某地艾滋病流行,一名教授带其团队在采样过程中,为保护其他工作人员,亲自采样。作为一名年轻的工作人员,你有何感想?

题目

某地艾滋病流行,一名教授带其团队在采样过程中,为保护其他工作人员,亲自采样。作为一名年轻的工作人员,你有何感想?


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  • 第1题:


    由于自来水公司供水设备出现故障,影响了市民供水,市民反应激烈,你作为政府的一名工作人员,领导让你去处理此事,你会怎么处理?


    答案:
    解析:
    自来水公司供水设备出现故障,会阻碍到市民用水,会对市民的正常生活造成一定的影响,我们要尽快处理这个事情,保证市民的正常生活。
      
      联系自来水公司了解供水设备故障的具体情况,是否有检修队正在检修?检修需要多久?以及可能会恢复供水的时间;明确因为停水波及到的社区有哪些,他们的具体位置在哪里;同时了解是否有其他解决的方法,如果当天无法恢复运转能否调水保证居民生活方便。
      
      联系受到影响的街道以及社区,请他们张贴公告,自来水公司正在及时抢修和处理,一定会尽快地修复设备,并且公布恢复供水的时间;对于不能及时供水的地区,我们会告知补救方案,将影响减少到最低。
      
      通过电台、电视台及时地将我们沟通的结果告知给全市人民,并且表示由于我们的工作安排不周给大家带来了不便,我们一定会尽力弥补减少对大家的影响。
      
      联系本市饮用水公司,及时地向受波及的街道的超市配送纯净水,使市民的饮用水得到保障,防止因为购买不到饮用水而再次造成情绪危机。
      
      和自来水公司进行实时沟通,了解检修进度,及时向市民公告;同时让自来水公司对其他设备进行检修,避免类似事情再次发生。

  • 第2题:

    某市卫生局接到报告,2005年3月2日,某市报告某社区出现疑似人禽流感病例。作为疾控中心工作人员,你被委派到该社区发病现场采样。可疑标本采样时应注意什么问题?


    正确答案: 可疑标本采样时注意事项
    (1)病毒分离标本:应采集发病后3天内相关标本进行分离病毒。标本采集后应立即放入适当的采样液中低温保存,常用的采样液为:普通肉汤,pH7.4~7.6的Hank液、Eagle液或水解乳蛋白液。在采样液中需加入抗生素,抗生素多用青、链霉素(1000U/ml),庆大霉素(其终浓度为1mg/ml)和制霉菌素(终浓度为50μg/ml)。
    主要的采集样本的方法有以下几种:
    1)鼻拭子:将棉签轻轻插入鼻道内鼻腭处,停留片刻后缓慢转动退出。以同一拭子拭两侧鼻孔。将棉签浸入4~5ml采样液中,尾部弃去。
    2)咽拭子:用棉签擦拭双侧咽扁桃体及咽后壁,同样将棉签头浸入4~5ml采样液中,尾部弃去。
    3)鼻咽抽取物:用与负压泵相连的收集器从鼻咽部抽取黏液。先将收集器头部插入鼻腔,接通负压,旋转收集器头部并缓慢退出。收集抽取的黏液,并用采样液涮洗收集器3次。
    4)鼻洗液:患者取坐姿,头微后仰,用移液管将1~1.5ml洗液注入一侧鼻孔,嘱患者同时发K音以关闭咽腔。然后让患者低头使洗液流出,用平皿或烧杯收集洗液。重复此过程数次。洗两侧鼻孔最多可用10~15ml洗液。
    5)漱口液:用10ml洗液漱口。漱口时让患者头部微后仰,发"噢"声,让洗液咽部转动。然后,用平皿或烧杯收集洗液。注:取鼻洗液和漱口液时,需预先了解患者是否对抗生素有过敏史,如有则洗液和含漱液中不应含有抗生素。
    6)肺活检材料:肺活检组织在无菌条件下,用灭菌过的乳钵磨碎,用生理盐水配成20%悬液,2000转/分离心10分钟,取上清液加入上述提到的抗生素。
    7)粪便标本:采集10~20g粪便(或用塑料杆人造纤维头的肛拭子2支)放入含有10mlPBS或生理盐水无菌的50ml有螺旋盖的塑料瓶内,密封,4℃环境下立即送至有关实验室。
    (2)血清标本:血清标本应包括急性期和恢复期双份血清5~10ml。急性期血样应尽早采集,一般不晚于发病后7天。恢复期血样则在发病后2~4周采集。血液标本2000~2500转/分离心15分钟。收集血清,血清可在4℃存放1周,长期保存置﹣20℃。

