参考答案和解析
正确答案: 医疗服务产品与工业、商业有形产品相比具有如下几个特性:
(1)服务的无形性:
指医疗服务产品不具有实体形态,看不见,摸不着。
(2)服务的不可分性:
指医疗服务与消费同时进行,不可分离。
(3)服务可变性:
指医疗服务不像工业产品那样容易建立统一的质量评定标准。
医院必须结合专业特点,设计有代表性的综合评价医护质量的标准。
(4)服务易消失性:
服务的不可分性,决定医疗服务产品不能储存,供以后销售使用,所以具有易消失性。
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  • 第1题:

    项目产品或服务的市场需求量调查主要是为了摸清()。

    • A、目标顾客有哪些
    • B、项目产品或服务的品种数量
    • C、产品或服务的用途、特性、寿命等具体要素
    • D、既定市场范围内项目产品或服务可能的销售总量

    正确答案:D

  • 第2题:

    写字楼产品的特性有哪些?


    正确答案: (1)与宏观经济的正相关性。
    (2)客户非个体属性。
    (3)产品技术性。
    (4)销售商务性。
    (5)项目动作专业性。

  • 第3题:

    5A景区医疗服务有哪些内容?


    正确答案:5A景区医疗服务内容有:设立医务室;有专职医护人员;备日常药品;备急救箱;备急救担架。

  • 第4题:

    服务器有哪些特性?


    正确答案: 1、可靠性;2、可扩展性;3、可管理性;4、高利用性;

  • 第5题:

    建筑产品的特性有哪些?


    正确答案:建筑产品的特性包括:
    ①固定性;
    ②生产的单件性、流动性、多样性;
    ③室外生产受气候等自然条件影响较大;
    ④体积大、消耗多、价格高等。

  • 第6题:

    体育服务产品有哪些特性?


    正确答案: 1、无形性;
    2、一次性;
    3、不可预测性;
    4、体育竞赛产品生产和消费的同时性;
    5、同一体育竞赛产品质量评判的差异性;
    6、体育服务产品的生产是体力密集型劳动。

  • 第7题:

    体育事业产品的基本特性有哪些?


    正确答案:大多数体育事业产品具有公共性,相对于教育等事业产品,体育事业产品的公共性有其自身特点:
    (1)体育事业产品具有一定的非排他性
    (2)体育事业产品具有一定的消费竞争性
    (3)体育事业产品具有外部收益性

  • 第8题:

    问答题
    与实体产品相比,服务主要有哪些方面的特性?

    正确答案: 与实体产品相比,服务主要有四个特征:(1)、无形性;(2)、不可分离性;(3)、可变性;(4)、来可储存性。
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    问答题
    体育服务产品有哪些特性?

    正确答案: 1、无形性;
    2、一次性;
    3、不可预测性;
    4、体育竞赛产品生产和消费的同时性;
    5、同一体育竞赛产品质量评判的差异性;
    6、体育服务产品的生产是体力密集型劳动。
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    问答题
    服务器有哪些特性?

    正确答案: 1、可靠性;2、可扩展性;3、可管理性;4、高利用性;
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    问答题
    服务能力计划的特性有哪些?

    正确答案: 服务能力计划的特性表现在以下几点
    (1)服务时间多变性。
    (2)服务能力受到服务场所的限制。
    (3)需求波动性对能力计划有很大影响。
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    问答题
    医疗服务产品的特性有哪些?

    正确答案: 医疗服务产品与工业、商业有形产品相比具有如下几个特性:
    (1)服务的无形性:
    指医疗服务产品不具有实体形态,看不见,摸不着。
    (2)服务的不可分性:
    指医疗服务与消费同时进行,不可分离。
    (3)服务可变性:
    指医疗服务不像工业产品那样容易建立统一的质量评定标准。
    医院必须结合专业特点,设计有代表性的综合评价医护质量的标准。
    (4)服务易消失性:
    服务的不可分性,决定医疗服务产品不能储存,供以后销售使用,所以具有易消失性。
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    服务的无形性导致()。

    • A、服务产品没有所有权且易于被模仿
    • B、服务产品不便于展示、试货
    • C、购买服务产品依据经验特性和信任特性
    • D、服务产品易于储藏
    • E、服务产品不便于转售和退货

    正确答案:A,B,C,E

  • 第14题:

    基本医疗保险不予偿付的医疗服务有哪些?


    正确答案:1、挂号费、特诊诊金费、门诊及住院病历工本费。
    2、各种检查治疗加急费、各种医疗风险保险费、滞纳金费。
    3、各种特需医疗服务项目(如点名手术、点时手术、点名会诊、点名检查、点名护理、自请护士、家庭医疗保健等)。

  • 第15题:

    石油产品的储运特性有哪些?


    正确答案:石油产品的特性有:
    ⑴易燃性;
    ⑵易爆性;
    ⑶易挥发、易扩散、易流淌性;
    ⑷易产生静电性;
    ⑸毒害性;
    ⑹易受热膨胀性;
    ⑺易沸溢性。

  • 第16题:

    与实体产品相比,服务主要有哪些方面的特性? 


    正确答案:与实体产品相比,服务主要有四个特征:(1)、无形性;(2)、不可分离性;(3)、可变性;(4)、来可储存性。

  • 第17题:

    以下选项中,属于理性广告诉求的内容特性有()。

    • A、产品或服务质量 
    • B、服务范围 
    • C、产品的性能 
    • D、购买产品获得的利益 
    • E、爱情

    正确答案:A,B,C,D

  • 第18题:

    服务能力计划的特性有哪些?


    正确答案: 服务能力计划的特性表现在以下几点
    (1)服务时间多变性。
    (2)服务能力受到服务场所的限制。
    (3)需求波动性对能力计划有很大影响。

  • 第19题:

    碎矿产品粒度特性曲线有哪些用途


    正确答案: (1)可查出破碎产品比排矿口宽度大的矿粒含量。
    (2)求出破碎产品中“最大块”直径。
    (3)可查出破碎产品中大于某一指定粒级的矿粒含量。

  • 第20题:

    单选题
    项目产品或服务的市场需求量调查主要是为了摸清()。
    A

    目标顾客有哪些

    B

    项目产品或服务的品种数量

    C

    产品或服务的用途、特性、寿命等具体要素

    D

    既定市场范围内项目产品或服务可能的销售总量


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    填空题
    ()质量是指顾客对产品或服务有具体要求的质量特性。这类质量特性上的重要程度与顾客的满意程度同步增长。顾客对产品或服务的这种质量特性和期望,以及企业在这种质量特性上的业绩都容易度量。

    正确答案: 期望
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    多选题
    服务的无形性导致()。
    A

    服务产品没有所有权且易于被模仿

    B

    服务产品不便于展示、试货

    C

    购买服务产品依据经验特性和信任特性

    D

    服务产品易于储藏

    E

    服务产品不便于转售和退货


    正确答案: E,B
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    问答题
    体育事业产品的基本特性有哪些?

    正确答案: 大多数体育事业产品具有公共性,相对于教育等事业产品,体育事业产品的公共性有其自身特点:
    (1)体育事业产品具有一定的非排他性
    (2)体育事业产品具有一定的消费竞争性
    (3)体育事业产品具有外部收益性
    解析: 暂无解析