当DND红灯亮起时,禁忌去敲房门询问服务项目,一般只有到()以后才可以通知大堂打电话询问或上楼检查该房。A、10:00B、14:00C、16:00D、18:00

题目

当DND红灯亮起时,禁忌去敲房门询问服务项目,一般只有到()以后才可以通知大堂打电话询问或上楼检查该房。

  • A、10:00
  • B、14:00
  • C、16:00
  • D、18:00

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  • 第1题:

    打电话的适宜时间是()。

    • A、6:00
    • B、10:00
    • C、14:00
    • D、23:00

    正确答案:B

  • 第2题:

    客房服务员在清洁“请勿打扰”房时,到了(),客人仍末离开房间,里面也没有声音,可打电话到该客房。

    • A、上午10:00
    • B、中午12:00
    • C、下午2:00
    • D、下午6:00

    正确答案:A

  • 第3题:

    一般预订的房间保留时间是()

    • A、16:00
    • B、17:00
    • C、18:00
    • D、19:00

    正确答案:C

  • 第4题:

    举办冷餐会的时间一般是()。

    • A、9:00—11:00
    • B、12:00-14:00
    • C、16:00-18:00
    • D、18:00-20:00

    正确答案:B,C

  • 第5题:

    目前在小额支付系统清算时点有()

    • A、11:00
    • B、16:00
    • C、13:00
    • D、14:30

    正确答案:A,B,D

  • 第6题:

    按照国际惯例,饭店对预订的客人,会为其保留房间直到抵店日当天()为止,这个时限被称为“取消订房时限”或“截房日期”。

    • A、早上6:00
    • B、中午12:00
    • C、下午16:00
    • D、下午18:00

    正确答案:D

  • 第7题:

    夜床服务通常在()以后开始。

    • A、12:00
    • B、14:00
    • C、18:00
    • D、20:00

    正确答案:C

  • 第8题:

    做夜床的最佳时间是()。

    • A、6:00—8:00
    • B、16:00—18:00
    • C、18:00—20:00
    • D、20:00—22:00

    正确答案:C

  • 第9题:

    一般饭店住宿客房退房的时间为()。

    • A、18:00
    • B、16:00
    • C、14:00
    • D、12:00

    正确答案:D

  • 第10题:

    夜深时要加倍警惕,注意警戒,对()以后进入大堂的客人要认真观察,发现可疑人员要上前询问。

    • A、18:00
    • B、20:00
    • C、21:00
    • D、24:00

    正确答案:D

  • 第11题:

    前台每日()和(),分两个时间点检查核对房态,对房态有差异的房间查明原因,并将房态和客账调整到准确状态。

    • A、13:00和18:00
    • B、13:00和19:00
    • C、14:00和19:00
    • D、14:00和18:00

    正确答案:C

  • 第12题:

    单选题
    客房服务员在清洁“请勿打扰”房时,到了(),客人仍末离开房间,里面也没有声音,可打电话到该客房。
    A

    上午10:00

    B

    中午12:00

    C

    下午2:00

    D

    下午6:00


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    进行果树叶面喷肥的时间最好在()

    • A、6:00-8:00
    • B、8:00-10:00
    • C、10:00-12:00
    • D、14:00-16:00

    正确答案:B

  • 第14题:

    空中摄影的摄影时间一般在()

    • A、8:00-14:00
    • B、8:00-16:00
    • C、9:00-14:00
    • D、9:00-16:00

    正确答案:D

  • 第15题:

    前台接待每日()之间打电话询问预订未到宾客情况,处理NO-SHOW,做好记录,并向经理汇报。

    • A、17:00-19:00
    • B、18:00-21:00
    • C、18:00—20:00
    • D、19:00-21:00

    正确答案:C

  • 第16题:

    夜床服务通常在晚上()以后开始。

    • A、16:00
    • B、17:00
    • C、18:00
    • D、20:00

    正确答案:C

  • 第17题:

    客房服务员在“请勿打扰”房到了()时,客人仍未离开房间,里面也没有声音,可打电话到房间。

    • A、上午10:00
    • B、中午12:00
    • C、下午14:00
    • D、下午18:00

    正确答案:C

  • 第18题:

    入户面访的最佳时间是:()

    • A、9:00-11:00
    • B、14:00-16:00
    • C、16:00-18:00
    • D、17:00-19:00

    正确答案:D

  • 第19题:

    挂有“请勿打扰”牌的客房,一般在()前不要敲该房的门,但应记下房号及挂牌时间。

    • A、18:00
    • B、12:00
    • C、13:00
    • D、14:00

    正确答案:D

  • 第20题:

    客房服务员在“请勿打扰”房到了()时,客人仍未离开房间,里面也没有声音,可打电话到该客房询问。

    • A、13:00
    • B、14:00
    • C、15:00
    • D、16:00

    正确答案:B

  • 第21题:

    每天()点以后必须有礼貌地执行验证工作。

    • A、12:00
    • B、6:00
    • C、24:00
    • D、18:00

    正确答案:C

  • 第22题:

    小额支付系统的换日时间是()。

    • A、15:00
    • B、16:00
    • C、17:00
    • D、18:00。

    正确答案:B

  • 第23题:

    单选题
    客房服务员在“请勿打扰”房到了()时,客人仍未离开房间,里面也没有声音,可打电话到房间。
    A

    上午10:00

    B

    中午12:00

    C

    下午14:00

    D

    下午18:00


    正确答案: A
    解析: 暂无解析