  • 第3题:

    某市卫生局接到报告,2009年3月22日,某市报告22例甲型H1N1流感疑似病例。作为疾控中心工作人员,你被委派到病人隔离区采样。你认为采样应注意哪些问题?


    正确答案: 采样应注意:疾病发病后应尽快采集如下标本:鼻拭子、咽拭子、鼻腔吸取物、鼻腔冲洗液等,以及急性期(病后1周内)和恢复期(病后3~4周)血清标本。实施气管插管的病人也应收集气管吸取物。标本应置于无菌病毒采样液中,并立即用冰块或冰排保存或置于4℃(冰箱),并马上送至全国流感监测网络实验室或"传染病监测技术平台"项目相关网络实验室进行甲型H1N1流感病毒的病原学检测。不具备检测能力的省份,应按照生物安全的有关规定,尽快将标本送中国疾病预防控制中心病毒病预防控制所检测。

  • 第4题:

    演员的微笑,可以令观众为之倾倒;商家的微笑可以使生意更加红火;政务的微笑可以令百姓倍感温暖。作为一名窗口工作人员,你怎么看?


    正确答案: 微笑,是沟通的最佳方式,是柔化人与人关系的润滑剂。我们都应该学会微笑,做一个给他人带去温暖、欢乐、幸福的人。
    演员的笑是一扇窗,能打开观众的心扉,与观众更近距离的交流;商家的笑是一扇门,笑迎四海宾朋,和气生财;政务的笑是一盏明灯,指引群众办事的方向,化解群众心中的焦虑与迷茫。而作为一名窗口工作人员,我认为,微笑就是一把钥匙,一把打开群众、服务对象心灵的钥匙,一把解开矛盾化解纠纷的钥匙,一把提升服务质量和效率的金钥匙。
    在日常的窗口服务工作中,服务人员的职责是接待顾客、办理事项、解疑答惑,完成政府工作服务的最后一公里难题。这一工作有着复杂、繁琐、变化多的特点,特别需要工作人员的耐心与细致,才能真正为对方做好工作,让其满意。然而现实中,我们也经常看到新闻报道,某办事大厅的办事员与群众发生争执,某群众因不满办事员态度而大吵大闹,这都严重影响了政府形象和工作人员的服务质量。这时,如果能学会微笑服务,用微笑化解尴尬,心平气和地表达自己的问题,把各方面流程和要求讲清楚,即便是遇到无理取闹的人也能有效缓解矛盾,舒缓心情。我们何乐而不为?
    具体说来,把微笑服务落到实处,首先要在工作岗位上主动微笑,问候对方。凡事多说礼貌用语,不大声指挥,不嘲笑讽刺。其次在与同事沟通上,也要用微笑来和谐气氛,提升工作的舒适度,让善意充满整个服务环境。
    让群众感受到关心,让服务对象如沐春风,我们的服务型政府要做的还有很多。那么不妨从微笑开始,不仅仅学习这种表情,更要让这种善意内化于心,外化于行,从而提升窗口人员的口碑,让群众对我们的工作真正满意。

  • 第5题:

    在易燃易爆危险性较高的场所,工作人员(如采样操作)应先以触摸接地金属器件等方法导除人体所带静电,方可进入


    正确答案:正确

  • 第6题:

