商品完好率决定了客户对于所需商品的可得率。

题目

商品完好率决定了客户对于所需商品的可得率。

相似考题

1.对已经入围的供应商按照交货准时率、到货率、商品质量和（）进行考核。A、售前售后服务B、差错率C、商品完好率D、订单符合率

2.仓储本身就是为客户提供的一项增值服务，它为客户提供了（）。A、时间效应B、商品的可得性C、空间效应D、商品的经济性E、囤积效应

3.物流服务成为以顾客为导向的企业营销理念，库存保有率、订货周期、配送率和商品完好率等指标是（）。A、衡量物流客户服务的执行标准B、物流客户服务的基本特点C、物流服务的特性D、物流客户服务的内涵

4.商品完好率是反映物流质量的指标，它是（）与（）之比。

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  • 第1题：

    产品的可得性主要包括以下（）性能指标。

    • A、缺货频率
    • B、满足率
    • C、交货频率
    • D、商品完好率
    • E、发出订货的完成情况

    正确答案:A,B,E

  • 第2题：

    物流客户服务衡量的执行标准，通常表现为（）。

    • A、最低的物流成本
    • B、库存保有率和商品完好率
    • C、期望的订货周期
    • D、较高的配送率

    正确答案:B,C,D

  • 第3题：

    下列各项属于物流客户服务具体活动的是（）。

    • A、供货周期
    • B、商品存货保障率
    • C、商品完好率
    • D、流通加工

    正确答案:D

  • 第4题：

    以下用于物流客户服务衡量的执行标准是（　）

    • A、接受订单
    • B、库存保有率
    • C、订货周期
    • D、商品完好率
    • E、配送率

    正确答案:B,C,D,E

  • 第5题：

    库存水平是指由客户所决定的仓库中存储商品容量的大小。它决定了客户对于所需商品的可得率。合理的库存水平不仅有利于提高物流整体的效率，而且能够为客户提供高水平的物流服务。


    正确答案:错误

  • 第6题：

    单选题
    物流服务成为以顾客为导向的企业营销理念，库存保有率、订货周期、配送率和商品完好率等指标是（）。
    A

    衡量物流客户服务的执行标准

    B

    物流客户服务的基本特点

    C

    物流服务的特性

    D

    物流客户服务的内涵


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第7题：

    填空题
    商品完好率是反映物流质量的指标，它是（）与（）之比。

    正确答案： 交货时完好的商品量,交货商品总量
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    多选题
    以下用于物流客户服务衡量的执行标准是（　）
    A

    接受订单

    B

    库存保有率

    C

    订货周期

    D

    商品完好率

    E

    配送率


    正确答案： A,D
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    多选题
    产品的可得性主要包括以下（）性能指标。
    A

    缺货频率

    B

    满足率

    C

    交货频率

    D

    商品完好率

    E

    发出订货的完成情况


    正确答案： B,D
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    多选题
    物流客户服务的衡量标准通常有（）。
    A

    库存保有率

    B

    订货周期

    C

    配送率

    D

    商品库存服务率

    E

    商品完好率


    正确答案： B,C
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    物流客户服务衡量的执行标准，通常表现为（）。
    A

    最低的物流成本

    B

    库存保有率和商品完好率

    C

    期望的订货周期

    D

    较高的配送率


    正确答案： C,A
    解析： 物流客户服务的衡量通常表现为以下执行标准：
    ①库存保有率，由库存水平所决定，库存水平是指由企业所决定的仓库中存储商品容量的大小。它决定了客户对于所需商品的可得率；
    ②订货周期，所包括的时间因素有订单传输时间、订单处理时间、生产时间、配货时间和送货时间；
    ③配送率，是指满足客户配送要求的比率；
    ④商品完好率，是指当企业产品送达最终顾客时，商品的完好程度。

  • 第12题：

    多选题
    仓储本身就是为客户提供的一项增值服务，它为客户提供了（）。
    A

    时间效应

    B

    商品的可得性

    C

    空间效应

    D

    商品的经济性

    E

    囤积效应


    正确答案： B,C
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    在物流质量管理中，运输环节质量指标主要包括正点运输率、（）与运力利用率。

    • A、满载率
    • B、商品完好率
    • C、缺货率
    • D、设备完好率

    正确答案:A

  • 第14题：

    客户服务的物流表现指标包括下列哪几项（）。

    • A、货物完好率
    • B、服务水平指标
    • C、满足程度指标
    • D、交货水平指标
    • E、交货期指标
    • F、商品完好率指标

    正确答案:B,C,D,E,F

  • 第15题：

    物流客户服务可以表现为一种执行的标准或绩效水平，例如（）。

    • A、企业向客户许诺的供货周期
    • B、商品到达率
    • C、商品存货保障率
    • D、商品完好率

    正确答案:A,C,D

  • 第16题：

    物流客户服务的衡量标准通常有（）。

    • A、库存保有率
    • B、订货周期
    • C、配送率
    • D、商品库存服务率
    • E、商品完好率

    正确答案:A,B,C,E

  • 第17题：

    判断题
    商品完好率决定了客户对于所需商品的可得率。（）
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第18题：

    判断题
    库存水平是指由客户所决定的仓库中存储商品容量的大小。它决定了客户对于所需商品的可得率。合理的库存水平不仅有利于提高物流整体的效率，而且能够为客户提供高水平的物流服务。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第19题：

    多选题
    以下属于订单录入环节工作的有（　　）。
    A

    核对订货信息的准确性    

    B

    检查所需商品是否可得

    C

    审核客户信息    

    D

    开具账单    

    E

    安排送货


    正确答案： A,C
    解析：
    订单录入主要包括以下方面的工作：①核对订货信息的准确性；②检查所需商品是否可得；③如有必要，准备补交货订单或取消订单的文件；④审核客户信息；
    ⑤必要时，转录订单信息；⑥开具账单。

  • 第20题：

    多选题
    物流客户服务可以表现为一种执行的标准或绩效水平，例如（）。
    A

    企业向客户许诺的供货周期

    B

    商品到达率

    C

    商品存货保障率

    D

    商品完好率


    正确答案： B,D
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    下列各项属于物流客户服务具体活动的是（）。
    A

    供货周期

    B

    商品存货保障率

    C

    商品完好率

    D

    流通加工


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    客户服务的物流表现指标包括下列哪几项（）。
    A

    货物完好率

    B

    服务水平指标

    C

    满足程度指标

    D

    交货水平指标

    E

    交货期指标

    F

    商品完好率指标


    正确答案： B,D
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    订单履行是与实物有关的活动组成，属于订单履行活动是（　　）。
    A

    检查所需商品是否可得    

    B

    对货物进行运输包装

    C

    审核客户信息            

    D

    开具帐单


    正确答案： C
    解析：
    订单履行由与实物有关的活动组成，主要包括：①通过提取存货、生产或购进客户所需货物；②对货物进行运输包装；③安排送货；④准备运输单据；⑤发票的准备和邮寄。ACD三项均属于订单录入工序的工作。

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