落实二维码一次性告知制度，实现纳税人基础办税流程、报送资料、办理时限等一次性（）告知。A、电子化B、书面化C、口头D、网上
题目
落实二维码一次性告知制度，实现纳税人基础办税流程、报送资料、办理时限等一次性（）告知。
- A、电子化
- B、书面化
- C、口头
- D、网上
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参考答案和解析
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第1题：
办税服务厅在履行一次性告知时应遵循以下原则（）。
- A、纳税人当面咨询涉税事宜，涉及税收政策或涉税事项简单容易，可采取口头方式一次性告知
- B、纳税人书面请示、办理相关涉税事宜，采取书面形式，详细告知相关政策内容及所办事项程序、应报送的全部资料等
- C、纳税人所办涉税事宜复杂、资料繁多时，采用口头形式告知
- D、纳税人通过电话、网络等方式咨询涉税事宜，办税服务人员可采取电话、网络或短信告知的方式
正确答案:A,B,D -
第2题：
统一编制一次性告知书，简化、明确业务办理资料、办理流程等内容，避免客户多次往返。
正确答案:正确 -
第3题：
工伤认定申请人提供材料不完整的，社会保险行政部门要求工伤认定申请人补正的全部材料的方式是（）。
- A、一次性口头告知
- B、多次口头告知
- C、一次性书面告知
- D、多次书面告知
正确答案:C -
第4题：
财务人员李某前往办税服务厅咨询增值税专用发票（增值税税控系统）最高开票限额审批事宜，窗口工作人员按相关规定，口头一次性告知了李某办理该事项所需的全部资料。次日李某前来办税服务厅办理，但因资料不全，无法受理。李某认为办税服务厅未做到一次性告知，于是进行了投诉。请问李某的投诉有效吗？并说明理由。
正确答案:李某的投诉有效。原因为“增值税专用发票（增值税税控系统）最高开票限额审批”为行政许可事项，按照一次性告知制度，行政许可事项必须书面告知。题目中所述工作人员仅口头一次性告知，不符合相关规定。 -
第5题：
办税服务厅接收资料，核对纳税人报送资料是否齐全、是否符合法定形式，符合的即时办结；不符合的5日内一次性告知纳税人应补正资料或不予受理原因。
正确答案:错误 -
第6题：
纳税人在办理税务登记时，办税服务厅接收资料，核对纳税人报送资料（），符合的即时办结；不符合的当场一次性告知纳税人应补正资料或不予受理原因。
- A、是否齐全
- B、是否符合法定形式
- C、填写内容是否完整
- D、是否符合逻辑性
正确答案:A,B,C -
第7题：
2016年度“春风行动”，要求服务深度融合，其中提高办税效率，包括（）
- A、落实国税、地税合作规范
- B、取消增值税扣税凭证认证
- C、国税、地税业务一厅办理
- D、二维码一次性告知
- E、适度有偿提供申报软件
正确答案:A,B,C,D -
第8题：
下列符合一次性告知要求的做法有（）。
- A、有纳税人打来电话咨询增量房办理业务，接听电话的小王告知其办理事项的手续、材料、程序和受理时限，并做好电话记录
- B、纳税人周会计对所办事项的相关手续不清楚，窗口人员小张热情的介绍其到相关科室咨询了解，并为其提供该科室办公人员姓名和联系方式
- C、某单位财务人员小方到办税大厅办理税务登记证变更项目，承办人员一次性告知其所需补充的手续和资料，小方要求以书面形式告知，承办人员为其提供了纸笔，并再次口头说了一遍，让其自行记录
- D、纳税人李女士递交的申请材料有误，承办人陈强一次性告知其应补正的材料，李女士当场更正了错误，陈强立即给予办理
正确答案:A,D -
第9题：
对纳税人办理涉税事项所需资料，实行（）告知。
- A、提前
- B、分次
- C、一次性
- D、事后
正确答案:C -
第10题：
问答题2015年12月国家税务总局下发了《关于做好‚二维码‛一次性告知工作的通知》，自2016年1月起，在全国推行办税事项“二维码”一次性告知措施。请简要回答税务机关应如何开展办税事项“二维码”一次性告知措施的宣传和应用。正确答案： 一是各级税务机关要利用办税服务厅、门户网站、微博、微信等多种渠道加强对办税事项“二维码”一次性告知工作的宣传。
