在沟通时,沟通双方都应该时刻保持一种()思想状态。A、挑战的B、冷静的C、积极的D、冲动的
第1题:
下列关于人际沟通的特点描述正确的是( )
A.人际沟通过程中,只有信息的发出者是积极的主体
B.人际沟通有时可以不受情境因素的制约
C.人际沟通就是一种信息传输的过程
D.人际沟通是以改变对方思想和行为为目的的
E.人际沟通中,双方的立场、动机和目的完全一致
第2题:
要保持沟通的有效性,沟通双方必须根据双方的反应及时调整信息方向。
第3题:
空间在沟通中最明显的表现就是沟通双方之间保持的意识形态上的距离。
第4题:
下列不属于人际沟通的特征的是()。
第5题:
促进有效沟通建立的方法是()
第6题:
与冲动型顾客沟通时需注意,首先要()
第7题:
人际沟通强调沟通是在()。
第8题:
冲突突管理中合作策略的基本观点包括()。
第9题:
在沟通时,沟通双方都应该时刻保持一种()思想状态。
第10题:
病人处于被动状态时
双方沟通时距离尽量近
双方有一方情绪处于兴奋状态
护士用病人易懂的语言进行沟通
护士对病人要用说教口气进行沟通
第11题:
双方在沟通前彼此陌生
双方具有不同的思想观念
双方的业余爱好不同
双方在沟通前彼此存在成见
第12题:
寻求冲突双方共同的利益点
冲突双方不平等
冲突双方都应该积极理解对方的需要
冲突双方应该充分沟通
每一方都应该找到双方都满意的答案
第13题:
第14题:
误会的发生,往往是因为沟通双方知识背景不同。所以()。
第15题:
领导者在处理部门间的矛盾冲突时,首先要做好沟通工作,包括()
第16题:
西方行为学派提出的激发动机理论的核心内容是()。
第17题:
危机发生后,组织与顾客沟通时要做到()
第18题:
沟通是管理的重要环节之一,但往往会有诸多因素成为沟通的障碍,使沟通变得无效。下列情形中影响沟通有效性的有()。
第19题:
在人际沟通过程中,下列说法不正确的是()。
第20题:
谈判人员在开始谈判前创造融洽、活跃的谈判气氛,当双方在一些问题上发生分歧时,双方都要保持冷静,防止感情冲动,尽可能地避免争论。这种策略为()
第21题:
对
错
第22题:
沟通者与沟通对象之间进行的
沟通双方有共同的沟通动机
沟通双方都是积极的参与者
沟通双方有相同的沟通能力
第23题:
沟通双方有共同的沟通动机
沟通双方有相同的沟通能力,且沟通过程受到各种因素制约
需要引起动机,动机决定行为
沟通双方都是积极的参与者
第24题:
沟通双方要有相同的沟通动机
沟通过程双方要积极参与
沟通能力要有差异
沟通双方经过沟通会发生改变