()指的是对影响公共关系活动既定目标的因素或可能性,进行监察和控制,以保障公共关系活动的顺利进行。
第1题:
第2题:
特定企业或社会组织为了预防危机的发生或在危机发生时尽可能减少损失而制定的较为全面具体的关于危机事件预防、处理和控制的书面计划,被称为().
第3题:
客户服务危机管理是一种基于总结危机发生、发展规律而形成的对危机处理科学化、系统化的管理体系,其要素包括()
第4题:
危机事件持续期的管理叫做()。
第5题:
按照组织类别,公共关系危机分为()
第6题:
下列选项中,属于常见的公共关系专题活动的是()。
第7题:
企业或社会组织要防范危机、正确处理危机,必须建立(),即让每个人都了解危机,知晓危机处理的程序,认识危机管理的重要意义,使每个人都成为不带标签的公共关系危机处理专家。
第8题:
广义的危机管理是指公关人员依据()计划,对可能发生或已经发生的危机进行预测、监督、控制、协调处理的全过程。
第9题:
形象危机应急是指对武汉农村商业银行形象危机进行()的公共关系维护活动
第10题:
危机风险评估
危机水平评估
危机影响评估
危机管理评估。
第11题:
建立危机预警体系
危机风险识别
危机风险评估
危机风险的预防和控制
第12题:
危机风险评估
危机影响评估
危机管理评估
危机决策评估
第13题:
根据危机出现的时间上的急缓,公共关系危机可分为()
A人为危机和非人为危机
B有形损失危机和无形损失危机
C内部危机和外部危机
D渐进性公共关系危机和突发性公共关系危机
第14题:
在公共关系活动中,风险管理应做到()。
第15题:
()是指对即将发生或刚刚发生的危机事件所造成的影响或损失进行的评估活动,其作用在于解释“危机事件可能造成的损失是什么”。
第16题:
一切公共关系活动的先导与核心是()
第17题:
危机管理的基础是()
第18题:
对公共危机管理本身的有效性进行的评估活动属于()。
第19题:
()指的是对影响公共关系活动既定目标的因素或可能性,进行监察和控制,以保障公共关系活动的顺利进行。
第20题:
劳动关系危机管理的基本要素有()。
第21题:
危机预警阶段
危机控制阶段
危机善后阶段
危机所有阶段
第22题:
危机控制
危机检测
危机预警
危机决策
危机处理
第23题:
危机预防
危机预警
危机控制
危机恢复
第24题:
人为危机和非人为危机
有形损失危机和无形损失危机
内部危机和外部危机
渐进性公共关系危机和突发性公共关系危机