二是各地税务机关应在办税服务厅的导税台、咨询台和各办税窗口明显位臵摆放印有二维码图标的指南，同时在资料架上摆放宣传手册供纳税人查阅。
三是税务总局和省税务机关应在门户网站等网上办税平台首页显示“二维码”一次性告知窗口。已开通手机App、微信和微博的单位，要通过这些渠道主动推送“二维码”。
四是税务总局和省税务机关应根据税收政策和管理制度变化情况，适时更新“全国统一事项”和“地方适用事项”二维码。解析： 根据《国家税务总局关于做好“二维码”一次性告知工作的通知》（税总函“2015”678号）的规定。 -
第11题：
判断题办税服务厅接收资料，核对纳税人报送资料是否齐全、是否符合法定形式、填写内容是否准确，符合的即时办结；不符合的当场一次性告知纳税人应补正资料或不予受理原因。（）A对
B错
正确答案： 对解析： 暂无解析 -
第12题：
判断题税务机关应当全面公开办税服务事项，推行办税事项“二维码”一次性告知措施，及时发布办税日历、办税地图及服务通知等。A对
B错
正确答案： 对解析： 根据《国家税务总局关于印发＜全面推进政务公开工作实施办法＞的通知》（税总发“2017”44号）规定，要规范纳税服务公开范围，全面公开办税服务事项，编制发布办税指南，简化优化办税流程，推行办税事项‚二维码‛一次性告知措施，方便纳税人办理涉税事项。依托纳税服务规范，及时更新税务网站办税指南、表证单书、软件下载等信息内容。及时发布办税日历、办税地图及服务通知等，积极为纳税人提供办税便利。 -
第13题：
一次性告知可通过书面或口头方式进行，行政审批事项必须书面告知。
正确答案:错误 -
第14题：
实施“业务办理一次告知行动”，是指营业窗口受理务时，将所需资料及相关流程一次性告知客户，所需资料较多的业务制作书面告知书，确保客户正式申请业务时备齐相关资料。
正确答案:正确 -
第15题：
严格履行（），营业窗口受理业务时，将所需资料及相关流程一次性告知客户，办理业务所需资料制成书面告知书，确保客户正式申请业务时备齐相关资料。
- A、首问负责制
- B、一次性告知义务
- C、限时办结制
- D、综合柜员制
正确答案:B -
第16题：
税务机关应当全面公开办税服务事项，推行办税事项“二维码”一次性告知措施，及时发布办税日历、办税地图及服务通知等。
正确答案:正确 -
第17题：
下列哪些属于日常宣传项目（）。
- A、“营改增”政策宣传
- B、税收宣传月开展的大篷车活动
- C、宣传契税办理所需资料、办理流程等
- D、在办税服务厅放置税务事项承诺书、二维码一次性告知手册等
正确答案:C,D -
第18题：
下列属于一次性告知的方式有（）。
- A、口头告知
- B、书面告知
- C、电话告知
- D、短信告知
- E、网络告知
正确答案:A,B,C,D,E -
第19题：
下列关于一次性告知正确的有（）。
- A、纳税人咨询涉税事项时，工作人员应一次性告知其咨询事项的依据、时限、程序和所需的全部资料
- B、受理纳税人涉税事项时，对资料不齐全或不符合要求的，工作人员应一次性告知需补充的资料及内容
- C、对不予办理的涉税事项要说明理由、依据等
- D、一次性告知可通过书面或口头方式进行，行政许可事项必须书面告知
- E、一次性告知需由办税厅主任审核或核准
正确答案:A,B,C -
第20题：
一次性告知是指办税人员应一次性告知办税涉税事项的（）。
- A、办理部门
- B、时限
- C、程序
- D、资料
正确答案:B,C,D -
第21题：
判断题办税服务厅接收资料，核对纳税人报送资料是否齐全、是否符合法定形式，符合的即时办结；不符合的5日内一次性告知纳税人应补正资料或不予受理原因。A对
B错
正确答案： 错解析： 不符合的当场一次性告知纳税人 -
第22题：
多选题税务机关处理涉税咨询过程中，承办人员应一次性告知纳税人咨询事项的（）。A依据
B时限
C程序
D办理所需的全部资料
正确答案： A,D解析： 暂无解析 -
第23题：
多选题一次性告知是指办税人员应一次性告知办税涉税事项的（）。A办理部门
B时限
C程序
D资料
正确答案： B,D解析： 暂无解析