客户连续多久没有回专营店维修保养记为流失客户（）A、3个月B、6个月C、12个月D、24个月

题目

客户连续多久没有回专营店维修保养记为流失客户（）

  • A、3个月
  • B、6个月
  • C、12个月
  • D、24个月
相似考题

1.根据《交通银行信贷业务手册》，9—12级客户的评级有效期为()。A.3个月B.6个月C.12个月D.24个月

2.一般认为40岁以上的女性，月经连续停止多久才算绝经A.9个月B.6个月C.3个月D.12个月

3.I治疗甲亢的育龄妇女需经多久方可妊娠A、3个月B、6个月C、12个月D、18个月E、24个月

4.“商e贷”客户必须近()个月(含)存在聚合支付连续交易流水。A.3B.6C.12D.24

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  • 第1题：

    无效信息网络界定：临时性信息网络：连续（）没有提供过客户信息或客户信息真实性连续2次均低于5%的信息网络。

    • A、2个月
    • B、3个月
    • C、4个月
    • D、6个月

    正确答案:A

  • 第2题：

    在VEI系统中，久未回厂的客户的定义是（）。

    • A、自购车之日起，6个月没有回厂的客户
    • B、自上次来厂起，6个月没有回厂的客户
    • C、以上都对

    正确答案:C

  • 第3题：

    服务店应对流失客户进行有效的管理，每个月对流失客户进行统计分析（附：表8.2《专营店客户流失率统计表》），统计步骤包括（）

    • A、每月底将本月进站客户信息导入EXCELL表
    • B、跟踪每个客户在之后的六个月是否回站，通过EXCELL筛选功能即可实现
    • C、统计回站/不回站客户数
    • D、计算流失率=未回站客户数/当月客户总数×100%

    正确答案:A,B,C,D

  • 第4题：

    一般认为40岁以上的女性，月经连续停止多久才算绝经：（）

    • A、3个月
    • B、6个月
    • C、9个月
    • D、12个月

    正确答案:D

  • 第5题：

    客户流失率=[（）—实际回站客户]/应回站客户数×100%.

    • A、二个月内应回站客户数
    • B、四个月内应回站客户数
    • C、六个月内应回站客户数
    • D、八个月内应回站客户数

    正确答案:C

  • 第6题：

    目前政企客户终端活动中合约时间分为哪几种类型（）

    • A、6个月8个月10个月
    • B、6个月12个月24个月
    • C、12个月24个月36个月
    • D、12个月18个月36个月

    正确答案:C

  • 第7题：

    目前，短信银行新签约的普通客户最长可享受多久免费体验期服务（）。

    • A、1个月
    • B、3个月
    • C、6个月
    • D、1年

    正确答案:B

  • 第8题：

    银行客户流失预测模型建立流程中模型预测周期一般为（）

    • A、1个月
    • B、2个月
    • C、3个月
    • D、6个月

    正确答案:A

  • 第9题：

    信用卡客户通过电话语音能自助查询最长（）的交易明细。

    • A、3个月
    • B、6个月
    • C、12个月
    • D、24个月

    正确答案:D

  • 第10题：

    根据《交通银行信贷业务手册》，9—12级客户的评级有效期为（）。

    • A、3个月
    • B、6个月
    • C、12个月
    • D、24个月

    正确答案:B

  • 第11题：

    单选题
    睡眠客户是指或者管户人员不熟悉的客户。不活跃的参考标准是近没有与客户联系，客户也没有与我*行有任何交易（）？
    A

    不活跃6个月

    B

    不活跃3个月

    C

    僵尸户6个月

    D

    僵尸户3个月


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    根据《交通银行信贷业务手册》，9—12级客户的评级有效期为（）。
    A

    3个月

    B

    6个月

    C

    12个月

    D

    24个月


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    J.D.Power客户满意度调查中，CSI面谈的客户是（）

    • A、新车购入后2-6个月使用
    • B、新车购入后12-24个月使用
    • C、新车购入后8-12个月使用
    • D、新车购入后3-6个月使用

    正确答案:B

  • 第14题：

    针对于客户流失率的统计分析，以下描述正确的是（）

    • A、客户流失率=（六个月内应回站客户数—实际回站客户数）/应回站客户数×100%
    • B、客户流失率=（六个月内应回站客户数—实际回站客户数）/应回站客户数×90%
    • C、客户流失率=（六个月内应回站客户数—实际回站客户数）/应回站客户数×80%
    • D、客户流失率=（六个月内应回站客户数—实际回站客户数）/应回站客户数×70%

    正确答案:A

  • 第15题：

    学生留校察看的期限为多久？（）

    • A、6个月
    • B、12个月
    • C、18个月
    • D、24个月

    正确答案:B

  • 第16题：

    黑度计至少多久校验一次（）

    • A、5个月
    • B、6个月
    • C、12个月
    • D、24个月

    正确答案:B

  • 第17题：

    客户名下任一业务终端设备连续欠费超过（），且经催缴仍不缴纳的，冻结客户积分账户，客户交费后，客户积分账户解冻。

    • A、1个月
    • B、3个月
    • C、6个月
    • D、12个月

    正确答案:A

  • 第18题：

    家庭药箱多久清理一次比较适宜：（）

    • A、3～6个月
    • B、6～12个月
    • C、12～18个月
    • D、18～24个月

    正确答案:A

  • 第19题：

    10086热线人工只受理连续在网时长超过（）的客户申办国际业务。

    • A、12个月；
    • B、24个月；
    • C、6个月；
    • D、18个月；

    正确答案:A

  • 第20题：

    131I治疗甲亢的育龄妇女需经多久方可妊娠（）

    • A、3个月
    • B、6个月
    • C、12个月
    • D、18个月
    • E、24个月

    正确答案:B

  • 第21题：

    根据《交通银行信贷业务手册》，1—8级客户的评级有效期为（）。

    • A、3个月
    • B、6个月
    • C、12个月
    • D、24个月

    正确答案:C

  • 第22题：

    集团客户授信限额一经审定（）内有效。

    • A、6个月
    • B、12个月
    • C、18个月
    • D、24个月

    正确答案:B

  • 第23题：

    单选题
    家庭药箱多久清理一次比较适宜：（）
    A

    3～6个月

    B

    6～12个月

    C

    12～18个月

    D

    18～24个月


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

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