当发生刷卡交易金额错误时，作为收银员，以下做法正确的是（）。A、交还卡片及证件B、只要持卡人不在签购单上签名即可C、通过消费撤销，取消原消费交易D、将交易签购单交给持卡人
题目
当发生刷卡交易金额错误时，作为收银员，以下做法正确的是（）。
- A、交还卡片及证件
- B、只要持卡人不在签购单上签名即可
- C、通过消费撤销，取消原消费交易
- D、将交易签购单交给持卡人
相似考题
更多“当发生刷卡交易金额错误时，作为收银员，以下做法正确的是（）。A、交还卡片及证件B、只要持卡人不在签购单上签名即可C、通过消费撤销，取消原消费交易D、将交易签购单交给持卡人”相关问题
-
第1题：
收银员在核对签名过程中，应注意（）。
- A、签购单必须由持卡人本人当面亲自签名予以确认；
- B、在交易过程中，POS操作员刷卡完毕后不得将银行卡立即交还给持卡人，应一直持有银行卡，待核对签名完毕后才能予以交还。
- C、签购单可以由非持卡人签名予以确认
- D、POS操作员刷卡完毕后可以将银联卡立即交还给持卡人
正确答案:A,B -
第2题：
以下哪些情况下收单银行可以此为由退单。（）
- A、对于单笔大额交易收银员进行分单操作
- B、签购单上无持卡人签名
- C、必须联机取得授权的交易，收银员未取得授权进行脱机处理
- D、签购单上的签名为持卡人的丈夫或妻子
- E、收银员经验收发现持卡人持有的是伪卡，从而拒绝持卡人使用该卡
正确答案:A,B,C,D -
第3题：
持卡人消费500元，因收银员误操作，刷卡后签购单上打印的金额为50元，及时发觉后，应立即在POS机上做“消费撤消”（）元交易，再重新刷卡消费（）元。
正确答案:50；500 -
第4题：
在以下哪种情况下，商户不一定需承担损失？（）
- A、受理卡片完好，在有效期以内的卡
- B、受理卡片已被剪角、打孔或损毁的卡
- C、交易签购单上无持卡人签名的交易
- D、卡背签名与签购单上签名明显不符的交易
正确答案:A -
第5题：
受理外币卡消费，打印完签购单后，收银员发现交易金额输入错误，最佳的处理办法是（）
- A、用联机退货交易退还该金额，再重新做正确金额的消费交易
- B、用消费撤销交易撤销该交易，再重新做正确金额的消费交易
- C、直接联系银联授权中心进行手工退货，再重新做正确金额的消费交易
- D、直接退现金给持卡人，再重新做正确金额的消费交易
正确答案:B -
第6题：
某商场收银员受理了一笔消费1500元交易并成功打单后，发现交易签购单上所计金额为150元，此时收银员应该（）。
- A、应就终端提示向持卡人解释，并建议持卡人采用其他方式付款
- B、做一笔1500元退货交易，并重新做一笔1500元消费交易
- C、撤销该笔消费，并重新做一笔1500元消费交易
- D、继续刷卡一笔1350元交易
正确答案:C -
第7题：
以下（）情况下，收单银行可以此为由退单。
- A、对于单笔大额交易收银员进行分单操作
- B、签购单上无持卡人签名
- C、必须联机取得授权的交易，收银员未取得授权进行脱机处理
- D、签购单上的签名为持卡人的丈夫或妻子
正确答案:A,B,C,D -
第8题：
若持卡人消费100元，刷卡后签购单上打印的金额为1000元，以下做法错误的是（）
- A、立即在POS机上做“消费撤销”1000元交易，再重新刷卡消费100元
- B、退持卡人现金900元
- C、退持卡人现金1000元，重新刷卡
- D、先做结算，然后重新刷卡100元
- E、什么也不做
正确答案:B,C,D,E -
第9题：
为防止特约商户操作不当引起的资金风险，收单行应对特约商户加强培训的主要风险点有（）。
- A、受理银行卡不核对参与消费的卡片背面签名与签购单上的签名是否一致
- B、收银员将交易单据全部交给持卡人，及因消费签购单保管不善引起的退单风险
- C、收银员操作失误，包括输错金额、消费误做成预授权、做预授权后不做预授权完成等
- D、商户涉嫌欺诈，无论商户是否知情，在交易过程中出现洗单或分单的违规操作引起的退单风险
正确答案:A,B,C,D -
第10题：
下列收银员操作POS行为可能引起资金风险的有（）。
- A、核对参与消费的卡片背面签名与签购单上的签名一致
- B、在POS上做预授权后不做预授权完成
- C、收银员将持卡人签名的交易单据留存
- D、在POS上输错交易金额后撤销重新输入
正确答案:B -
第11题：
单选题为防止银行卡遭盗刷，当您拿到服务员交回的签购单及卡片时，以下做法错误的是（）。A先确认是否为本人的卡片；
B确认签购单上的金额及币别是否有误；
C由于金额错误或其他原因取消交易时，只需拿回或销毁原先签购单；
D由于金额错误或其他原因取消交易时，务必请商户刷出一笔原交易的消费撤消。
正确答案： B解析： 暂无解析 -
第12题：
多选题贷记卡持卡人在境内贴有银联标识的商户刷卡消费时，需要注意的事项有（）。A境内异地刷卡需支付手续费用
B不要随意在空白的或未填妥金额的签购单上签名