    某次采样试验,在采样对象范围内,工作人员能够确定接触有害物质溶度最高和接触时间最长的劳动者时,若某工作岗位有劳动者15名则需要确定()采样对象。

    • A、每5人一名,共3名
    • B、二名
    • C、5名
    • D、6名

    正确答案:D

  • 第7题:

    测定室内空气中菌落总数时,在一批现场采样中,应留有()个采样管不采样,并按其他样品管一样对待,作为采样过程中空白检验。

    • A、1
    • B、2
    • C、3
    • D、4

    正确答案:B

  • 第8题:

    问答题
    某市卫生局接到报告,2005年3月2日,某市报告某社区出现疑似人禽流感病例。作为疾控中心工作人员,你被委派到该社区发病现场采样。可疑标本采样时应注意什么问题?

    正确答案: 可疑标本采样时注意事项
    (1)病毒分离标本:应采集发病后3天内相关标本进行分离病毒。标本采集后应立即放入适当的采样液中低温保存,常用的采样液为:普通肉汤,pH7.4~7.6的Hank液、Eagle液或水解乳蛋白液。在采样液中需加入抗生素,抗生素多用青、链霉素(1000U/ml),庆大霉素(其终浓度为1mg/ml)和制霉菌素(终浓度为50μg/ml)。
    主要的采集样本的方法有以下几种:
    1)鼻拭子:将棉签轻轻插入鼻道内鼻腭处,停留片刻后缓慢转动退出。以同一拭子拭两侧鼻孔。将棉签浸入4~5ml采样液中,尾部弃去。
    2)咽拭子:用棉签擦拭双侧咽扁桃体及咽后壁,同样将棉签头浸入4~5ml采样液中,尾部弃去。
    3)鼻咽抽取物:用与负压泵相连的收集器从鼻咽部抽取黏液。先将收集器头部插入鼻腔,接通负压,旋转收集器头部并缓慢退出。收集抽取的黏液,并用采样液涮洗收集器3次。
    4)鼻洗液:患者取坐姿,头微后仰,用移液管将1~1.5ml洗液注入一侧鼻孔,嘱患者同时发K音以关闭咽腔。然后让患者低头使洗液流出,用平皿或烧杯收集洗液。重复此过程数次。洗两侧鼻孔最多可用10~15ml洗液。
    5)漱口液:用10ml洗液漱口。漱口时让患者头部微后仰,发"噢"声,让洗液咽部转动。然后,用平皿或烧杯收集洗液。注:取鼻洗液和漱口液时,需预先了解患者是否对抗生素有过敏史,如有则洗液和含漱液中不应含有抗生素。
    6)肺活检材料:肺活检组织在无菌条件下,用灭菌过的乳钵磨碎,用生理盐水配成20%悬液,2000转/分离心10分钟,取上清液加入上述提到的抗生素。
    7)粪便标本:采集10~20g粪便(或用塑料杆人造纤维头的肛拭子2支)放入含有10mlPBS或生理盐水无菌的50ml有螺旋盖的塑料瓶内,密封,4℃环境下立即送至有关实验室。
    (2)血清标本:血清标本应包括急性期和恢复期双份血清5~10ml。急性期血样应尽早采集,一般不晚于发病后7天。恢复期血样则在发病后2~4周采集。血液标本2000~2500转/分离心15分钟。收集血清,血清可在4℃存放1周,长期保存置﹣20℃。
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    问答题
    某市卫生局接到报告,2005年3月2日,某市报告某社区出现疑似人禽流感病例 。作为疾控中心工作人员,你被委派到该社区发病现场采样 。问题:1.你认为采样的对象、采样时间、采样种类有何要求?2.可疑标本采样时应注意什么问题?3.采集可疑标本样品的包装和运输过程中的注意要点 。

    正确答案:
    解析:

  • 第10题:

    问答题
    有群众反映现在的政府工作人员无品无德,假如你作为一名村干部,你怎么看待群众这种说法?

