领导与下属之间、组织各部门之间以及职工之间的关系的协调与信息交流。

    • A、外部沟通
    • B、上下沟通
    • C、内部沟通
    • D、平行沟通

    正确答案:C

  • 第17题：

    社会分工是指（）

    • A、按性别和年龄自然形成的分工
    • B、不同部门之间和各部门内部的劳动分工
    • C、企业内部的分工
    • D、企业内部不同工种之间的劳动分工

    正确答案:B

  • 第18题：

    沟通是指管理者为了有效的实现机构的特定目标而引导各部门、人员之间建立良好的协作与配合关系，以实现沟通目标的行为。


    正确答案:正确

  • 第19题：

    产业结构是指（）。

    • A、各部门之间的相互联系
    • B、各部门之间的比例关系
    • C、各部门之间的联系和比例关系
    • D、农业和工业

    正确答案:C

  • 第20题：

    在客户服务过程中，要保证信息能够在各部门之间（），以使他们更好地为客户服务。

    • A、独立享有
    • B、延伸扩展
    • C、互相流动
    • D、防止外泄

    正确答案:C

  • 第21题：

    单选题
    社会分工是指（）
    A

    按性别和年龄自然形成的分工

    B

    不同部门之间和各部门内部的劳动分工

    C

    企业内部的分工

    D

    企业内部不同工种之间的劳动分工


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    （）是指为了实现组织的目标，组织内部领导班子成员之间、领导与下属之间、组织各部门之间以及职工之间的关系的协调与信息交流。
    A

    外部沟通

    B

    上下沟通

    C

    内部沟通

    D

    平行沟通


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    判断题
    社会分工是指不同部门之间和各部门内部的劳动分工。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

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