社区卫生服务与医院服务在理念方面的不同之处表现在()。
第1题:
在社区卫生服务与医院医疗服务的特征中,其服务的最大区别表现在
A、主动性服务
B、持续性服务
C、可及性服务
D、综合性服务
E、协调性服务
第2题:
第3题:
第4题:
第5题:
客户服务模式特色创新包括哪些()
第6题:
社区卫生服务与医院服务在理念方面的不同之处表现在()。
第7题:
在服务对象的需要超出机构的服务范围或能力时,该机构要负责任的将服务对象向其他服务机构介绍,以帮助服务对象获得帮助,这称之为()。
第8题:
GRM与CRM的本质区别是().
第9题:
心理社会治疗模式强调服务对象的问题与服务对象感受到的压力有关,该模式造成这些压力的原因有()。
第10题:
服务对象不分年龄、性别和疾患类型
服务内容包括医疗、预防、康复和健康促进
服务层面涉及生理、心理和社会文化各个方面
服务范围覆盖个人、家庭与社区
服务范围只有个人和家庭
第11题:
服务产品创新
服务技术创新
服务流程创新
服务手段创新
第12题:
服务对象挖掘自身潜能不足
服务对象的成长早期愿望未被满足
服务对象的社会学习能力不足
服务对象对外部环境理性处理能力不足
服务对象未能很好解决情绪冲突
第13题:
第14题:
第15题:
第16题:
第17题:
《信息技术数据中心运维服务规范》的核心内容是()
第18题:
全科医疗与专科医疗区别中不包括()。
第19题:
婚前保健技术服务工作与一般医疗工作的不同点包括()
第20题:
基本以设备提供为主的服务是按照()的服务进行的分类。
第21题:
服务转移
服务交换
服务转介
服务升级
第22题:
服务性质不同
服务对象不同
服务侧重点不同
服务范围不同
服务属性不同
第23题:
服务对象多少与流动性
服务层面的宽与窄
服务责任的持续性与间断性
服务手段是否采用高新技术
服务效果是治愈率的高与低
第24题:
减轻服务对象的不安
增强服务对象的适应能力
开发服务对象的潜在能力
改善服务对象的自我形象
减轻服务对象系统功能的失调