收银员可以在收银台上为顾客开具小票和增值税发票。

第1题：

第2题：

商场营业结束后，收银员要清点现金，结算营业总额并填写（）。

• A、缴款单
• B、验收单
• C、小票
• D、发票

正确答案:A

第3题：

下列关于白银交易开具发票的描述正确的是（）

• A、白银交易可以开具增值税发票，不开具结算发票
• B、白银交易可以开具增值税发票和结算发票
• C、白银交易可以开具结算发票，不开具增值税发票
• D、白银交易不可以开具增值税发票和结算发票

正确答案:A

第4题：

收银员应掌握收银技能和操作规范，在遇到问题时，可以自行按照顾客意愿解决，不必汇报。

正确答案:正确

第5题：

收银员可以为顾客提供真假币鉴定。

正确答案:错误

第6题：

收银员在找零时只需将零钱和小票放在收银台上即可。

正确答案:错误

第7题：

收银员能为顾客开小票和（）

• A、发票
• B、有价证券
• C、本票。

正确答案:A

第8题：

收银员在接待顾客投诉过程中要不停打断顾客的陈述。

正确答案:错误

第9题：

收银员在日常操作中应注意的安全措施包括（）。

• A、不得随意泄漏收银员个人操作密码
• B、当收银员暂时离开POS时，为保证账务安全可以锁定键盘
• C、收银员交接换班时，注意打印对账报表，对账完毕并签退
• D、将打印好的POS消费凭证都整齐地放在收银台上，以便顾客拿取

正确答案:A,B,C

第10题：

收银员在收款过程中，因顾客的无理要求发生纠纷，收银员可以对顾客不予理睬。

正确答案:错误

第11题：

服务单位应按照国家价格主管部门确定的价格标准及时向顾客发售专用设备，（）。

• A、可以合并开具增值税专用发票，发票须按商品明细开具。
• B、可以合并开具增值税专用发票，发票无须按商品明细开具。
• C、单独开具增值税专用发票，发票须按商品明细开具。
• D、单独开具增值税专用发票，发票无须按商品明细开具

正确答案:C

第12题：

第13题：

收银员能为顾客开小票和（）

• A、发票
• B、支票
• C、现金

正确答案:A

第14题：

收银员可以在收银台上清点货款，然后交到总收款室。

正确答案:错误

第15题：

一顾客来找站长，说收银员刚才在找钱时少找50元钱，站长应如何处理？（）

• A、与顾客讲清，出门不认
• B、查实收银员是否有唱收唱付，如果有唱收唱付，耐心向顾客解释，不予赔偿
• C、如果收银员没有唱收唱付，责成收银员本人进行赔付
• D、当班进行资金清点查实后，如情况属实向顾客退回并道歉

正确答案:D

第16题：

销售小票不得错开，否则，为方便顾客，收银员可先进行涂改后再收款。

正确答案:错误

第17题：

下列不属于加油站收银员收款要求的是（）。

• A、收款前核对付油凭证
• B、用清晰的声音唱付唱收
• C、找零时告知顾客找零金额
• D、按顾客要求开具发票

正确答案:D

第18题：

收银员将作废发票遗失的，不能将此发票作废，而视同收银员的收银短缺，由收银员自行负责，这是因为（）。

• A、管理制度规定
• B、工作不够负责导致作废发票遗失
• C、作废没有依据
• D、避免收银员以此作弊

正确答案:D

第19题：

收银员的主要工作是（）

• A、收取现金和支票
• B、向顾客开具小票和发票
• C、进行经营成果核算。

正确答案:A,B,C

第20题：

收银员在接待顾客时需要面带微笑。

正确答案:正确

第21题：

收银员在收款时发现柜组开具的手写小票错误或有疑问时，为节省顾客缴款时间可以更改手工小票。

正确答案:错误

第22题：

收银员可以在收银台上清点货款、整理票据，也可以在总收款室进行。

正确答案:错误

第23题：