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  • 第1题:

    形象大师罗伯特庞德说:“7秒钟就决定了第一印象,永远没有第二次机会给对方留下第一印象。”这句话运用在理财师身上,体现了理财师(  )的要求。

    A.明确自身定位
    B.树立专业形象
    C.关注自身礼仪
    D.关注工作的状态

    答案:C
    解析:
    良好的自身礼仪不仅能够反映一个理财师个人素质和修养,同时也代表了所述金融机构的形象。

  • 第2题:

    荀子说:“锲而舍之,朽木不折;锲而不舍,金石可镂。”这句话告诉我们()

    • A、遇事有主见
    • B、成功需要有坚强的意志
    • C、善于抓住机会
    • D、善于约束自己

    正确答案:B

  • 第3题:

    “莫看毛头小伙子,敢笑天下第一流”这句话是()说的。


    正确答案:王启民

  • 第4题:

    营业员接近顾客,说好第一句话至关重要,请问接待顾客第一句最好是?


    正确答案: “你想看看什么。”

  • 第5题:

    收银员在收款过程中,必须唱收唱付,说好两句话。


    正确答案:正确

  • 第6题:

    《一句话》“你不信铁树开花”指的是什么?为什么说这句话“说出就是祸”?


    正确答案: 指的是不相信民从会当家作主;因为社会黑暗,宣扬“咱们的中国”就是宣扬革命,必然遭到反动势力的残酷镇压,招致杀身之祸。

  • 第7题:

    荀子说:“契而舍之,朽木不折‘契而不舍,金石可镂。”这句话告诉我们()。

    • A、遇事有主见
    • B、成功需要有坚强的意志
    • C、善于抓住机会
    • D、善于约束自己

    正确答案:B

  • 第8题:

    有人说,世界上有三种人。第一种,先知先觉,能够创造机会;第二种,善于抓住机会;第三种,既不能创造机会也不能把握机会。请问你是哪种人?


    正确答案: 第一,培根曾说过‚善于识别与把握时机是极为重要的。在一切大事上,人在开始做事前要象千眼神那样察知时机,而在进行时要象千手神那样抓住时机。
    第二,我是一个普通的人,我不能每件事都去创造机会,但是在生活和工作中我会去寻找机会,为每一件事的成功做好铺垫。当机会来临的时候,我会主动抓住机会。西蒙说‚机会对于不能利用它的人又有什么用呢?正如风只对于能利用它的人才是动力。所以机会永远是给有准备的人。如果你没有准备,当机会来临的时候,你还没有反应,当机会消逝的时候你才发现原来机会曾经来过。生活中,工作中,我随时做好准备,做一个能够捕捉机会,能够抓住机会的人。
    第三我是一个平凡的人,不属于每件事都先知先觉的人,也不属于让机会溜走的人。我相信机会永远只给有准备的人。有些事没有机会我会创造机会,当机会来临的时候我会紧紧地抓住机会。因为我牢记:机会永远是给有准备的人的。

  • 第9题:

    小岗位可以有大成就主要体现收银员的()职业道德与行为规范。

    • A、树立爱岗敬业的职业观
    • B、树立顾客至上的服务意识
    • C、树立自我保护意识
    • D、说好第一句话

    正确答案:A

  • 第10题:

    单选题
    关于医药商品购销员在营业中的服务规范叙述错误的是()
    A

    顾客一进店,营业员马上紧跟服务

    B

    要说好第一句话

    C

    拿递商品时要适时主动

    D

    营业员要自始至终保持文明礼貌

    E

    拿递商品时要准确敏捷


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    问答题
    营业员接近顾客,说好第一句话至关重要,请问接待顾客第一句最好是?

