以下关于银企直连的描述正确的是()A、一种金融服务渠道B、一种特殊的对公非现金类业务的载体C、一种更高级的电子服务形式D、面向大型、优质客户

题目

以下关于银企直连的描述正确的是()

  • A、一种金融服务渠道
  • B、一种特殊的对公非现金类业务的载体
  • C、一种更高级的电子服务形式
  • D、面向大型、优质客户

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  • 第1题:

    资金结算网络的服务渠道不包含以下哪一种()。

    • A、对公营业机构
    • B、重要客户服务系统
    • C、网上银行企业客户服务系统
    • D、手机银行与短信银行系统

    正确答案:D

  • 第2题:

    按大堂经理核心服务流程的规定,在’产品营销流程’中,以下对该流程的使用目的描述正确的是()

    • A、教育客户使用其他业务办理渠道
    • B、推广产品和业务
    • C、体现营业人员的优质服务
    • D、拓展、维护贵宾客户

    正确答案:B

  • 第3题:

    保险产品是一种()服务产品。

    • A、特殊的保值类
    • B、特殊的金融类
    • C、普通的金融类
    • D、特殊的投资类

    正确答案:B

  • 第4题:

    关于服务项目的说法中,正确的是()。

    • A、服务项目是一种非专业性服务活动
    • B、服务项目是一种知识密集型的新兴劳动形式
    • C、服务项目是一种非定制性的服务活动
    • D、服务项目可交付物是有形的产品

    正确答案:B

  • 第5题:

    分流客户的渠道有()等。

    • A、非现金区
    • B、贵宾服务
    • C、电子渠道
    • D、自助渠道

    正确答案:C,D

  • 第6题:

    集团客户现金管理系统是指邮储银行以()为依托,新开发的面向集团客户提供的各类现金管理服务功能,具有开放性和扩展性的电子金融服务平台。

    • A、公司业务核心系统
    • B、银企直联平台
    • C、中间业务平台
    • D、企业网上银行

    正确答案:A

  • 第7题:

    上门服务业务是指营业机构上门为客户提供收、送现金及票据的一种服务方式。


    正确答案:正确

  • 第8题:

    单选题
    尊享版套餐以()为亮点,为客户提供现金管理服务产品组合,主要面向有现金管理需求的优质对公客户群体。
    A

    银企通平台

    B

    企业网银行服务

    C

    个性化定制服务

    D

    账户服务


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    多选题
    电子银行业务交叉式营销包括以下().
    A

    以电子银行产品为载体,大力营销传统业务产品

    B

    借助全行客户资源和营销能力,在营销传统金融业务的同时要兼顾电子银行渠道产品

    C

    充分利用与电子银行互补性强的行业强势客户资源,形成战略联盟

    D

    对重要客户、大型客户以及由特殊需求的客户,要采用方案,组建营销团队,编写金融服务方案


    正确答案: D,A
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    单选题
    资金结算网络的服务渠道不包含以下哪一种()。
    A

    对公营业机构

    B

    重要客户服务系统

    C

    网上银行企业客户服务系统

    D

    手机银行与短信银行系统


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    多选题
    银企直联渠道电子回单与纸质回单差异()。
    A

    交通银行对同一客户仅提供一种回单服务

    B

    如果客户选择银企直联渠道电子回单服务,交通银行将不再提供纸质回单服务

    C

    银企直联渠道电子回单服务客户可申请在柜面补打纸质回单

    D

    银企直联渠道电子回单只提供标准单张回单样式,不提供合并回单、汇总回单等特殊纸质回单样式

    E

    银企直联渠道电子回单提供标准单张回单样式,合并回单、汇总回单等特殊纸质回单样式


    正确答案: E,C
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    多选题
    分流客户的渠道有()等。
    A

    非现金区

    B

    贵宾服务

    C

    电子渠道

    D

    自助渠道


    正确答案: C,D
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    下列关于专项服务说法正确的是()。

