我们应该更可能的去和（）的客户价格谈判。A、B级客户B、C级客户C、H级别客户D、只要客户想谈

题目

我们应该更可能的去和（）的客户价格谈判。

  • A、B级客户
  • B、C级客户
  • C、H级别客户
  • D、只要客户想谈
相似考题

1.广发智投适合什么类型风险评级的客户购买()。A.全部客户B.PR2级别及以上C.PR3级别及以上D.PR4级别及以上

2.客户级别判定卡中，F级客户代表的是（）。A、战败客户B、无望客户C、交车客户D、订单客户

3.以下属于新版《客户信息卡》的客户定级的（）A、H级B、O级C、B级D、A级

4.如果某商业银行有100个客户评级为B级，违约概率是2%，当年有5个该级别客户违约，那么：（ ）A．当年B级客户的违约概率是5%B．当年B级客户的违约频率是5%C．当年B级客户的违约概率和违约频率都是5%D．当年B级客户的违约频率是2%

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  • 第1题：

    关于商品咨询我们应该如何操作（）

    • A、问客户要商品编号或型号在页面查询后告知客户相关信息
    • B、解释不了的建议客户联系厂家客服咨询
    • C、如客户不想联系，客户记录客户咨询的相关问题后我们代为客户咨询
    • D、我们也解释不了建议您自己去搜索吧

    正确答案:A,B,C

  • 第2题：

    客户意向级别判定时，H级客户，是指其在15日内有订车可能。


    正确答案:错误

  • 第3题：

    根据对供电可靠性的要求以及中断供电危害程度，重要电力客户可以分为（）。

    • A、一级、二级、三级重要电力客户
    • B、一级、二级重要电力客户和临时性重要电力客户
    • C、特级、一级、二级重要电力客户和临时性重要电力客户
    • D、特级、一级、二级、三级重要电力客户

    正确答案:C

  • 第4题：

    客户进店让销售告知某车型最低优惠多少，如果合适马上订车，这时我们应该（）

    • A、直接告知客户底价
    • B、不理他
    • C、转移话题，了解客户需求
    • D、让客户不要急慢慢谈

    正确答案:C

  • 第5题：

    根据客户对企业价值的大小对客户进行分类，可以把客户分为（）

    • A、 钻石级客户
    • B、 黄金级客户
    • C、 白银级客户
    • D、 钢铁级客户
    • E、 乌铅级客户

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第6题：

    根据业务的开通服务级别分级标准，下面不能享有全程网络专家服务的有（）.

    • A、AAA级客户
    • B、AA级客户
    • C、A级客户
    • D、普通客户

    正确答案:B,C,D

  • 第7题：

    客户意向的级别，以下哪一项是错误的（）。

    • A、O级代表订车客户
    • B、H级代表需求+信心+购买力（7天内订车可能）
    • C、A级代表30天订车可能，B级代表45天订车的可能
    • D、C级代表2～3个月订车可能

    正确答案:C

  • 第8题：

    信用等级和客户分类的关系是（）。

    • A、AA级以上的客户为优良客户
    • B、A+级以上客户为优良客户
    • C、未评级客户为一般客户
    • D、未评级客户为优良客户

    正确答案:A,D

  • 第9题：

    以下（）客户必须由二级分行认定。

    • A、省分行级优良客户
    • B、市分行级优良客户
    • C、支行级优良客户
    • D、A+级客户认定为优良客户的
    • E、一般类客户

    正确答案:B,D

  • 第10题：

    单选题
    CRM系统中，贵宾级客户报表中统计的客户是指（）。
    A

    存款在50万（含）以上的客户

    B

    客户级别为金卡级别以上的客户

    C

    客户级别为金卡级别（含）以上的客户

    D

    客户级别为白金级别（含）以上的客户


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    根据客户对企业价值的大小对客户进行分类，可以把客户分为（）
    A

    钻石级客户

    B

    黄金级客户

    C

    白银级客户

    D

    钢铁级客户

    E

    乌铅级客户


    正确答案： A,B
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    信用等级和客户分类的关系是（）。
    A

    AA级以上的客户为优良客户

    B

    A+级以上客户为优良客户

    C

    未评级客户为一般客户

    D

    未评级客户为优良客户


    正确答案： B,A
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    N级客户，必须当天跟进一次以确认客户意向级别。


    正确答案:正确

  • 第14题：

    结算通客户按不同级别享受不同的服务（）

    • A、对于OCRM系统真实评定的金级客户，对应视为结算通潜在客户
    • B、白金级客户，对应视为结算通良好客户
    • C、黑金级客户，对应视为结算通优良客户
    • D、OCRM系统真实评定的vip级别判定和结算通积分判定级别采取就高原则

    正确答案:A,B,C,D

  • 第15题：

    在协商成交时客户出现异议的情况下，销售顾问应如何处理（）

    • A、应对客户异议时，销售顾问应充分了解客户产生异议的真实原因，有针对性的提供更多信息，总结东风悦达起亚品牌和产品的优势，打消客户疑虑，增加客户购买信心
    • B、放弃此客户，迅速的抽身去迎接下一个客户
    • C、对于客户提出的价格问题，尽可能的满足
    • D、销售顾问可以根据客户的需求，想经理尽量申请价格

    正确答案:A

  • 第16题：

    根据客户分级的“客户金字塔”模型，我们将客户进行三层级划分，即关键客户、（）和（）。


    正确答案:普通客户；小客户

  • 第17题：

    管理类客户经理达不到考核标准，营业部应视情况将其转岗为销售类客户经理，自转岗当月起按销售类（）级别考核。

    • A、见习级客户经理
    • B、普通级客户经理
    • C、资深二级客户经理
    • D、高级二级客户经理

    正确答案:B

  • 第18题：

    根据客户售后服务分级要求，可享受客户自购设备巡检的等级客户有（）.

    • A、AAA级客户
    • B、AA级客户
    • C、A级客户
    • D、普通客户

    正确答案:A,B

  • 第19题：

    根据建设银行管理需求，信贷业务客户可以分为主办银行客户、总行级战略客户、总行级重点客户、总行级重点结算客户、（）等。

    • A、集团客户
    • B、机构客户
    • C、大型客户
    • D、全球客户

    正确答案:D

  • 第20题：

    违约客户风险评级由该客户可能损失率决定，（）

    • A、可能损失率为20%的客户评级为11级
    • B、可能损失率为2%的客户评级为11级
    • C、可能损失率为20%的客户评级为12级
    • D、可能损失率为40%的客户评级为12级

    正确答案:C

  • 第21题：

    单选题
    违约客户风险评级由该客户可能损失率决定，（）
    A

    可能损失率为20%的客户评级为11级

    B

    可能损失率为2%的客户评级为11级

    C

    可能损失率为20%的客户评级为12级

    D

    可能损失率为40%的客户评级为12级


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    结算通客户按不同级别享受不同的服务（）
    A

    对于OCRM系统真实评定的金级客户，对应视为结算通潜在客户

    B

    白金级客户，对应视为结算通良好客户

    C

    黑金级客户，对应视为结算通优良客户

    D

    OCRM系统真实评定的vip级别判定和结算通积分判定级别采取就高原则


    正确答案： D,A
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    以下（）客户必须由二级分行认定。
    A

    省分行级优良客户

    B

    市分行级优良客户

    C

    支行级优良客户

    D

    A+级客户认定为优良客户的

    E

    一般类客户


    正确答案： E,B
    解析： 暂无解析

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