    正确答案: “你想看看什么。”
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    下面哪一项不是克服语义障碍,掌握语言艺术的内容()
    A

    说好第一句话

    B

    避免争论

    C

    避免歧义

    D

    用文明词汇


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    下面哪一项不是克服语义障碍,掌握语言艺术的内容()

    • A、说好第一句话
    • B、避免争论
    • C、避免歧义
    • D、用文明词汇

    正确答案:D

  • 第14题:

    接电话时第一句话应说()。

    • A、喂,你找谁?
    • B、您好!请问您找哪一位?
    • C、谁呀?干嘛?

    正确答案:B

  • 第15题:

    关于医药商品购销员在营业中的服务规范叙述正确的是()

    • A、顾客一进店,营业员马上紧跟服务
    • B、要说好第一句话
    • C、拿递商品时要适时主动
    • D、营业员要自始至终保持文明礼貌
    • E、拿递商品时要准确敏捷

    正确答案:B,C,D,E

  • 第16题:

    “摩擦生火使人第一次支配了一种自然力,从而最终把人同动物区分开”。这句话是()说的。


    正确答案:恩格斯

  • 第17题:

    小蜘蛛们对威尔伯说的第一句话是“()”。


    正确答案:喂,你好!

  • 第18题:

    喷锚联合支护能够及时施作。所谓“及时”,对()的围岩是指(),对()的围岩是指()。

    • A、好;“尽快”;差;“适时”
    • B、差;“尽快”;好;“适时”
    • C、好;“尽快”;差;“尽快”
    • D、差;“适时”;好;“适时”

    正确答案:A

  • 第19题:

    拿破仑说,不想当元帅的士兵不是好士兵。请问你如何理解这句话?


    正确答案:(1)拿破仑的这句话是他自身人生的真实写照,他就是从一个普通的炮兵一步步成长为一个伟大统帅,这句话和他跌宕起伏的传奇人生一起激励着许多年轻人为实现自己的梦想而努力。对这句话我们应当辩证地理解。
    (2)不论岗位如何、级别高低,我们都应当抱有远大的理想和崇高的目标,因为一个没有理想的民族是没有希望的民族,一个没有目标的人也只不过是终其一生、老死于户牖之下的庸人罢了。
    (3)光有远大的理想和目标是远远不够的,还需要有为了实现这个理想和目标而努力奋斗的精神。理想和目标是人生的彼岸,如何由此岸渡过人生的长河到达理想的彼岸?努力奋斗就是将我们由此岸渡到彼岸的方舟。只有努力奋斗,才可能实现自己的理想和目标;否则,最终会沦为“志比天高,才比纸薄”的夸夸其谈之徒。
    (4)我们应当从另外一面来理解这句话。成为元帅是许多士兵的梦想,然而能够出类拔萃、终成将帅的士兵毕竟是极少数。从士兵到元帅是一个理想,并不意味着是一个必然。如果一味追求自己的理想,而不注意把这种理想和实际工作结合起来,那么就只会成为尼采一样的妄想狂。
    (5)在实际的工作中,我们应当树立正确的远大理想,将人民的利益和国家的兴盛放置于自己理想的巅峰;并将这种理想同实际工作结合起来,无论在什么岗位上,无论自己是什么级别,都一如既往地兢兢业业、克尽职守,努力做好本职工作。

  • 第20题:

    收银员的职业道德与行为规范包含()。

    • A、树立爱岗敬业的职业观
    • B、树立顾客至上的服务意识
    • C、树立自我保护意识
    • D、说好第一句话

    正确答案:A,B,D

  • 第21题:

    单选题
    荀子说:“契而舍之,朽木不折‘契而不舍,金石可镂。”这句话告诉我们()。
    A

    遇事有主见

    B

    成功需要有坚强的意志

    C

    善于抓住机会

    D

    善于约束自己


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    填空题
    小蜘蛛们对威尔伯说的第一句话是“()”。

    正确答案: 喂,你好!
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    多选题
    接电话的礼仪包括()。
    A

    “铃响不过三”,接听要及时

    B

    应对有礼

    C

    说好第一句话,注意文明

    D

    语气温和

    E

    对对方的态度视自己的情绪而定


    正确答案: A,C
    解析: 暂无解析