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  • 第1题:

    当智能表内()时,话务员就提醒用户燃气表需及时更换电池。

    • A、大于预警气量
    • B、等于预警气量
    • C、电池电量低
    • D、不影响使用时

    正确答案:C

  • 第2题:

    ()不属于数控故障诊断常用的测量用具。

    • A、螺钉旋具
    • B、相序表
    • C、示波器
    • D、万用表

    正确答案:A

  • 第3题:

    中心轴弯曲,不同心造成的压力表指针抖动故障时,应()。

    • A、更换中心轴
    • B、更换压力表
    • C、更换齿轮
    • D、更换连杆

    正确答案:B

  • 第4题:

    当用户电能表发生故障,营销人员如不及时校验、更换,就会造成少抄或漏抄电量。


    正确答案:正确

  • 第5题:

    更换元件后,要用万用表重新测试,防止有多处故障点现象,重新造成故障。


    正确答案:正确

  • 第6题:

    注册表经常无故障损坏,提示用户恢复,可能原因是()。

    • A、操作系统损坏
    • B、病毒感染
    • C、内存条质量不佳
    • D、主板故障

    正确答案:C

  • 第7题:

    询问用户表具类型可缩小无气原因的判断。


    正确答案:正确

  • 第8题:

    若报修户内无气的表为智能表时,一般的故障原因有()和表具剩余气量不足。

    • A、调压箱出口阀关
    • B、立管阀关
    • C、抢险作业影响
    • D、表具电池电量低

    正确答案:D

  • 第9题:

    若出现用户无故不配合更换故障表具的情况时,应以()方式记录用户的用气量。

    • A、估计
    • B、实际数量
    • C、年平均用气量
    • D、年最高用气量

    正确答案:A

  • 第10题:

    用户无故不配合更换故障表具,可按照该该地区最高用户用气量计收,直至用户配合更换故障表具为止。


    正确答案:错误

  • 第11题:

    挖掘机司机遇到的配合操作有更换铲斗、穿铲具、()。


    正确答案:起落大架子

  • 第12题:

    填空题
    确认界面没有显示(),如有,进入故障对话框查看故障并消除,直至无故障标志为止。

    正确答案: 故障标志
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    当用户表具为智能表报修时,可判断()。 ①表具电池电量 ②表具剩余气量

    • A、①
    • B、②
    • C、①②
    • D、以上三项都不对

    正确答案:C

  • 第14题:

    当用户电能表发生故障时,抄表人员如不及时反映并进行校表、更换,就会造成少抄或漏抄电量。


    正确答案:正确

  • 第15题:

    面对感受类或其他个例用户特定“问题”,最重要的处理原则是?()

    • A、慎换硬件
    • B、优先更换硬件比较测试
    • C、用户反馈的问题必须解决
    • D、直接按无故障处理

    正确答案:A

  • 第16题:

    在规约支持的情况下利用终端现场测试仪抄读表计,若无法抄读或抄读地址改变,则故障原因为表计RS485接口故障,应()。

    • A、更换表计
    • B、更换终端
    • C、更换集中器
    • D、更换采集器

    正确答案:A

  • 第17题:

    故障电能表的更换期限,城区不超过3天,其它地点不超过7天。


    正确答案:正确

  • 第18题:

    检查万用表直流档的故障时,可用串联毫安表或其他无故障的万用表毫安档测定。


    正确答案:正确

  • 第19题:

    用户因表具更换、拆除燃气设施、用户交错气费等情况申请退费,燃气营业厅客服员应按照()为用户办理

    • A、开户业务流程
    • B、退费业务流程
    • C、补卡操作流程
    • D、报装业务流程

    正确答案:B

  • 第20题:

    抄表时,如发现表具故障,应()。

    • A、现场电话通知维修部门
    • B、与用户约定换表时间
    • C、直接向用户收取罚款
    • D、可按该用户月平均最高用气量估表数

    正确答案:A,B,D

  • 第21题:

    若发现表具故障时,应立即()。

    • A、将表拆除
    • B、与用户约定换表时间
    • C、上报主管领导
    • D、收取用户费用再上报

    正确答案:B

  • 第22题:

    一家装有二具电度表,在供电部门设置二页用户卡片和二户台账者,应作为两户。


    正确答案:正确

  • 第23题:

    判断题
    当用户电能表发生故障时,抄表人员如不及时反映并进行校表、更换,就会造成少抄或漏抄电量。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析