简述危机及其相关概念的定义。
题目
简述危机及其相关概念的定义。
相似考题
参考答案和解析
正确答案:
危机就是严重影响组织的正常运作，必须立即予以处理的突发事件危机定义（①突发性②威胁性③决策时间短④信息不可靠不完备）
危机处理是指在公共关系理论和原理的指导下，公关员运用公共关系的策略、措施与技巧，来改变组织所面临的危机局面的过程。
危机管理：减少危机的攻击力和影响力，使组织做好处理危机的准备，尽力应对已经发生的危机，以及从中恢复。
危机管理计划：是组织为了预防危机的发生或在危机发生时尽可能减少损失而制定的源于危机的预防、处理和控制的书面计划。包括：责任划分、具体运作方式、注意事项等
危机的类型：①按爆发的突然性分类（突发性危机和渐进性危机）②按生命周期分类（风潮型危机、攀高型危机、循环型危机）③按发生原因分类（物理：自然灾害、科技危机；人为：对峙、恶意；管理原因）
危机处理是指在公共关系理论和原理的指导下，公关员运用公共关系的策略、措施与技巧，来改变组织所面临的危机局面的过程。
危机管理：减少危机的攻击力和影响力，使组织做好处理危机的准备，尽力应对已经发生的危机，以及从中恢复。
危机管理计划：是组织为了预防危机的发生或在危机发生时尽可能减少损失而制定的源于危机的预防、处理和控制的书面计划。包括：责任划分、具体运作方式、注意事项等
危机的类型：①按爆发的突然性分类（突发性危机和渐进性危机）②按生命周期分类（风潮型危机、攀高型危机、循环型危机）③按发生原因分类（物理：自然灾害、科技危机；人为：对峙、恶意；管理原因）
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第1题：
简述危机反应管理的措施及其应避免的问题。
正确答案:危机反应管理的措施包括：
（1）迅速成立危机管理机构或危机反应小组。
（2）弄清危机源，评估环境，防止发生交互作用。
（3）获取信息和保持内外部的沟通畅通。
（4）按轻重缓急对行动进行排序。
（5）重视对人的管理。危机管理者应该跟踪人员的部署情况和精神状态，监控每个人所处的最新位置和最新情况，在确保每个人职责分明的同时，让每个人都有一定的应变权利。
（6）牢记法律义务。
在危机反应中要尽量避免的问题：
（1）对危机预警麻木不仁，没有危机意识，缺乏预见性；
（2）延用惯性思维，缺乏应变能力，决策不果断，措施不坚决；
（3）信息沟通不畅，报喜不报忧；
（4）三心二意，分不出轻重缓急，措施不到位；
（5）言而无信，做表面文章，不以诚相待；
（6）盲目乐观，分不清是危机还是机遇。 -
第2题：
产品缺陷的定义是什么？是如何分类的及其概念？
正确答案: 产品缺陷：是指产品缺乏消费者或使用者有权期待的安全性而对消费者或使用者的人身或财产具有不合理的危险。
制造缺陷：是指产品离开制造者之前，产品在制作、装配、铸造或包装等生产过程中产生的缺陷。 设计缺陷：如果一件产品的可预见的致害风险本来可以采纳合理替代设计避免或减少，但该合理替代设计并未被采纳使其不够合理的安全。
警示缺陷：是指因产品提供者（制造商、零售商、批发商等）没有在产品的使用上以及危险的防止上作出充分的说明或警告，而对使用者构成的不合理危险。 -
第3题：
简述政府公共组织及其相关的几个概念。
正确答案: 1.非政府公共组织：是指那些独立于政府与企业之外的各类社会组织。在我国，大体包括官办或民办的事业单位、社会团体、群众组织、社会中介组织以及民办非企业组织，另外，还应包括带有一定政治色彩的群团组织，具有一定管理职能的准行政组织等。
