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  • 第1题:

    ()法,符合顾客求小利,求雅趣的心理,极易形成融洽的心理气氛。


    正确答案:馈赠接近

  • 第2题:

    邮政客户常见的消费心理有:()、求廉心理、便捷心理、自尊心理、求知心理、保密心理、求美心理、求利心理、从众心理。


    正确答案:实用心理

  • 第3题:

    顾客投诉心理有()。

    • A、求尊重
    • B、求宣泄
    • C、求公平
    • D、求补偿
    • E、求满足

    正确答案:A,B,C,D

  • 第4题:

    以下购买动机中不是理智型动机的是()

    • A、求美心理
    • B、求廉心理
    • C、求实心理

    正确答案:A

  • 第5题:

    求教接近法满足了顾客的()需求。

    • A、求荣心理
    • B、求利心理
    • C、自尊心理
    • D、求实心理

    正确答案:C

  • 第6题:

    下列不属于顾客投诉的心理是()

    • A、求发泄心理
    • B、求尊重心理
    • C、求补偿心理
    • D、求安慰心理

    正确答案:D

  • 第7题:

    顾客购买动机主要分为()

    • A、求实、求异、求美
    • B、求名、求利、求异
    • C、求买、求异、求美、求名、求利

    正确答案:C

  • 第8题:

    填空题
    ()法更符合顾客的求利心理与需求满足心理,因而能引起顾客的注意。

    正确答案: 利益接近
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    多选题
    顾客的购买动机包括()
    A

    求实

    B

    求廉

    C

    求美

    D

    怀旧

    E

    惠顾


    正确答案: A,B,C,E
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    单选题
    求教接近法满足了顾客的()需求。
    A

    求荣心理

    B

    求利心理

    C

    自尊心理

    D

    求实心理


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    填空题
    ()法,符合顾客求小利,求雅趣的心理,极易形成融洽的心理气氛。

    正确答案: 馈赠接近
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    顾客购买动机主要分为()
    A

    求实、求异、求美

    B

    求名、求利、求异

    C

    求买、求异、求美、求名、求利


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    ()是邮政客户常见的消费心理。

    • A、求美心理
    • B、求利心理
    • C、豪华心理
    • D、从众心理

    正确答案:A,B,D

  • 第14题:

    顾客的购买动机包括()

    • A、求实
    • B、求廉
    • C、求美
    • D、怀旧
    • E、惠顾

    正确答案:A,B,C,E

  • 第15题:

    导入期选择快速掠取策略是针对目标顾客的()。

    • A、求名心理
    • B、求实心理
    • C、求新心理
    • D、求美心理

    正确答案:C

  • 第16题:

    ()法更符合顾客的求利心理与需求满足心理,因而能引起顾客的注意。


    正确答案:利益接近

  • 第17题:

    ()法是指推销人员利用顾客求荣心理,通过赞美顾客而接近顾客的方法。


    正确答案:赞美接近

  • 第18题:

    美欲就是人的()。

    • A、审美需要
    • B、求美过程
    • C、从众心理
    • D、流行心理

    正确答案:A

  • 第19题:

    单选题
    导人期选择快速掠取策略是针对目标顾客的()
    A

    求名心理

    B

    求实心理

    C

    求新心理

    D

    求美心理


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    单选题
    下列不属于顾客投诉的心理是()
    A

    求发泄心理

    B

    求尊重心理

    C

    求补偿心理

    D

    求安慰心理


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    单选题
    以下购买动机中不是理智型动机的是()
    A

    求美心理

    B

    求廉心理

    C

    求实心理


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    多选题
    顾客的心理是指顾客在成交过程中发生的一系列极其复杂,极其微妙的心理活动。下列哪些选项属于顾客在购物过程中心理描述()。
    A

    求实心理

    B

    求新心理

    C

    求美心理

    D

    从众心理


    正确答案: B,D
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    多选题
    顾客投诉心理有()。
    A

    求尊重

    B

    求宣泄

    C

    求公平

    D

    求补偿

    E

    求满足


    正确答案: D,A
    解析: 暂无解析