物流质量指标体系中，交货水平指标是指（）A、按期交货次数与总交货次数的比率B、按期交货订单数与总订单数的比率C、按期交货箱数与总箱数比率D、按期交货客户数与总客户的比率

题目

物流质量指标体系中，交货水平指标是指（）

  • A、按期交货次数与总交货次数的比率
  • B、按期交货订单数与总订单数的比率
  • C、按期交货箱数与总箱数比率
  • D、按期交货客户数与总客户的比率
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1.配送中心绩效评价指标体系包括()A、物流工作成果指标B、物流工作消耗指标C、物流工作经济指标D、物流工作效率指标E、物流工作质量指标

2.下列不属于供应商绩效评价指标体系的是( )。A.产品质量B.交货期C.交货数量D.经济

3.物流服务目标质量指标体系包括()两个系列。A.物流供应方式指标B.物流工作质量指标C.物流信息技术指标D.物流系统质量指标

4.物流服务质量评价的指标有很多，常用的有( )。A．服务水平 B．满足程度C．交货水平 D．价值系数E．活性指数

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  • 第1题：

    物流服务项目质量指标体系中，物流服务指标有()。

    A、服务水平指标
    B、存货完好率
    C、订单满足率
    D、物流成本率
    E、运输及时率

    答案：A,B,C,D
    解析：
    物流服务项目质量指标体系中，物流服务指标有：①服务水平指标；②准时交货率；③存货完好率；④物流成本率；⑤订单满足率；⑥订货周期时间。E项属于物流服务项目质量评价中运输服务指标。

  • 第2题：

    物流质量指标体系的构成有哪些？


    正确答案:物流质量指标体系的构成：服务水平指标、满足程度指标、交货水平指标、交货期质量指标、商品完好率指标。

  • 第3题：

    下面的指标中，属于供应商绩效评价指标体系中质量指标的是（）。

    • A、准时交货率
    • B、交货周期
    • C、订单变化接受率
    • D、来料免检率

    正确答案:A

  • 第4题：

    供应商综合评价的指标体系的各种要素中，（）是第一位的。

    • A、价格
    • B、交货时间
    • C、质量
    • D、信誉

    正确答案:C

  • 第5题：

    客户服务的物流表现指标包括下列哪几项（）。

    • A、货物完好率
    • B、服务水平指标
    • C、满足程度指标
    • D、交货水平指标
    • E、交货期指标
    • F、商品完好率指标

    正确答案:B,C,D,E,F

  • 第6题：

    下列仓储绩效评价指标中属于服务质量评价指标的有（）

    • A、服务水平
    • B、满意程度
    • C、交货水平
    • D、交货期质量
    • E、商品完好率

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第7题：

    物流服务项目质量指标体系中，物流服务的质量指标包括（）。

    • A、物流成本率
    • B、准时交货率
    • C、货物收发差错率
    • D、存货完好率
    • E、服务水平指标

    正确答案:A,B,D,E

  • 第8题：

    单选题
    下面的指标中，属于供应商绩效评价指标体系中质量指标的是（）。
    A

    准时交货率

    B

    交货周期

    C

    订单变化接受率

    D

    来料免检率


    正确答案： C
    解析： （1）准时交货率 （2）成本利润率 （3）产品质量合格率 满意度=零售商准时交货率+产品质量合格率+（实际的产品价格/用户期望的产品价格）

  • 第9题：

    单选题
    物流质量指标体系中，交货水平指标是指（）
    A

    按期交货次数与总交货次数的比率

    B

    按期交货订单数与总订单数的比率

    C

    按期交货箱数与总箱数比率

    D

    按期交货客户数与总客户的比率


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    多选题
    配送中心绩效评价指标体系包括（）。
    A

    物流工作成果指标

    B

    物流工作消耗指标

    C

    物流工作经济指标

    D

    物流工作效率指标

    E

    物流工作质量指标


    正确答案： E,B
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    物流服务的服务水平指标是指（）。
    A

    被满足的订单数与接到的订单总数的比值

    B

    满足要求次数与用户要求次数的比值

    C

    物流成本与物流总量的比值

    D

    按时交货次数与总交货次数的比值


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    客户服务的物流表现指标包括下列哪几项（）。
    A

    货物完好率

    B

    服务水平指标

    C

    满足程度指标

    D

    交货水平指标

    E

    交货期指标

    F

    商品完好率指标


    正确答案： B,D
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    在物流评价指标中，反映物流管理活动中物化劳动和活劳动消耗的指标是( )。

    A.物流成本
    B.服务水平
    C.满足程度
    D.交货水平

    答案：A
    解析：
    本题考查物流评价指标中的物流成本。

  • 第14题：

    供应商的绩效考核的指标体系不包括（）

    • A、质量指标
    • B、供应指标
    • C、经济指标
    • D、物流指标

    正确答案:D

  • 第15题：

    关于质量损失率的说法，不正确的是（）

    • A、指质量成本的内部损失成本与外部损失成本之和与工业总产值之比
    • B、内部损失率指产品交货后因未满足规定的质量要求导致的费用
    • C、外部损失率指产品交货后因未满足规定的质量要求导致的费用
    • D、质量损失率是质量统计指标体系中的一项重要的经济性指标

    正确答案:B

  • 第16题：

    供应商综合评价指标体系的各种要素中，第一位的是（）。

    • A、价格
    • B、交货时间
    • C、质量
    • D、信誉和服务

    正确答案:C

  • 第17题：

    不属于物流目标质量指标的是（）

    • A、服务水平指标
    • B、满足程度指标
    • C、交货及时率
    • D、数量的正确性

    正确答案:D

  • 第18题：

    物流服务的服务水平指标是指（）。

    • A、被满足的订单数与接到的订单总数的比值
    • B、满足要求次数与用户要求次数的比值
    • C、物流成本与物流总量的比值
    • D、按时交货次数与总交货次数的比值

    正确答案:B

  • 第19题：

    单选题
    供应商综合评价的指标体系的各种要素中，（）是第一位的。
    A

    价格

    B

    交货时间

    C

    质量

    D

    信誉


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    单选题
    不属于物流目标质量指标的是（）
    A

    服务水平指标

    B

    满足程度指标

    C

    交货及时率

    D

    数量的正确性


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    问答题
    物流质量指标体系的构成有哪些？

    正确答案： 物流质量指标体系的构成：服务水平指标、满足程度指标、交货水平指标、交货期质量指标、商品完好率指标。
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    下列仓储绩效评价指标中属于服务质量评价指标的有（）
    A

    服务水平

    B

    满意程度

    C

    交货水平

    D

    交货期质量

    E

    商品完好率


    正确答案： B,A
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    物流服务项目质量指标体系中，物流服务的质量指标包括（）。
    A

    物流成本率

    B

    准时交货率

    C

    货物收发差错率

    D

    存货完好率

    E

    服务水平指标


    正确答案： D,B
    解析： 暂无解析

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