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  • 第1题:

    客房服务员进客房前,先敲门,应站在距房门约0.5米远的地方。()


    正确答案:错误

  • 第2题:

    在客房打扫时,如果客人作了“请勿打扰”的提示时,客房服务员不能敲门进入。


    正确答案:正确

  • 第3题:

    到顾客办公室或家中访问,进门之前应该先(),然后站在门口等候。

    • A、按门铃或轻轻敲门
    • B、换鞋子
    • C、呼喊主人名字
    • D、整理装束

    正确答案:A

  • 第4题:

    求职者进入面试房间之前,不论门是开是关,都要先轻轻敲门,得到允许后才能进入,一般敲门以()为宜。

    • A、一声
    • B、三声
    • C、五声
    • D、十声

    正确答案:B

  • 第5题:

    服务员敲门进房时,应先清晰地敲()次客房门,每次三下。

    • A、1
    • B、2
    • C、3
    • D、4

    正确答案:B

  • 第6题:

    服务员进入客人房间或办公室,用手指轻敲门()下。

    • A、1
    • B、2
    • C、3
    • D、4

    正确答案:C

  • 第7题:

    进入客户单元维修时应()

    • A、轻轻敲门
    • B、态度和蔼
    • C、向业主问候报明身份

    正确答案:A,B,C

  • 第8题:

    服务员进入办公室须先轻轻敲门()下。


    正确答案:3

  • 第9题:

    单选题
    到顾客办公室或家中访问,进门之前应该先(),然后站在门口等候。
    A

    按门铃或轻轻敲门

    B

    换鞋子

    C

    呼喊主人名字

    D

    整理装束


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    单选题
    服务员进入客人房间或办公室,用手指轻敲门()下。
    A

    1

    B

    2

    C

    3

    D

    4


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    求职者进入面试房间之前,不论门是开是关,都要先轻轻敲门,得到允许后才能进入,一般敲门以()为宜。
    A

    一声

    B

    三声

    C

    五声

    D

    十声


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    下面关于探望病人的说法错误的是()。
    A

    遵守医院规定,按要求入内或离开

    B

    进入病房先轻轻敲门,然后进入

    C

    心情要沉重,对病人的病情表示担忧


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    下列对客房服务员准备进入房间时的敲门过程及动作,描述不正确的是哪项()?

    • A、敲门时,应用手指关节敲门2次,每次3下
    • B、第一次敲门后,自报身份一次:“您好,服务员”
    • C、第二次敲门后,开门至15公分后,重复:“您好!服务员”
    • D、敲门时决不许从门镜往房内窥视

    正确答案:C

  • 第14题:

    出入房间的礼仪要求是()。

    • A、进房间前要先敲门,得到允许后再人内
    • B、敲门时,每隔3—5秒钟敲2—3下
    • C、出房间时应面向客户,道别后,礼貌地倒退两步,轻轻把门关上
    • D、如果确认客户在房间内,进门可不用敲门
    • E、敲门时可边敲门边称谓客户姓名

    正确答案:A,B,C

  • 第15题:

    求职者进入面试室的时候,应先敲门。


    正确答案:正确

  • 第16题:

    下面关于探望病人的说法错误的是()。

    • A、遵守医院规定,按要求入内或离开
    • B、进入病房先轻轻敲门,然后进入
    • C、心情要沉重,对病人的病情表示担忧

    正确答案:C

  • 第17题:

    进老师办公室,做法正确的是()

    • A、不敲门就进
    • B、进入办公室,翻东西
    • C、敲门允许进入方可进入
    • D、敲门了不让进也进

    正确答案:C

  • 第18题:

    进入领导办公室前应当()。

    • A、先敲门
    • B、直接进入
    • C、提前电话预约

    正确答案:A

  • 第19题:

    进入主人家庭的礼仪()

    • A、轻轻敲门,等同意后入室
    • B、敲门二下就可入室
    • C、不敲门就可入室
    • D、经同意就可入室

    正确答案:A

  • 第20题:

    服务员进入办公室须先轻轻敲门()下。

    • A、l
    • B、2
    • C、3
    • D、4

    正确答案:C

  • 第21题:

    单选题
    进老师办公室,做法正确的是()
    A

    不敲门就近

    B

    进入办公室,翻东西

    C

    敲门允许进入方可进入

    D

    敲门了不让进也进


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    判断题
    求职者进入面试室的时候,应先敲门。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    服务员进入客房时,应()。
    A

    先敲门再通报

    B

    先通报再敲门

    C

    敲门不必通报

    D

    先敲门客人开门后再通报


    正确答案: D
    解析: 暂无解析