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  • 第1题:

    客服员在受理户内燃气设施漏气报修业务时,应提醒用户做到()。

    • A、及时撤离
    • B、用明火检测
    • C、关闭阀门
    • D、开窗通风

    正确答案:C,D

  • 第2题:

    如发现燃气泄漏应采取的措施有()。

    • A、迅速关闭燃气总阀门
    • B、迅速打开门窗,加强通风
    • C、杜绝一切火种,禁止开、关电器用具
    • D、在现场打电话给燃气公司报修

    正确答案:A,B,C

  • 第3题:

    安全检查时,发现用户家里室内燃气管道泄漏,正确的处理方法()。

    • A、严禁一切可能产生明火、电火花等火源的行为
    • B、迅速打开门窗,让泄漏的燃气自然扩散
    • C、关闭气源总阀,切断气源
    • D、如果事态严重,必须立即撤离,设立警戒线,请求支援
    • E、现场打电话报警

    正确答案:A,B,C,D

  • 第4题:

    用户来电反映户内燃气设施漏气时,()是话务员对用户提醒的重要内容之一。

    • A、及时拨打“120”
    • B、及时拨打“114”
    • C、及时拨打“119”
    • D、开窗通风

    正确答案:D

  • 第5题:

    客服员在受理户外燃气设施漏气报修业务时,应提醒用户()。

    • A、做好现场的安全监护
    • B、禁止火种进入泄漏区域
    • C、用明火检测
    • D、继续使用燃气

    正确答案:A,B

  • 第6题:

    当发现户内燃气设施漏气时,话务员需提醒用户迅速()。

    • A、及时拨打“120”
    • B、及时拨打“114”
    • C、关闭户内表前阀、灶前阀
    • D、及时拨打“119”

    正确答案:C

  • 第7题:

    发生室内燃气漏气引发燃爆时,应先拨打()电话报警。

    • A、燃气公司
    • B、110
    • C、119
    • D、122

    正确答案:C

  • 第8题:

    若内户燃气泄漏事态严重应迅速离开现场,关闭庭院总阀门,然后当场拨打报警电话。


    正确答案:错误

  • 第9题:

    如果室内发生燃气泄漏,用户应立即打电话向燃气公司报警。


    正确答案:错误

  • 第10题:

    当户外燃气设施漏气报修,话务员要协助来电用户查清()。

    • A、庭院小区
    • B、燃气设备区域
    • C、具体泄漏位置
    • D、安全*区域

    正确答案:C

  • 第11题:

    当户外燃气设施漏气报修,如事态严重时,需迅速疏散周围人员,阻止()靠近。

    • A、男人
    • B、女人
    • C、无关人员
    • D、小孩

    正确答案:C

  • 第12题:

    单选题
    如在室内发现天然气气味,应立即()
    A

    打电话报警或燃气公司

    B

    打开油烟机

    C

    打开门窗

    D

    用湿毛巾捂住呼吸


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    居民发现燃气泄漏时,应该立即打电话通知燃气公司,对不对?


    正确答案: 错。这样做非常危险,可能会导致电话机爆炸,而且还会引起室内火灾和人身伤亡事故。(原因是,当电话机受话器拿起或放下的一瞬间,电话机内线圈就会产生高压,电话机的叉簧处随着会出现火花,遇到泄漏的燃气就会引发燃
    爆、火灾。)

  • 第14题:

    当打开房间门闻到有燃气气味时,应该怎么做?()

    • A、开灯查找漏气口
    • B、打电话报警
    • C、打开门窗通风

    正确答案:C

  • 第15题:

    如在室内发现天然气气味,应立即()

    • A、打电话报警或燃气公司
    • B、打开油烟机
    • C、打开门窗
    • D、用湿毛巾捂住呼吸

    正确答案:C

  • 第16题:

    当户外燃气设施漏气报修,话务员需提醒用户()。

    • A、做好现场的安全监护
    • B、报警
    • C、查找漏气点
    • D、马上逃走

    正确答案:A

  • 第17题:

    当户外燃气设施漏气报修,话务员需做好详细记录。


    正确答案:正确

  • 第18题:

    当用户户内燃气设施漏气电话报修时,话务员需提醒用户()。

    • A、及时拨打“120”
    • B、不要继续使用燃气
    • C、可继续使用燃气
    • D、及时拨打“119”

    正确答案:B

  • 第19题:

    当发现室内燃气设施或燃气用具异常、燃气泄漏、意外停气时,应在安全的地方切断电源、立即关闭阀门、开窗通风,严禁动用明火、启闭电器开关等,应及时向城镇燃气供应单位报修,严禁在漏气现场打电话报警。


    正确答案:正确

  • 第20题:

    户内燃气设施漏气时,话务员应提醒用户()在漏气空间里使用电子设备。

    • A、禁止
    • B、可以
    • C、必须
    • D、立即

    正确答案:A

  • 第21题:

    当智能燃气表内余气量()时,话务员应提醒用户及时购气。

    • A、小于预警气量
    • B、大于预警气量
    • C、等于预警气量
    • D、不影响使用时

    正确答案:A

  • 第22题:

    当发现户内燃气设施漏气时,话务员应及时转办业务部门,并做好记录。


    正确答案:正确

  • 第23题:

    单选题
    当打开房间门闻到有燃气气味时,应该怎么做?()
    A

    开灯查找漏气口

    B

    打电话报警

    C

    打开门窗通风


    正确答案: C
    解析: 暂无解析