呼出电话要考虑对方的感受，适宜呼出时段（）。A、早8点之前B、晚8点之后C、中午11点—14点之间D、除掉以上时间段都可以

题目

呼出电话要考虑对方的感受，适宜呼出时段（）。

  • A、早8点之前
  • B、晚8点之后
  • C、中午11点—14点之间
  • D、除掉以上时间段都可以
相似考题

1.呼出电话致命错误率的计算方法:()呼出电话致命错误数量÷呼出电话质检量，合规值:()≤2%。此题为判断题(对，错)。

2.电话用户可自由选择禁止呼出电话和禁止所有的呼入电话的功能是以下哪项?A、呼叫等待B、呼叫前转C、呼出限制D、呼叫限制

3.呼出限制的类别分为()。A.限制全部呼出B.限制呼叫国际和国内长途自动电话C.只限制呼叫国际长途自动电话D.只限制呼叫本地电话

4.移动电话呼叫限制包括（ ）和限制漫游时除归属国外的国际呼出。A.限制所有呼出B.限制所有国际呼出C.限制所有呼入D.限制漫游时所有呼入

更多“呼出电话要考虑对方的感受，适宜呼出时段（）。A、早8点之前B、晚8点之后C、中午11点—14点之间D、除掉以上时间段都可以”相关问题

  • 第1题：

    除非万不得已的特殊情况，切忌（）打电话，以免惊扰对方及其家人。

    • A、中午
    • B、半夜三更
    • C、清晨
    • D、对方临上班时段

    正确答案:B

  • 第2题：

    根据电话服务中心历史数据，结合公司历年业务特点，对呼出话务量进行预测，主要预测每日、分时段的呼出电话的总量，特别是高峰呼出电话数量等。（）


    正确答案:正确

  • 第3题：

    夏季树木灌水应在（）进行。

    • A、早、中
    • B、中、晚
    • C、早、晚
    • D、中午

    正确答案:C

  • 第4题：

    满意度调查呼出。主要了解客户使用产品及服务的感受，以及用户对产品、服务、维修方面的意见或建议、此类电话的呼出时间一般控制在（）为宜。

    • A、3-5分钟
    • B、5-10分钟
    • C、10分钟以上

    正确答案:B

  • 第5题：

    固定电话上设置“呼出限制”，如K值设置为1时，则限制下面哪种业务呼出？（）

    • A、国内长途电话
    • B、本地电话
    • C、限制所有电话
    • D、国际长途电话

    正确答案:C

  • 第6题：

    呼叫服务按服务形式来分类，可分为（）

    • A、呼入和电话营销
    • B、电话服务和呼出
    • C、呼入和呼出
    • D、电话服务和电话营销

    正确答案:C

  • 第7题：

    呼叫服务按功能来分类可分为（）

    • A、电话服务和呼出
    • B、电话服务和电话营销
    • C、呼入和呼出
    • D、呼入和电话营销

    正确答案:B

  • 第8题：

    移动电话呼叫限制包括（）和限制漫游时除归属国外的国际呼出。

    • A、限制所有呼出
    • B、限制所有国际呼出
    • C、限制所有呼入
    • D、限制漫游时所有呼入

    正确答案:A,B,C,D

  • 第9题：

    公务电话呼出限制功能，不能限制市内电话。


    正确答案:正确

  • 第10题：

    多选题
    IPCC呼出管理系统可以对呼出任务进行哪些管理（）。
    A

    呼出条件

    B

    呼出方式

    C

    呼出时间段

    D

    呼出接通率


    正确答案： C,D
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    要约的撤回发生在（）
    A

    要约生效之前

    B

    要约生效之后对方承诺之前

    C

    对方承诺之后

    D

    都可以


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    呼出限制的类别分为（）。
    A

    限制全部呼出

    B

    限制呼叫国际和国内长途自动电话

    C

    只限制呼叫国际长途自动电话

    D

    只限制呼叫本地电话


    正确答案： C,D
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    根据《车险理赔标准化操作流程》下列哪个时间段，采取电话调度为主，短信调度为辅（）。

    • A、晚8点至早6点
    • B、晚9点至早7点
    • C、晚10点至早6点
    • D、晚9点到早6点

    正确答案:A

  • 第14题：

    呼出限制的类别分为（）。

    • A、限制全部呼出
    • B、限制呼叫国际和国内长途自动电话
    • C、只限制呼叫国际长途自动电话
    • D、只限制呼叫本地电话

    正确答案:A,B,C

  • 第15题：

    要约的撤回发生在（）

    • A、要约生效之前
    • B、要约生效之后对方承诺之前
    • C、对方承诺之后
    • D、都可以

    正确答案:A

  • 第16题：

    （）是指有电话呼入时，在特种电话机上可以显示出对方的电话号码。

    • A、呼出限制
    • B、呼叫等待
    • C、恶意追踪
    • D、主叫号码显示

    正确答案:D

  • 第17题：

    呼出限制类别分为（）。

    • A、限制全部呼出
    • B、限制呼叫国际和国内长途自动电话
    • C、只限制呼叫国际长途自动电话
    • D、只限制呼叫本地电话

    正确答案:A,B,C

  • 第18题：

    有关“呼出限制”说法正确的是（）

    • A、呼出限制用户不能拨打国际长途
    • B、呼出限制用户不能拨打国内长途
    • C、呼出限制用户不能拨打市内电话
    • D、呼出限制用户的拨打范围视交换机型和用户设置而定

    正确答案:D

  • 第19题：

    呼出电话服务相对于呼入电话服务的最大区别是？（）

    • A、呼出电话业务代表在服务的时间、内容和方式等方面比较主动
    • B、呼出业务对于客服人员来说压力较小
    • C、呼出业务不需要提前准备脚本
    • D、呼出电话业务代表在服务的时间、内容和方式等方面比较被动

    正确答案:A

  • 第20题：

    IPCC呼出管理系统可以对呼出任务进行哪些管理（）。

    • A、呼出条件
    • B、呼出方式
    • C、呼出时间段
    • D、呼出接通率

    正确答案:A,B,C

  • 第21题：

    单选题
    电话用户可自由选择禁止呼出电话和禁止所有的呼入电话的功能是以下哪项？（）
    A

    呼叫等待

    B

    呼叫前转

    C

    呼出限制

    D

    呼叫限制


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    移动电话呼叫限制包括（）和限制漫游时除归属国外的国际呼出。
    A

    限制所有呼出

    B

    限制所有国际呼出

    C

    限制所有呼入

    D

    限制漫游时所有呼入


    正确答案： B,A
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    除非万不得已的特殊情况，切忌（）打电话，以免惊扰对方及其家人。
    A

    中午

    B

    半夜三更

    C

    清晨

    D

    对方临上班时段


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

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