2.事业单位：这是中国十分重要的社会组织类型，也是中国特有的一种称谓。事业单位的主要特征是：为政府或社会提供某一方面的专业性服务，不以赢利为目的。
3.社会团体，1989年，中国政府重新颁布了《社会团体登记管理条例》，并对社团的概念作了政策性规定，这一新的社团政策将社团组织的范围规定为“各行各业”的“各种协会、学会、联合会、研究会、基金会、联谊会、商会等”并认为社团是一种“不得从事营利性活动”的“群众团体”。社团最主要的特征，就是它的互益性和非营利性。
4.社会中介组织，是指那些介于政府与社会之间，参与社会管理，提供中介服务的各类社会组织、社会中介组织大体可以划分为两类：一类是非营利性中介组织，这类中介组织多数具有公益性或群团性的特征；另一类是营利性中介组织。这类中介组织更多的是为市场主体直接提供某种服务，其经济活动带有明显的营利行为。如会计师事务所、律师事务所等。
5.民办非企业组织：是指企事业单位、社会团体和其他社会力量以及公民个人利用非国有资产举办的，从事非营利性社会服务活动的社会组织。民办非企业组织的显著特征是民间性，互益性和同类相聚性。 -
第4题：
简述危机干预的定义。
正确答案: 危机干预主要指及时帮助处于危机中的人们恢复心理平衡。危机干预是一种短期的帮助过程，其目的是随时对那些处于困境，正遭受挫折，或将要发生危险（自杀或攻击他人）的人提供支持和帮助，使之重新建立和恢复危机发生前的心理平衡状态。危机干预特别强调及时、灵活、方便，强调短期性和创造性。 -
第5题：
简述知识的概念 重要概念，答概念及其类型。
正确答案: 知识是客观事物的特征与联系在人脑中的能动的反映，是客观事物的主观表征。
知识的类型感:
n性知识和理性知识
n具体知识与抽象知识
n陈述性知识与程序性知识 -
第6题：
简述工业设计的概念、定义。
正确答案: 工业设计（Industrial Design），简称ID。指以工学、美学、经济学为基础对工业产品进行设计。
利用工业设计，不仅可以为满足当前的消费需求而进行产品开发，而且还可以通过崭新的“概念设计”对潜在的市场或潜在的消费群进行开拓和探索，从而引导新的消费潮流。
工业设计红的“该轮设计”并非凭空想象，而是根据对自然、社会和人类本身的正确认识和理解，根据对人类需求和科学文化发展的把握，并设想未来的新材料、新技术和新能源的运用，以及所涉及的未来产品能够满足人类未来的需要。 -
第7题：
问答题简述心理危机的定义。正确答案： 心理危机是指个体遇到重大生活事件，却又无法回避，也无法用以有的方法加以有效解决时产生的严重的心理不平衡状态。解析： 暂无解析 -
第8题：
问答题简述政府公共组织及其相关的几个概念。正确答案： 1.非政府公共组织：是指那些独立于政府与企业之外的各类社会组织。在我国，大体包括官办或民办的事业单位、社会团体、群众组织、社会中介组织以及民办非企业组织，另外，还应包括带有一定政治色彩的群团组织，具有一定管理职能的准行政组织等。
2.事业单位：这是中国十分重要的社会组织类型，也是中国特有的一种称谓。事业单位的主要特征是：为政府或社会提供某一方面的专业性服务，不以赢利为目的。
3.社会团体，1989年，中国政府重新颁布了《社会团体登记管理条例》，并对社团的概念作了政策性规定，这一新的社团政策将社团组织的范围规定为“各行各业”的“各种协会、学会、联合会、研究会、基金会、联谊会、商会等”并认为社团是一种“不得从事营利性活动”的“群众团体”。社团最主要的特征，就是它的互益性和非营利性。
