突发电梯紧急情况的处理程序有哪些步骤？
题目
突发电梯紧急情况的处理程序有哪些步骤？
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参考答案和解析
正确答案:
（1）楼宇监控中心值班人员发现电梯发生紧急情况或接到求助信号后，应当立即通知本*单位专业人员到现场进行处理，同时通知电梯维修保养单位。
（2）值班人员应用电梯配置的通讯对讲系统或其他可行方式，详细告知电梯轿厢内被困乘客应注意的事项。
（3）值班人员应当了解电梯轿厢所停楼层的位置、被困人数、是否有病人或其它危险因素等情况，如有紧急情况应当立即向有关部门和单位报告。
（4）电梯使用管理单位的专业人员到达现场后，应当配合电梯维修保养单位实施救援。
（2）值班人员应用电梯配置的通讯对讲系统或其他可行方式，详细告知电梯轿厢内被困乘客应注意的事项。
（3）值班人员应当了解电梯轿厢所停楼层的位置、被困人数、是否有病人或其它危险因素等情况，如有紧急情况应当立即向有关部门和单位报告。
（4）电梯使用管理单位的专业人员到达现场后，应当配合电梯维修保养单位实施救援。