下列属于餐饮收银员正确的收银行为的选项是（）。A、负责收银和结帐工作，可以既管钱又管帐B、负责收银和结帐工作，必须由两名以上员工来负责C、负责收银和结帐工作，可以将客人的零头为客人抹去，不用收取D、负责收银和结账工作，出现帐亏，一律由收银员承担经济亏损

题目

下列属于餐饮收银员正确的收银行为的选项是（）。

  • A、负责收银和结帐工作，可以既管钱又管帐
  • B、负责收银和结帐工作，必须由两名以上员工来负责
  • C、负责收银和结帐工作，可以将客人的零头为客人抹去，不用收取
  • D、负责收银和结账工作，出现帐亏，一律由收银员承担经济亏损
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1.商场收银员所任职的岗位属于会计岗位。（ ）

2.商场收银员所从事的工作属于会计岗位。( )A．正确B．错误

3.下列哪些不会导致收银员不能结账()。A、收银员账短溢金额为0.1B、收银员账短溢金额为0，但是账目每行数据中有不一致的项目C、未及时投币D、系统小数点设置异常

4.下列选项中，属于会计岗位的是( )。A．出纳岗位B．总账岗位C．超市收银员D．会计电算化岗位

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  • 第1题：

    下列各项属于收银结束流程的是( )。

    A.归还回收物件

    B.现金室备零钞基金

    C.收银机设置零钞

    D.收银员上岗


    正确答案：A

  • 第2题：

    对餐饮业的收银员说，不违背外在形象的是（）。

    • A、男性收银员蓄留具有个性的胡子
    • B、女性服务员浓妆艳抹
    • C、男女收银员穿统一的职业装从事服务活动
    • D、女性收银员留长指甲、涂抹指甲油。

    正确答案:C

  • 第3题：

    下列（）不属于收银排班需考虑的因素

    • A、营业时间
    • B、收款机数量
    • C、场地面积
    • D、收银员人数

    正确答案:C

  • 第4题：

    下面哪一项不属于收银员常用的操作技巧（）

    • A、对收银错误的处理技巧
    • B、对顾客的感谢
    • C、收银员装袋服务的技巧
    • D、结算时的服务技巧

    正确答案:B

  • 第5题：

    加油站应设置收银员岗位、收银员可由（）兼职.


    正确答案:加油员

  • 第6题：

    一个营业日结束，应由（）共同打开保险柜清点营业款。

    • A、加油站经理（值班经理）、核算员、收银员
    • B、前庭主管、核算员、收银员
    • C、核算员、收银员
    • D、加油站经理（值班经理）、收银员

    正确答案:A

  • 第7题：

    收银员将作废发票遗失的，不能将此发票作废，而视同收银员的收银短缺，由收银员自行负责，这是因为（）。

    • A、管理制度规定
    • B、工作不够负责导致作废发票遗失
    • C、作废没有依据
    • D、避免收银员以此作弊

    正确答案:D

  • 第8题：

    收银员的行为礼仪主要包括（）、（）、（）、（）等内容。


    正确答案:介绍的礼仪、握手的礼仪、电话的礼仪、收银员举止礼仪

  • 第9题：

    如果收银台配备两名收银员，应实行（），对每一位收银员都有明确的职责。

    • A、岗位责任制
    • B、内部控制制度
    • C、内部牵制制度
    • D、收银员负责制

    正确答案:A

  • 第10题：

    商户培训的对象为（）和（）。

    • A、法定代表人；财务人员
    • B、法定代表人；收银员
    • C、财务人员；收银员
    • D、收银员；服务员

    正确答案:C

  • 第11题：

    单选题
    下列不属于对特约商户收银员培训的内容是（）。
    A

    银行卡受理要求和受理流程

    B

    设备的正确使用方法和常见故障排除方法

    C

    各种凭证的正确使用方法

    D

    收银主管及收银员密码管理要求


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    对商户收银员及财务人员进行银行卡收单及资金结算培训时应注意哪几点要求（）。
    A