4.社会中介组织，是指那些介于政府与社会之间，参与社会管理，提供中介服务的各类社会组织、社会中介组织大体可以划分为两类：一类是非营利性中介组织，这类中介组织多数具有公益性或群团性的特征；另一类是营利性中介组织。这类中介组织更多的是为市场主体直接提供某种服务，其经济活动带有明显的营利行为。如会计师事务所、律师事务所等。
5.民办非企业组织：是指企事业单位、社会团体和其他社会力量以及公民个人利用非国有资产举办的，从事非营利性社会服务活动的社会组织。民办非企业组织的显著特征是民间性，互益性和同类相聚性。解析： 暂无解析 -
第9题：
问答题简述互相关函数定义及其特性。正确答案： 互相关函数是处理两个不同信号之间的相似性问题，描述一个信号的取值对另外一个信号的依赖程度。
①不是偶函数；
②Rxy（τ）=Ryx（-τ）；
③在τ=τ0时刻取得最大值，t0反映两信号时移的大小，相关程度最高；
④范围与均值、方差有关：μxμy-σxσy≤Rxy（τ）≤μxμy+σxσy；
⑤两个独立的随机信号，均值为零时，Rxy（τ）=0；
⑥同频相关，不同频不相关。解析： 暂无解析 -
第10题：
问答题简述职业心理测试及其相关概念。正确答案： 心理测试是指在控制情境的情况下，向被试提供一组标准化的刺激，以所引起的反应作为代表行为的样本，从而对个人行为作出评价。解析： 暂无解析 -
第11题：
问答题简述员工心理危机的概念。正确答案： 员工心理危机是指由于突然遭受难以预料的工作变动，重大生活事件或精神压力，使员工生活状况发生明显的变化，尤其是出现了用现有的生活条件和经验难以克服的困难，以致使员工陷于痛苦、不安状态，常伴有绝望、麻木不仁，焦虑以及自主神经症状和行为障碍。解析： 暂无解析 -
第12题：
问答题简述温室效应及其与化学的相关性；以及核冬天的定义、光化学烟雾的定义和其化学本质；生物多样型的定义？正确答案： 全球气候变暖是大气中温室气体浓度升高引起的。这些温室气体又是人类在寻找食物、生活用品及供热取暖等满足基本生活要求的过程中，以及工业生产活动过程中排放到大气中的。温室气体主要有CO2、NOX、CH4、卤代烃等。
核冬天：有限的核战争所产生的烟尘会导致地球冷却的假设，被称为“核冬天”。
光化学烟雾主要就是氮氧化合物与烃类物质在紫外线照射下，经过一系列复杂反应后形成的一种大气污染现象。氮氧化物是光化学烟雾引发的主要元凶：NO2→NO+O；O+CXHY→CXHYO；CXHYO+O2→CXHYO3；CXHYO3+CMHN→RCHO+R’COR2；O+O2→O3。
生物多样性是指地球上所有生物——植物、动物和微生物及其他物质构成的综合体。它包括遗传的多样性、物种多样性和生态系统多样性三个组成部分。解析： 暂无解析 -
第13题：
简述员工心理危机的概念。
正确答案:员工心理危机是指由于突然遭受难以预料的工作变动，重大生活事件或精神压力，使员工生活状况发生明显的变化，尤其是出现了用现有的生活条件和经验难以克服的困难，以致使员工陷于痛苦、不安状态，常伴有绝望、麻木不仁，焦虑以及自主神经症状和行为障碍。 -
第14题：
简述生态危机及其表现。
正确答案:生态危机是指由于人类不合理的活动，导致生态系统的结构和功能的损害、生命维持系统瓦解，从而危害人的利益、威胁人类生存和发展的现象。
生态危机的两种类型：第一种类型是由于对生态系统中物质条件基础的破坏，引发的生命系统与生命支持系统之间的不和谐。机械、物理和化学等非生命的人工变革活动，是导致此类问题的原因；第二类生态问题是人工自然直接导致生命体之间的不和谐。第二类生态问题的主要原因是人工生命的产生。