    正确答案: 群众对政府部分工作人员的看法,作为一名村干部应该认真看待此类问题,全面审视自己的行为,从品行德性上全面提升自己。按照习主席的指示,慎独慎微,敬畏权力、敬畏群众、敬畏法律,做一名有品德有作为的好村官。
    面对群众反映的问题,细究其原因有:一为部分工作人员在思想作风上的懈怠,放松了对自己的要求,没有严格按照党纪国法的要求行使权力,做一名合格的人民公仆;二为部分政府机构的监督约束机制不健全,对于作风问题、德行问题不够重视,欠缺可行的监督检查机制,使这类自身修养的问题游离于机关正常的监管之下,很多时候只能靠个人的自律来约束,失之于管、失之于软;三为官民交流机制欠缺,导致因政务信息不对称而产生误会误解,造成官民之间的隔阂;四为部分工作人员工作能力不足,本领不强,无法带领群众奔小康,在工作中出现的疑难问题容易感情用事、粗暴执法,进而影响官民关系。
    此类问题如果不及时解决,必将损害政府形象和公信力,割裂官民和谐关系,阻碍地方健康发展,对此应引起足够重视,及时加以解决。首先,认真学习,提升能力。认真参加“两学一做”活动,仔细学习党章党规,坚决做合格党员。学习法律法规和方针政策,提升依法办事能力,紧跟上级机关的步伐,提高统筹规划能力。其次,深入群众,加强沟通。作为一名村干部,要经常走地头、坐炕头,跟群众唠家常、谈政策、谋发展,增进彼此间的了解与互动。最后,完善机制,强化监督。对于作风问题需要健全监督检查机制,用制度的刚性来约束作风,严格问责,加大惩处力度,严格按照《中国共产党纪律处分条例》和《中国共产党廉洁自律条理》要求每一名政府工作人员。对于品德高尚、密切联系群众的工作人员进行表彰,形成榜样的示范效应。
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    问答题
    某市卫生局接到报告,2009年3月22日,某市报告22例甲型H1N1流感疑似病例。作为疾控中心工作人员,你被委派到病人隔离区采样。你认为采样应注意哪些问题?

    正确答案: 采样应注意:疾病发病后应尽快采集如下标本:鼻拭子、咽拭子、鼻腔吸取物、鼻腔冲洗液等,以及急性期(病后1周内)和恢复期(病后3~4周)血清标本。实施气管插管的病人也应收集气管吸取物。标本应置于无菌病毒采样液中,并立即用冰块或冰排保存或置于4℃(冰箱),并马上送至全国流感监测网络实验室或"传染病监测技术平台"项目相关网络实验室进行甲型H1N1流感病毒的病原学检测。不具备检测能力的省份,应按照生物安全的有关规定,尽快将标本送中国疾病预防控制中心病毒病预防控制所检测。
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    问答题
    某地艾滋病流行,一名教授带其团队在采样过程中,为保护其他工作人员,亲自采样。作为一名年轻的工作人员,你有何感想?

