在信息化高度发达的今天，沟通障碍主要是信息沟通障碍。
题目
在信息化高度发达的今天，沟通障碍主要是信息沟通障碍。
相似考题
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第1题：
以下沟通障碍中，属于主观沟通障碍的是（ ）。A.信息沟通渠道和沟通方式选择不当引起的沟通障碍
B.组织结构不合理引起的沟通障碍
C.沟通环境的影响引起的沟通障碍
D.知识、经验水平、文化背景的差距引起的沟通障碍答案：D解析：沟通的主要障碍包括：（1）个人的性格、气质、态度、情绪、见解等的差别，使信息在沟通过程中受个人的主观心理因素的制约。（2）如果双方在经验水平和知识结构上差距过大，就会产生沟通的障碍。（3）在按层次传达同一条信息时，往往会受到个人的记忆、思维能力的影响，从而降低信息沟通的效率。（4）对信息的态度不同，使有些员工和主管人员忽视对自己不重要的信息，而只重视和关心与他们物质利益相关的信息。（5）主管人员和下级之间相互不信任。而相互不信任则会影响沟通的顺利进行。（6）下级人员的畏惧感也会造成障碍。 -
第2题：
关于沟通障碍的说法，不正确的有（ ）。A：从信息发送者的角度看，影响信息沟通的因素可能是信息译码不准确
B：沟通障碍来自发送者的障碍、接受者的障碍和沟通通道的障碍
C：选择沟通媒介不当是沟通通道障碍的一个方面
D：从信息接受者的角度看，影响信息沟通的因素可能是心理上的障碍答案：A解析： -
第3题：
关于沟通障碍的说法，正确的有（ ）。( 2015真题 )
A.从信息发送者的角度看，影响信息沟通的因素可能是信息译码不准确
B.沟通障碍来自发送者的障碍、接受者的障碍和沟通通道的障碍
C.沟通障碍包括组织的沟通障碍和能力的沟通障碍两种形式
D.从信息接受者的角度看，影响信息沟通的因素可能是心理上的障碍
E.选择沟通媒介不当是沟通通道障碍的一个方面答案：B,D,E解析：本题考查的是沟通障碍。选项A属于接受者的障碍；选项C沟通障碍包括组织的沟通障碍和个人的沟通障碍。 -
第4题：
简述信息沟通的障碍及克服措施。
信息沟通障碍：
1、沟通方式选择不当，造成的沟通障碍。
2、沟通方在技能、知识等方面的差异，会影响沟通效果。
3、态度和兴趣障碍。
4、沟通双方情绪障碍。
5、信息过滤，指故意篡改或歪曲事实，使信息接受者接受不到真实。
促进有效沟通的措施：
1、选择合适的沟通方式。
2、善于运用反馈。
3、学会积极倾听。
4、建立和完善管理信息系统。现代化的管理信息系统可以提高沟通的效果。
略 -
第5题：
简述信息沟通产生的心理障碍。
（1）缺乏对交往情境的统一理解导致障碍的产生。
（2）交往双方沟通时交往者性格及心理关系不同导致障碍的产生。
（3）非言语沟通中语义表达的不同引起误解导致障碍的产生。
略 -
第6题：
信息沟通的障碍有（）。
- A、由信息发送者造成的障碍
- B、信息传递中造成的障碍
- C、由信息接收者造成的障碍
- D、人际关系对信息沟通的障碍
- E、过量的信息造成的障碍
正确答案:A,B,C,D,E -
第7题：
信息沟通产生的心理障碍有哪些？
正确答案: （1）缺乏对交往情境的统一理解。
（2）交往双方沟通时交往者性格及心理关系不同。
（3）非言语沟通中语义表达的不同。 -
第8题：
常见的信息沟通障碍有（）
- A、语言、语义障碍
- B、地理障碍
- C、选择性知觉
- D、情绪障碍
- E、组织层次影响
正确答案:A,B,C,D,E -
第9题：
不属于政府内部公共关系沟通方式的障碍的，是（）。
- A、语言沟通方式所造成的障碍
- B、沟通渠道选择不当造成的障碍
- C、信息沟通中冗量过大造成的障碍
- D、知识经验水平的差距导致的障碍
