一个合格的家政服务员要重视提高个人修养，其核心是提高（）。A、文化学历B、服务技能C、道德修养D、沟通技巧

题目

一个合格的家政服务员要重视提高个人修养，其核心是提高（）。

  • A、文化学历
  • B、服务技能
  • C、道德修养
  • D、沟通技巧
相似考题

1.家政服务员为什么要尊重家庭隐私?

2.要调查某个地区家政服务员的素质及服务质量情况，先找到某个家政服务员，通过她再得到其他家政服务员的信息，这是()方法。A:等距抽样 B:随机抽样 C:非随机抽样 D:整群抽样

3.家政服务员要时刻记住，谁给发工资就听谁的话。

4.家政服务员要遵守的职业道德是什么？

参考答案和解析
正确答案:C
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  • 第1题：

    决策能力是组织管理能力的核心，提高组织管理能力最重要的就是要提高决策能力。（）


    正确答案:正确

  • 第2题：

    家政服务员要遵守的职业道德


    正确答案: 爱岗敬业、精益求精；尊重产妇、关爱母婴；文明礼貌、举止端庄；遵纪守法、维护公德；认真负责、任劳任怨；热诚服务、宽宏谦让；不参内政、尊重隐私。

  • 第3题：

    领导者在提高素质的个人修养方面，起码要做到（）

    • A、要具有提高领导素质的愿望与要求
    • B、要对提高自己素质的方式方法进行摸索
    • C、要对提高素质的外在环境进行管理和归整
    • D、要对提高素质的效用有自觉意识

    正确答案:A,B,D

  • 第4题：

    韩愈重视作家的个人修养，认为道德完善和勤学苦练是提高艺术水平的两个方面。他根据孟子的“养气”说，提出“行之乎仁义之途，游之乎《诗》、《书》之源”的（）论。


    正确答案:养气

  • 第5题：

    客人点好酒水后服务员应马上为其开瓶，以提高服务效率。（）


    正确答案:错误

  • 第6题：

    服务员的（）可以通过看、听、说、想四个方面来提高。

    • A、语言艺术
    • B、操作技能
    • C、个人修养
    • D、服务意识

    正确答案:A

  • 第7题：

    家政服务员的职责是根据雇主家庭的需要为雇主家庭服务，要努力提高雇主家庭生活质量。（）


    正确答案:正确

  • 第8题：

    家政服务员是一个新兴的职业，政府对家政行业的重视，社会对家庭服务人员需求越来越大，使得家政服务行业成为市场上比重相对大的职业工种。


    正确答案:正确

  • 第9题：

    从某种意义上说，是否是一个合格的家政服务员，首先要看有没有基本的（）和职业道德。

    • A、道德修养
    • B、技能
    • C、技术
    • D、责任心

    正确答案:A

  • 第10题：

    从某种意义上说，是否是一个合格的家政服务员，首先要看其有没有基本的道德修养和职业道德。


    正确答案:正确

  • 第11题：

    多选题
    领导者在提高素质的个人修养方面，起码要做到（）
    A

    要具有提高领导素质的愿望与要求

    B

    要对提高自己素质的方式方法进行摸索

    C

    要对提高素质的外在环境进行管理和归整

    D

    要对提高素质的效用有自觉意识


    正确答案： B,D
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    判断题
    提高客运服务员的思想道德素质是提高其语言技能的前提条件。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    核心竞争力项目深化提高是要（）

    • A、打造工行个人金融业务核心竞争力
    • B、巩固并不断提高个人金融业务领先地位
    • C、项目深化提高是要巩固项目实施成果
    • D、推动项目持续发展

    正确答案:A,B,C,D

  • 第14题：

    家政服务员在日常生活中，要掌握的基本礼仪规范有（）、（）、（）。


    正确答案:仪表礼仪；仪态礼仪；语言礼仪

  • 第15题：

    提高管理者个人修养应以哪几个方面着手？


    正确答案: ⑴了解并掌握领导理论，这有助于管理人员懂得如何管理有效，从而使自己的管理更有效。
    ⑵进入角色，即管理者在工作中运用想象力，将自己置于别人的地位，可以克服独断专行的官僚主义作风。
    ⑶客观和公正，管理者应客观地评价自己，并客观地处理问题。

  • 第16题：

    爱岗敬业的具体要求主要是树立职业理想、强化职业责任、（）

    • A、提高职业技能
    • B、提高社会影响
    • C、提高个人收入
    • D、提高个人修养

    正确答案:A

  • 第17题：

    行政组织政治功能的核心是（）

    • A、开展经济建设
    • B、推进行政改革
    • C、巩固国家政权
    • D、提高社会保障

    正确答案:C

  • 第18题：

    家政服务员要协助雇主搞好家庭教育的前提是了解儿童身心的基本规律.


    正确答案:正确

  • 第19题：

    要做一个合格的家政服务员首先要（）。

    • A、学会烧菜
    • B、加强道德修养
    • C、不怕吃苦
    • D、会洗烫衣服

    正确答案:B

  • 第20题：

    要成为一名合格的家政服务员，必须转变观念，树立正确的（）。

    • A、道德观
    • B、价值观
    • C、人生观
    • D、择业现

    正确答案:D

  • 第21题：

    职业道德对行业具有（）的作用。

    • A、规范性、约束性和提高家政行业的信誉
    • B、规范性、惩罚性和提高家政行业的信誉
    • C、示范性、惩罚性和提高家政行业的信誉
    • D、示范性、惩罚性和提高家政行业知名度

    正确答案:A

  • 第22题：

    提高客运服务员的思想道德素质是提高其语言技能的前提条件。


    正确答案:正确

  • 第23题：

    单选题
    要调查某个地区家政服务员的素质及服务质量情况，先找到某个家政服务员，通过她再得到其他家政服务员的信息，这是（　　）方法。
    A

    等距抽样

    B

    随机抽样

    C

    非随机抽样

    D

    整群抽样


    正确答案： B
    解析：
    非随机抽样又称非概率抽样，其常见方法有：①任意抽样；②判断抽样；③配额抽样；④滚雪球抽样。其中，滚雪球抽样是指在对个别符合要求的受调查者进行调查的基础上，根据他们提供的信息，进一步对其他相关人员进行调查，直至满足样本量要求为止。例如，要调查某个地区家政服务员的素质及服务质量情况，先找到某个家政服务员，通过她再得到其他家政服务员的信息。

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