    正确答案: 不惧风险,亲自采样,教授之举,暖心备至。教授之为不仅是身先士卒、勇于奉献的敬业精神的生动体现,更是严谨认真的治学态度和治学精神的真实写照,身为年轻后辈,我更感受到了教授对其他医生的浓浓关爱。
    众所周知,艾滋病采样,过程艰辛,被传染风险极高。亲自采样,无异于时时与定时炸弹为伴,教授先人后己的奉献精神,将生命置之度外的超然态度,无不让每一位医务人员深深折服;以教授之职,采样工作完全可假手他人,但采样过程中,因担心工作人员由于经验不足而被感染,教授便亲力亲为,实在让人钦佩。采样数据以用于科研工作,这种严谨认真的治学态度与精神无不让医界人士肃然起敬
    无论是对其他医生的爱护之情,身先士卒、勇于奉献的敬业精神,还是严谨认真的治学态度,教授此举,都值得每一位医务人员深入反思,认真学习。具体到自身,尤其要学习教授严谨认真的工作态度,在护理工作中严格执行“三查七对”的工作制度。
    工作中的严谨认真为的是保证病人的生命安全,而生活中的人文关怀为的是让患者满意就医、开心治疗、早日康复。在日常护理的过程中,我们应给予患者更多的微笑与关爱,让患者可以放松心情,自信与病魔搏斗。
    身为医务工作者,我们应用心铭记教授的伟大精神,想患者所想,急患者之急,解患者之难。在平凡的岗位上,努力踏实做好每一天的医护工作。
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    你是文体局的一名工作人员,领导让你在单位内部组织一场演讲比赛,你怎么做?


    答案:
    解析:
    开展单位内部的演讲比赛,不仅能够缓解员工的工作压力,丰富业余文化生活,陶冶个人情操;而且能够通过此次活动提升团队的凝聚力和向心力。因此,如若由我负责组织本次活动,定将认真筹划,积极准备,协调好各方面资源,以确保本次演讲比赛能够圆满举行。具体我将会这样做:
      
      首先,积极主动与领导沟通,了解工作意图及注意事项,并确定活动主题;同时,向单位组织过类似活动的同事请教,学习借鉴相关经验教训;成立工作小组,通过调查问卷和现场访问相结合的形式,了解单位内部员工对于开展本次演讲比赛的意见想法,并积极吸取,以提高员工参与的积极性。
      
      其次,充分结合领导的工作意图及员工的意见想法,制定演讲比赛活动方案。明确本次演讲比赛的目的意义、时间地点、报名方式、赛制流程、评分标准、演讲形式及时限等要求,并通过单位内部网站予以告知,做好宣传通知工作,鼓励员工积极参加演讲比赛。
      
      再次,提前制作邀请函,邀请本单位领导及高校专家教授,作为本次演讲比赛的评委及嘉宾。活动当天,安排专人负责会场布置工作,特别是保证音箱设备能够正常使用。比赛共分为两个环节,一是命题演讲,二是即兴演讲,根据两轮演讲分数之和,评出一、二、三等奖各一名,优秀奖若干名,由单位领导为获奖选手颁奖并合影留念。
      
      最后,在整个活动过程中安排专人负责秩序维护工作及影像采集工作,并将比赛过程中的精彩瞬间制作成电子图册,挂在单位内部网站上,以扩大本次活动的影响力。同时,将以座谈会的形式,召集小组成员一起总结本次活动的经验得失,形成文字资料,向领导汇报。

  • 第14题:

    某市卫生局接到报告,2005年3月2日,某市报告某社区出现疑似人禽流感病例。作为疾控中心工作人员,你被委派到该社区发病现场采样。你认为采样的对象、采样时间、采样种类有何要求?


    正确答案: 采样的对象、采样时间、采样种类要求
    (1)采集对象:禽流感病人,疑似病人,根据需要可采集人禽流感密切接触者。
    (2)采集标本的种类:疑似禽流感患者的咽、鼻拭子或含漱液、血清、粪便以及死亡病例的尸检肺组织、气管分泌物、其他脏器。
    (3)采集标本时间
    1)咽、鼻拭子或含漱液、粪便在发病后头3天内采集。
    2)急性期血清在发病后7天内采集,恢复期血清在发病后2~4周采集。
    3)尸检标本尸检时采集。

  • 第15题:

    某市卫生局接到报告,2005年3月2日,某市报告某社区出现疑似人禽流感病例。作为疾控中心工作人员,你被委派到该社区发病现场采样。采集可疑标本样品的包装和运输过程中的注意要点?


