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  • 第1题:

    热情友好对于他人来说是一咱和谐和()。

    • A、尊敬
    • B、礼貌
    • C、友好
    • D、包容

    正确答案:D

  • 第2题:

    热情友好对于他人来说是一咱和谐和()。

    • A、尊敬
    • B、礼貌
    • C、友好

    正确答案:D

  • 第3题:

    在问候他人时,要使自己的态度热情而友好,保持合适的身体距离应该为()。

    • A、1米-3米之间
    • B、半米左右
    • C、3米-5米之间
    • D、10米之外

    正确答案:A

  • 第4题:

    以下不是使命宣言的是()

    • A、维珍航空,与众不同
    • B、带着成就卓越的热情,为了我们的客户和人民
    • C、以热情友好的态度、秉承个人自豪感与公司精神,来致力于提供高质量的客户服务

    正确答案:A

  • 第5题:

    直接同外国人打交道时,不仅要表现得热情友好,而且还应当把握好热情友好的具体分寸。这种原则称为()。

    • A、取长补短原则
    • B、热情有度原则
    • C、求同存异原则
    • D、自尊自爱原则

    正确答案:C

  • 第6题:

    对于成功的科研人员,下列说法错误的是()。

    • A、对于发现抱有真正兴趣和热情的人
    • B、狂热者的热情
    • C、受到客观判断自己成果
    • D、拒绝接受他人的批评

    正确答案:D

  • 第7题:

    ()既是一种道德情感,又是一种道德行为。

    • A、热情友好
    • B、文明礼貌
    • C、真诚公道
    • D、恪守信誉

    正确答案:A

  • 第8题:

    在精神上满足旅客的要求,这主要是通过()的服务来实现。

    • A、友好、礼貌、热情
    • B、热情、周到、规范
    • C、文明、礼貌、规范
    • D、文明、礼貌、主动

    正确答案:B

  • 第9题:

    判断题
    热情友好,作为一种道德情感,要求导游人员真诚友好地对待每一位旅游者。( )
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    单选题
    以下不是使命宣言的是()
    A

    维珍航空,与众不同

    B

    带着成就卓越的热情,为了我们的客户和人民

    C

    以热情友好的态度、秉承个人自豪感与公司精神,来致力于提供高质量的客户服务


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    在精神上满足旅客的要求,这主要是通过()的服务来实现。
    A

    友好、礼貌、热情

    B

    热情、周到、规范

    C

    文明、礼貌、规范

    D

    文明、礼貌、主动


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    在问候他人时,哪种态度是不合适的()。
    A

    积极、主动

    B

    落落大方

    C

    诚恳、热情、友好

    D

    冷淡、疏离、敷衍了事


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    某人热情,就想象他是一个友好、助人、容易相处的人是一种()心理效应。

    • A、定型
    • B、首因
    • C、近因
    • D、晕轮

    正确答案:D

  • 第14题:

    茶艺服务人员要礼貌热情服务,即在与顾客交流时要语气平和、态度和蔼、()。

    • A、文明友好
    • B、热情好客
    • C、彬彬有礼
    • D、热情友好

    正确答案:D

  • 第15题:

    在问候他人时,哪种态度是不合适的()。

    • A、积极、主动
    • B、落落大方
    • C、诚恳、热情、友好
    • D、冷淡、疏离、敷衍了事

    正确答案:D

  • 第16题:

    待人热情的要求是,微笑迎客,亲切友好和主动热情。


    正确答案:正确

  • 第17题:

    ()是一种最简单、最直接表示对他人友好的一种方式。

    • A、微笑
    • B、打招呼
    • C、点头
    • D、鞠躬

    正确答案:A

  • 第18题:

    “工作”对于生涯专家来说是一种可以为自己或他人创造价值的()。


    正确答案:活动

  • 第19题:

    热情友好,作为一种道德情感,要求导游人员真诚友好地对待每一位旅游者。( )


    正确答案:正确

  • 第20题:

    待客()有利于造就一种和谐的服务环境。

    • A、谦虚谨慎、戒骄戒躁
    • B、热情服务、有求必应
    • C、热情友好、不卑不亢
    • D、举止得体、落落大方

    正确答案:C

  • 第21题:

    单选题
    ()既是一种道德情感,又是一种道德行为。
    A

    热情友好

    B

    文明礼貌

    C

    真诚公道

    D

    恪守信誉


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    填空题
    “工作”对于生涯专家来说是一种可以为自己或他人创造价值的()。

    正确答案: 活动
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    对于成功的科研人员,下列说法错误的是()。
    A

    对于发现抱有真正兴趣和热情的人

    B

    狂热者的热情

    C

    受到客观判断自己成果

    D

    拒绝接受他人的批评


    正确答案: D
    解析: 暂无解析