    • A、专项服务根据物业服务合同约定
    • B、金融服务属于专项服务
    • C、专项服务实质上是一种代理业务
    • D、社会福利服务属于是专项服务
    • E、专项服务中包含客户管理

    正确答案:B,C,D

  • 第14题:

    电子支付具有以下特征()。

    • A、在电子商务中,电子支付是一种合同履行方式 
    • B、电子支付是金融服务的一种新形式 
    • C、电子支付具有技术性 
    • D、电子支付由认证机构认证后有效

    正确答案:A,B,C

  • 第15题:

    以下两个关于云计算的描述,() 描述1.云计算的一种部署模型是将一台大型物理服务器划分为多个小型虚拟机; 描述2.云计算的一种部署模型是将多个小型物理服务器聚合成一台大型主机。

    • A、描述1和描述2均正确
    • B、描述1正确,描述2错误
    • C、描述1错误,描述2正确
    • D、描述1和描述2均错误

    正确答案:A

  • 第16题:

    企业电话银行采用电话自动语音和人工服务方式为企业客户提供业务咨询、()、传真、客户服务、金融信息和票据业务等金融服务的电子银行业务。

    • A、账户查询
    • B、银企对账
    • C、投资理财
    • D、B2B

    正确答案:A

  • 第17题:

    尊享版套餐以()为亮点,为客户提供现金管理服务产品组合,主要面向有现金管理需求的优质对公客户群体。

    • A、银企通平台
    • B、企业网银行服务
    • C、个性化定制服务
    • D、账户服务

    正确答案:A

  • 第18题:

    以下属于贵宾理财中心非现金柜员工作职能的有( )

    • A、遵照各项规章制度,快速准确地办理非现金业务。
    • B、遵照识别引导流程,现场识别待跟进优质客户。
    • C、在大堂经理、客户经理的安排下,为优质客户提供优先业务处理服务。
    • D、开展针对普通客户的柜面营销工作,积极了解客户需求,向客户营销推介我行个人金融产品和服务。

    正确答案:A,B,C,D

  • 第19题:

    单选题
    保险产品是一种()服务产品。
    A

    特殊的保值类

    B

    特殊的金融类

    C

    普通的金融类

    D

    特殊的投资类


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    单选题
    对于在组建现金管理服务网络的同时,使用对公网络客户端或银企直联的客户,还应签订()。
    A

    《现金管理业务合作协议》(集团公司模式)

    B

    《现金管理业务合作协议》(财务公司模式)

    C

    《集团式委托贷款合同》

    D

    《对公综合服务协议》或《对公网络服务协议》


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    单选题
    下面关于对比性物流服务描述正确的是()。
    A

    对比性物流服务是一种高级形式的物流服务

    B

    对比性物流服务是一种高质量的物流服务

    C

    对比性物流服务是重视了解和收集竞争对手的物流服务信息,进而制定出与其他企业物流服务引比有鲜明特色的物流服务战略

    D

    对比性物流服务是一种独特的、全方位的物流服务


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    多选题
    以下属于贵宾理财中心非现金柜员工作职能的有( )
    A

    遵照各项规章制度,快速准确地办理非现金业务。

    B

    遵照识别引导流程,现场识别待跟进优质客户。

    C

    在大堂经理、客户经理的安排下,为优质客户提供优先业务处理服务。

    D

    开展针对普通客户的柜面营销工作,积极了解客户需求,向客户营销推介我行个人金融产品和服务。


    正确答案: C,D
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    多选题
    下列关于专项服务说法正确的是()。
    A

    专项服务根据物业服务合同约定

    B

    金融服务属于专项服务

    C

    专项服务实质上是一种代理业务

    D

    社会福利服务属于是专项服务

    E

    专项服务中包含客户管理


    正确答案: D,C
    解析: A项,公共服务是物业服务企业根据物业服务合同约定,面向所有业主和物业使用人提供的最基本的管理和服务;E项,客户管理属于公共服务的内容。