    收银员必须能辩识联网联合标识

    B

    收银员必须了解、掌握入网银行卡片的受理要求

    C

    收银员必须掌握机具的正确使用方法和简单故障排除方法

    D

    收银员必须掌握各种凭证的正确使用方法

    E

    财务人员必须正确掌握相关结算知识和差错处理的方法

    F

    收银员必须具备防范银行卡受理业务中各类风险的能力


    正确答案： A,E
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    POP或价格卡与标签的价格不一致属于收银员行为不当引起的。


    正确答案:错误

  • 第14题：

    关于收银方面下面哪种说法是正确的（）

    • A、收银员只负责收银，而与此无关的如费用解释不是收银员的工作内容
    • B、只能在收银结算完成后服务顾问才能进行交车工作
    • C、当有销售客户和维修客户同时缴费时，应先收维修款后再收销售款
    • D、收银员的工作包括询问顾客是否满意

    正确答案:A,C,D

  • 第15题：

    以下收银员操作错误的是（）。

    • A、收银处销货款不得超过规定金额
    • B、商店营业款一律由收银员打入收银机
    • C、收银员离开收银台时应拔出钥匙，锁上抽屉
    • D、收银员在交接一天的营业款时，要截留一部分现金

    正确答案:D

  • 第16题：

    由于收银工作在超级市场经营中的特殊作用，有必要将收银员的工作细节化，其中属于收银员常用的操作技巧的有（）

    • A、对收银错误的处理技巧
    • B、收银员装袋服务技巧
    • C、结算时的服务技巧
    • D、解决纠纷技巧

    正确答案:A,B,C

  • 第17题：

    收银员或加油员对收取的现金未按公司规定及时进行投币的，发生的丢失、被盗、被抢等情况，（）负领导责任，（）承担主要责任。

    • A、站经理、前庭主管
    • B、核算员、收银员或加油员
    • C、前庭主管、收银员或加油员
    • D、站经理、收银员或加油员

    正确答案:C

  • 第18题：

    小明在某饭店消费后买单时，收银员说“如果不开发票就可以便宜点。”假如你是一名税务工作者，针对这一情况，你应该向收银员传递以下哪些税收知识（） ①这属于一种偷税行为 ②收银员这一行为违背了税收的固定性 ③依法纳税是纳税人的基本义务 ④国家各项职能的实现，必须以社会各界缴纳的各种税收作为物质基础

    • A、①②④
    • B、①③④
    • C、①②③
    • D、②③④

    正确答案:B

  • 第19题：

    收银员上班时应怎样保持自己的行为举止？


    正确答案: 1、站立姿势：应精神饱满站立服务；不能驼背、耸肩、插兜等，不能叉腰、交抱胸前，或放在背后。站立时不能斜靠在货架或柜台上，柜台内员工严禁趴柜台。
    2、不得随地吐痰、乱丢杂物，不得当众挖耳、抠鼻、修剪指甲，不得跺脚、脱鞋、伸懒腰。上班时间不得闲聊。
    3、接待顾客时，咳嗽、打喷嚏应转向无人处，并说“对不起”。
    4、不在卖场议论顾客和同事。
    5、待岗阶段员工之间不得聚堆聊天。

  • 第20题：

    收银员积分计划开始前，收银员需在银联收银员网站http：//cashier.chinaunionpay.com上完成（）.

    • A、签退
    • B、注册
    • C、余额查询
    • D、查询

    正确答案:B

  • 第21题：

    下列不属于对特约商户收银员培训的内容是（）。

    • A、银行卡受理要求和受理流程
    • B、设备的正确使用方法和常见故障排除方法
    • C、各种凭证的正确使用方法
    • D、收银主管及收银员密码管理要求

    正确答案:D

  • 第22题：

    判断题
    POP或价格卡与标签的价格不一致属于收银员行为不当引起的。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    以下收银员操作错误的是（）。
    A

    收银处销货款不得超过规定金额

    B

    商店营业款一律由收银员打入收银机

    C

    收银员离开收银台时应拔出钥匙，锁上抽屉

    D

    收银员在交接一天的营业款时，要截留一部分现金


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

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