生态危机的主要表现：土地荒漠化：沙化、盐碱化等去生命变化；空气和水资源污染：生化污染为主；矿物资源储量减少；大量生物物种减少和新的危险生物出现；人口过度膨胀：造成人与其它物种的不平衡，人与人的不平衡以及人与支持系统的不平衡；间接表现：某些被认为是自然灾害的现象，可能是人为的结果，即生态危机的表现之一。 -
第15题：
简述软件定义网络的概念。
正确答案:软件定义网络概念：软件定义网络是一种网络虚拟化技术，核心思想是把网络设备控制层和数据层分离开来，以实现对网络流量的灵活控制，为核心网络和应用的创新提供良好的平台。这个构架使得网络管理员能够在不更换硬件设备的前提下，用软件重新定义网络。 -
第16题：
论述人力资源的概念及其定义的要点。
正确答案: 人力资源是指人所具有的对价值创造起贡献作用，并且能够被组织所利用的体力和脑力的总和。此定义包括以下几个要点：
（1）人力货源的本质是人所具有的脑力和体力的总和，可以统称为劳动能力。
（2）这一能力要能对财富的创造起贡献作用，成为财富形成的来源。
（3）这一能力还要能够被组织所利用。 -
第17题：
请简述危机管理的特征及其基本要素。
正确答案: 特征：
（1）突发性；
（2）破坏性；
（3）不确定性；
（4）急迫性；
（5）信息资源紧缺性；
（6）舆论关注性。
基本要素：
（1）配备专业的危机管理人才；
（2）采取先进的危机预测手段和措施；
（3）及时有效的消除并处理危机。 -
第18题：
问答题简述目标管理的概念及其与危机管理、压制管理的区别.正确答案：解析： -
第19题：
问答题简述危机管理的定义及分类。正确答案： 危机管理，是为了防止或改变对公司或组织造成冲击的重大事件而进行的战略战术的准备与应用。按照其所涉及的领域及人员划分，可以分为政治危机、商业危机、卫生危机、文化危机等。政治危机可分为政府危机和国家危机。商业危机可分为经营危机、产品危机、服务危机。解析： 暂无解析 -
第20题：
问答题简述生态危机及其表现。正确答案： 生态危机是指由于人类不合理的活动，导致生态系统的结构和功能的损害、生命维持系统瓦解，从而危害人的利益、威胁人类生存和发展的现象。
生态危机的两种类型：第一种类型是由于对生态系统中物质条件基础的破坏，引发的生命系统与生命支持系统之间的不和谐。机械、物理和化学等非生命的人工变革活动，是导致此类问题的原因；第二类生态问题是人工自然直接导致生命体之间的不和谐。第二类生态问题的主要原因是人工生命的产生。
生态危机的主要表现：土地荒漠化：沙化、盐碱化等去生命变化；空气和水资源污染：生化污染为主；矿物资源储量减少；大量生物物种减少和新的危险生物出现；人口过度膨胀：造成人与其它物种的不平衡，人与人的不平衡以及人与支持系统的不平衡；间接表现：某些被认为是自然灾害的现象，可能是人为的结果，即生态危机的表现之一。解析： 暂无解析 -
第21题：
问答题简述法的概念定义。正确答案：解析： -
第22题：
问答题简述相关群体的概念及其对消费者购买行为的影响。正确答案：解析： -
第23题：
问答题简述危机干预的定义。正确答案： 危机干预主要指及时帮助处于危机中的人们恢复心理平衡。危机干预是一种短期的帮助过程，其目的是随时对那些处于困境，正遭受挫折，或将要发生危险（自杀或攻击他人）的人提供支持和帮助，使之重新建立和恢复危机发生前的心理平衡状态。危机干预特别强调及时、灵活、方便，强调短期性和创造性。解析： 暂无解析