C完成刷卡消费交易后，应保留签购单持卡人根联，以便与银行所寄出的对账单核对
D若签账单因错误需重写或取消该笔交易时，可要求商户将原签账单全部撕毁，保留商户给予的退货证明，以避免日后发生纠纷。
正确答案： A,D解析： 暂无解析 -
第13题：
特约商户在受理银行卡面对面POS消费交易时，以下（）做法是不合规的。
- A、收银员审卡符合受理要求，在终端上刷卡后，即把银行卡交还持卡人
- B、收银员在收回持卡人签名的POS签购单、核对POS签购单上签名与卡片背面签名相符之后，将银行卡交还持卡人
- C、收银员在终端上刷卡并输入交易金额，请持卡人输入个人密码后，就把银行卡交还持卡人
- D、收银员在交易成功后，打印出POS签购单交持卡人签名确认时，一并将银行卡交还持卡人
正确答案:A,B,C -
第14题：
银联信用卡消费交易成功，POS自动打印凭证后，收银员应（）。
- A、在请持卡人核对金额后，在打印出的POS签购单上的签字栏内签名，并与卡上预留签名核对无误后再归还卡和相关凭证
- B、如果密码正确，则无需请持卡人在签购单上签名
- C、无需持卡人本人签名，由其他人代签也可以
- D、只要交易成功，无需持卡人本人签名
正确答案:A -
第15题：
一男性持卡人来到某商店收银台刷卡结账，他拿出一张“MS”字样，且卡背面无签名的银联信用卡，收银员未审卡后直接在POS上刷卡，刷卡后马上将卡片退还给持卡人，POS打印签购单后，收银员未要求持卡人签名，即将签购单的商户存根联交给持卡人带走。请阐述给笔交易有哪些不规范操作。
正确答案: 1.收银员未审卡即受理，未尽到“表面审查义务”；
2.操作不规范，未一直持有银行卡；
3.未要求持卡人签单，存在被收单行拒付的风险；
4.未正确保管好商户存根联，存在被收单行拒付的风险。 -
第16题：
若持卡人消费100元，刷卡后签购单上打印的金额为1000元，应如何处理（）。
- A、立即在POS机上做“消费取消”1000元交易，再重新刷卡消费100元
- B、退持卡人现金900元，然后结算
- C、退持卡人现金1000元，重新刷卡
- D、先做结算，然后重新刷卡100元
正确答案:A -
第17题：
如有（）情况发生，发卡行有权对交易进行拒付，相关损失将由商户承担。
- A、卡背签名及字迹与签购单上签名及字迹明显不符的交易
- B、操作疏忽而导致以上假卡或伪卡受理通过
- C、签名与身份证件号码都一致的交易
- D、交易签购单上无持卡人签名的交易
正确答案:A,B,D -
第18题：
若持卡人用银联卡消费100元，签购单上打印的金额为1000元，应该（）。
- A、立即在POS机上做“消费撤销”1000元交易，再重新刷卡“消费”100元
- B、退持卡人现金900元，然后结算
- C、退持卡人现金1000元，重新刷卡
- D、先做结算，然后重新刷卡100元
正确答案:A -
第19题：
以下哪种情况，发卡行将对相关交易不会提起拒付（）。
- A、交易签购单上无持卡人签名的交易
- B、签购单上签名及身份证件已经核对无误
- C、交易签购单上的签名与卡背预留签名明显不符
正确答案:B -
第20题：
营业机构收到省、市资金中心下发的一笔需要调单的确认查询交易。营业网点调查结果如下：商户声称该笔交易当日未打印签购单，客户重新刷卡完成了交易，核对账务后发现商户从未将此账务返还持卡人。营业网点应如何处理：（）
- A、据实回复，因当日未打印签购单，可不提供单据
- B、提供该客户的另一笔刷卡交易签购单，作为消费凭证
- C、应指导商户填写《商户POS交易凭证》，据实说明，作为交易签购单替代凭证
- D、提供该客户当日消费明细作为消费依据
正确答案:C -
第21题：
一笔信用卡消费交易，发卡机构直接以原因码4515B（持卡人否认交易-非责任转移）提交一次退单，收单机构与商户核查交易凭证情况为（）时，收单机构满足其它条件可主张一次退单无效。
- A、签购单上持卡人姓名与发卡机构退单声明中提供的姓名字数不符
- B、签购单上持卡人签名有涂改
- C、签购单上无持卡人签名
- D、商户无法提供签购单
正确答案:A -
第22题：
单选题下列收银员操作POS行为可能引起资金风险的有（）。A核对参与消费的卡片背面签名与签购单上的签名一致
B在POS上做预授权后不做预授权完成
C收银员将持卡人签名的交易单据留存
D在POS上输错交易金额后撤销重新输入
正确答案： A解析： 暂无解析 -
第23题：
多选题为防止特约商户操作不当引起的资金风险，收单行应对特约商户加强培训的主要风险点有（）。A受理银行卡不核对参与消费的卡片背面签名与签购单上的签名是否一致
B收银员将交易单据全部交给持卡人，及因消费签购单保管不善引起的退单风险
C收银员操作失误，包括输错金额、消费误做成预授权、做预授权后不做预授权完成等
D商户涉嫌欺诈，无论商户是否知情，在交易过程中出现洗单或分单的违规操作引起的退单风险
正确答案： B,C解析： 暂无解析