正确答案:D -
第10题：
单选题（）不是常见的信息沟通障碍A情感上的障碍
B语言文字上的障碍
C心理障碍
D地位上的障碍
正确答案： A解析： 暂无解析 -
第11题：
问答题简述信息沟通产生的心理障碍。正确答案： （1）缺乏对交往情境的统一理解导致障碍的产生。
（2）交往双方沟通时交往者性格及心理关系不同导致障碍的产生。
（3）非言语沟通中语义表达的不同引起误解导致障碍的产生。解析： 暂无解析 -
第12题：
问答题论述信息沟通的障碍以及促进有效信息沟通的策略正确答案： 信息沟通的障碍有：
1）过滤：发送者由于某种目的有意地操纵信息，以使得信息显得对自己或者接受者有利。
2）信息丢失：组织内部沟通中，由于个体记忆力的原因，导致信息丢失。
3）选择性知觉：信息接受者根据自己的需要、动机、经验、兴趣、期望、背景以及其他个人特点有选择地去获取信息。
4）信息超载：个体处理信息的能力是有限的，如果需要处理的信息超出了他的处理能力，称之为信息超载。
5）情绪：接收信息时，接收者的情绪状态影响他对信息的解释。
6）语言编码：语言表达能力、用词不准、语言习惯差异、口齿不清、使用方言、专业术语不懂、语言修饰程度等都影响着信息的沟通质量。
7）文化障碍：价值观、风俗、习惯、传统、宗教等。文化的障碍不仅仅存在于不同国家、民族之间，存在于每个人之间。
8）通道原因：通道选择不佳或者环境噪音过高，也会使信息失真。
9）沟通恐惧（焦虑）：一些人（大约占总人口的5%~20%）总有某种程度的沟通焦虑或紧张的存在。这种人在与他人的口头或书面或两者兼有的沟通中感到紧张、不安和焦虑。从而导致他们尽量避免与人沟通或者导致沟通质量下降。
促进沟通的策略：沟通前进行概念澄清；发出信息的人确定沟通目标；研究环境和人的性格等情况；听取他人意见，计划沟通内容；选择沟通时所用的声调、语句和面部表情要适当；注意双向沟通、及时获取别人的反馈；保持传送资料的准确可靠；既要注意符合当前的需要，又要注意长远目标的配合；提高管理人员信任度，言行一致；听取他人意见要专心，要成为一名“好听众”，正确听取对方的意愿。解析： 暂无解析 -
第13题：
在沟通障碍中，属于主观性沟通障碍的是（ ）。A.知识、经验水平、文化背景的差距引起的沟通障碍
B.信息沟通渠道和沟通方式选择不当引起的沟通障碍
C.组织结构不合理引起的沟通障碍
D.沟通环境的影响引起的沟通障碍答案：A解析：选项B、C、D 属于客观性沟通障碍。 -
第14题：
关于沟通障碍的说法，正确的有（ ）。A、从信息发送者的角度看，影响信息沟通的因素可能是信息译码不准确
B、沟通障碍来自发送者的障碍、接受者的障碍和沟通通道的障碍
C、沟通障碍包括组织的沟通障碍和能力的沟通障碍两种形式
D、从信息接受者的角度看，影响信息沟通的因素可能是心理上的障碍
E、选择沟通媒介不当是沟通通道障碍的一个方面答案：B,D,E解析：【知识点】沟通障碍。选项A属于接受者的障碍；选项C沟通障碍包括组织的沟通障碍和个人的沟通障碍。 -
第15题：
信息沟通的障碍有哪些？
（1）沟通方式选择不当，造成的沟通障碍。沟通模式多种多样，各有其不同的优缺点。如果不能根据组织目标和特点选择适合的沟通模式，将会导致组织沟通效果下降。
（2）沟通双方在技能、知识等方面的差异，会影响沟通效果。在技能、知识等方面的差异，可能会使接受者不能完全理解甚至曲解信息发送者的意图，或发送者不能以最易被理解的方式表达他的意图，从而降低了沟通的效果。
（3）态度和兴趣障碍。发送者的态度和兴趣会影响其发送信息的质量。而接受者也经常根据自己的态度、兴趣，有选择地去听、去看。在解释接收到的信息时，接受者也会把自己的态度和兴趣带进去。