    正确答案: 采集可疑标本样品的包装和运输过程中的注意要点
    (1)禽流感病例(包括疑似禽流感病例)标本必须放在大小适合的带螺旋盖且盖内有橡胶圈的塑料管里(一级容器),拧紧。
    (2)将密闭后的标本放入大小适合的塑料袋内密封;每袋装一份标本。
    (3)直接在一级容器上用油性记号笔写明样本的种类、采样时间、编号、患者姓名。
    (4)同时也将标本有关信息填在禽流感人体标本送检表中,连同一级容器封于塑料袋内。
    (5)将装标本的密封袋放入二级带螺旋盖内有橡胶圈的塑料容器内,拧紧盖,在容器上标明有关信息。
    (6)将二级容器摆放在专用运输箱内(或疫苗运输箱),放入冰排,然后以柔软物质填充,并密封。
    1)同一患者2份以上的密封标本,可以放在同一个二级容器内。
    2)二级容器要承受不少于95kPa的压力,内衬具吸水和缓冲能力的物质。
    3)若进行病毒分离,可将密封好的装有标本的一级容器直接放入液氮运输罐内运输。
    4)所有容器必须印有危险生物标注。
    5)标本需由专人(2人)运送,不得邮寄,最好使用专车。
    (7)标本的运送:采集的标本若不能在24小时内送达,则应尽快在﹣70℃以下保存。无﹣70℃条件的需在﹣20℃冰箱短时间暂存,并尽快联系递送标本。

  • 第16题:

    邮局一名工作人员发现一个信封内有白色粉末物质,怀疑是有毒物质,派你参与采样和检测。采样时的生物防护级别是()。

    • A、普通生物防护
    • B、一级生物防护
    • C、二级生物防护
    • D、三级生物防护
    • E、四级生物防护

    正确答案:B

  • 第17题:

    有群众反映现在的政府工作人员无品无德,假如你作为一名村干部,你怎么看待群众这种说法?


    正确答案: 群众对政府部分工作人员的看法,作为一名村干部应该认真看待此类问题,全面审视自己的行为,从品行德性上全面提升自己。按照习主席的指示,慎独慎微,敬畏权力、敬畏群众、敬畏法律,做一名有品德有作为的好村官。
    面对群众反映的问题,细究其原因有:一为部分工作人员在思想作风上的懈怠,放松了对自己的要求,没有严格按照党纪国法的要求行使权力,做一名合格的人民公仆;二为部分政府机构的监督约束机制不健全,对于作风问题、德行问题不够重视,欠缺可行的监督检查机制,使这类自身修养的问题游离于机关正常的监管之下,很多时候只能靠个人的自律来约束,失之于管、失之于软;三为官民交流机制欠缺,导致因政务信息不对称而产生误会误解,造成官民之间的隔阂;四为部分工作人员工作能力不足,本领不强,无法带领群众奔小康,在工作中出现的疑难问题容易感情用事、粗暴执法,进而影响官民关系。
    此类问题如果不及时解决,必将损害政府形象和公信力,割裂官民和谐关系,阻碍地方健康发展,对此应引起足够重视,及时加以解决。首先,认真学习,提升能力。认真参加“两学一做”活动,仔细学习党章党规,坚决做合格党员。学习法律法规和方针政策,提升依法办事能力,紧跟上级机关的步伐,提高统筹规划能力。其次,深入群众,加强沟通。作为一名村干部,要经常走地头、坐炕头,跟群众唠家常、谈政策、谋发展,增进彼此间的了解与互动。最后,完善机制,强化监督。对于作风问题需要健全监督检查机制,用制度的刚性来约束作风,严格问责,加大惩处力度,严格按照《中国共产党纪律处分条例》和《中国共产党廉洁自律条理》要求每一名政府工作人员。对于品德高尚、密切联系群众的工作人员进行表彰,形成榜样的示范效应。

  • 第18题:

    在每日站会上,一名团队成员抱怨说,另一名团队队员不断拖延审查工作。敏捷教练应该怎么做?()