（4）情绪障碍。沟通双方的情绪也会影响沟通效果。这是因为个体在不同的情绪下，对同一问题会有不同的解释。所以，管理者在情绪激动的情况下最好不要做决断，以免造成失误。
（5）信息过滤。指故意篡改或歪曲事实，使信息接受者接收不到真实、全面的信息。如下级在向上级报告工作时，因害怕承担责任，往往专拣对自己有利的说，或挑领导爱听的去说，就是在过滤信息。
略 -
第16题：
在信息沟通层次上最常见的心理障碍是（）
A言语障碍
B人际知觉障碍
C情绪障碍
D角色知觉障碍
A
略 -
第17题：
信息沟通层次的心理障碍产生的原因有哪些？
（一）缺乏对交往情境的统一理解导致障碍的产生。
（l）双方所用的语言不同。
（2）双方的社会差别、文化差别、种族宗教差别、职业差别等。
（二）交往双方沟通对交往者性格及心理关系不同导致障碍产生。
（1）交往者个人性格特征的不同。
（2）交往者特殊的心理关系。
（三）非言语沟通中语言表达的不同引起误解导致障碍的产生。
（1）光学一动力符号系统。
（2）辅助语言符号系统。
（3）时间和空间符号系统。
（4）视线接触符号系统。
略 -
第18题：
（）不是常见的信息沟通障碍
- A、情感上的障碍
- B、语言文字上的障碍
- C、心理障碍
- D、地位上的障碍
正确答案:D -
第19题：
论述信息沟通的障碍以及促进有效信息沟通的策略
正确答案: 信息沟通的障碍有：
1）过滤：发送者由于某种目的有意地操纵信息，以使得信息显得对自己或者接受者有利。
2）信息丢失：组织内部沟通中，由于个体记忆力的原因，导致信息丢失。
3）选择性知觉：信息接受者根据自己的需要、动机、经验、兴趣、期望、背景以及其他个人特点有选择地去获取信息。
4）信息超载：个体处理信息的能力是有限的，如果需要处理的信息超出了他的处理能力，称之为信息超载。
5）情绪：接收信息时，接收者的情绪状态影响他对信息的解释。
6）语言编码：语言表达能力、用词不准、语言习惯差异、口齿不清、使用方言、专业术语不懂、语言修饰程度等都影响着信息的沟通质量。
7）文化障碍：价值观、风俗、习惯、传统、宗教等。文化的障碍不仅仅存在于不同国家、民族之间，存在于每个人之间。
8）通道原因：通道选择不佳或者环境噪音过高，也会使信息失真。
9）沟通恐惧（焦虑）：一些人（大约占总人口的5%~20%）总有某种程度的沟通焦虑或紧张的存在。这种人在与他人的口头或书面或两者兼有的沟通中感到紧张、不安和焦虑。从而导致他们尽量避免与人沟通或者导致沟通质量下降。
促进沟通的策略：沟通前进行概念澄清；发出信息的人确定沟通目标；研究环境和人的性格等情况；听取他人意见，计划沟通内容；选择沟通时所用的声调、语句和面部表情要适当；注意双向沟通、及时获取别人的反馈；保持传送资料的准确可靠；既要注意符合当前的需要，又要注意长远目标的配合；提高管理人员信任度，言行一致；听取他人意见要专心，要成为一名“好听众”，正确听取对方的意愿。 -
第20题：
在信息沟通过程中，有很多障碍是由心理因素造成的。
正确答案:正确 -
第21题：
多选题常见的信息沟通障碍有（）A语言、语义障碍
B地理障碍
C选择性知觉
D情绪障碍
E组织层次影响
正确答案： A,D解析： 暂无解析 -
第22题：
问答题信息沟通的障碍主要有哪些？正确答案： 1，语义障碍，理解差异；
2，个体差异造成的“选择性知觉”；
3，情绪造成沟通障碍；
4，地位差异和利害冲突妨碍交流，形成“过滤”；
5，组织层次的影响；
6，组织结构设计不当，沟通渠道不畅；
7，信誉不佳，妨碍沟通；
8，条件不清，弹性太大；
9，地理障碍，沟通因难。解析： 暂无解析 -
第23题：
单选题在信息沟通层次上最常见的心理障碍是（）A言语障碍
B人际知觉障碍
C情绪障碍
D角色知觉障碍
正确答案： B解析： 暂无解析