    • A、让另一名团队成员审查工作。
    • B、将该问题上报给该团队成员的职能经理。
    • C、与每名团队成员单独会面。
    • D、鼓励该团队成员亲自解决这个问题。

    正确答案:D

  • 第19题:

    单选题
    测定室内空气中菌落总数时,在一批现场采样中,应留有()个采样管不采样,并按其他样品管一样对待,作为采样过程中空白检验。
    A

    1

    B

    2

    C

    3

    D

    4


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    问答题
    演员的微笑,可以令观众为之倾倒;商家的微笑可以使生意更加红火;政务的微笑可以令百姓倍感温暖。作为一名窗口工作人员,你怎么看?

    正确答案: 微笑,是沟通的最佳方式,是柔化人与人关系的润滑剂。我们都应该学会微笑,做一个给他人带去温暖、欢乐、幸福的人。
    演员的笑是一扇窗,能打开观众的心扉,与观众更近距离的交流;商家的笑是一扇门,笑迎四海宾朋,和气生财;政务的笑是一盏明灯,指引群众办事的方向,化解群众心中的焦虑与迷茫。而作为一名窗口工作人员,我认为,微笑就是一把钥匙,一把打开群众、服务对象心灵的钥匙,一把解开矛盾化解纠纷的钥匙,一把提升服务质量和效率的金钥匙。
    在日常的窗口服务工作中,服务人员的职责是接待顾客、办理事项、解疑答惑,完成政府工作服务的最后一公里难题。这一工作有着复杂、繁琐、变化多的特点,特别需要工作人员的耐心与细致,才能真正为对方做好工作,让其满意。然而现实中,我们也经常看到新闻报道,某办事大厅的办事员与群众发生争执,某群众因不满办事员态度而大吵大闹,这都严重影响了政府形象和工作人员的服务质量。这时,如果能学会微笑服务,用微笑化解尴尬,心平气和地表达自己的问题,把各方面流程和要求讲清楚,即便是遇到无理取闹的人也能有效缓解矛盾,舒缓心情。我们何乐而不为?
    具体说来,把微笑服务落到实处,首先要在工作岗位上主动微笑,问候对方。凡事多说礼貌用语,不大声指挥,不嘲笑讽刺。其次在与同事沟通上,也要用微笑来和谐气氛,提升工作的舒适度,让善意充满整个服务环境。
    让群众感受到关心,让服务对象如沐春风,我们的服务型政府要做的还有很多。那么不妨从微笑开始,不仅仅学习这种表情,更要让这种善意内化于心,外化于行,从而提升窗口人员的口碑,让群众对我们的工作真正满意。
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    问答题
    某市卫生局接到报告,2005年3月2日,某市报告某社区出现疑似人禽流感病例。作为疾控中心工作人员,你被委派到该社区发病现场采样。你认为采样的对象、采样时间、采样种类有何要求?

    正确答案: 采样的对象、采样时间、采样种类要求
    (1)采集对象:禽流感病人,疑似病人,根据需要可采集人禽流感密切接触者。
    (2)采集标本的种类:疑似禽流感患者的咽、鼻拭子或含漱液、血清、粪便以及死亡病例的尸检肺组织、气管分泌物、其他脏器。
    (3)采集标本时间
    1)咽、鼻拭子或含漱液、粪便在发病后头3天内采集。
    2)急性期血清在发病后7天内采集,恢复期血清在发病后2~4周采集。
    3)尸检标本尸检时采集。
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    邮局一名工作人员发现一个信封内有白色粉末物质,怀疑是有毒物质,派你参与采样和检测。采样时的生物防护级别是()。
    A

    普通生物防护

    B

    一级生物防护

    C

    二级生物防护

    D

    三级生物防护

    E

    四级生物防护


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    问答题
    你是机关一名工作人员,于某日在单位非吸烟区域遇见一同事吸烟。你将如何劝诫?请现场模拟。

    正确答案:
    解析: