企业物流外包的风险主要体现在（）风险几个方面。A、物流控制B、成本过高C、客户关系管理D、信息出错E、连带经营

题目

企业物流外包的风险主要体现在（）风险几个方面。

  • A、物流控制
  • B、成本过高
  • C、客户关系管理
  • D、信息出错
  • E、连带经营
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1.企业物流业务外包会增加企业对物流控制的风险。()此题为判断题(对，错)。

2.与自营物流相比较，对货主企业而言，物流外包的优点主要有()。A:有利于企业最大限度地控制物流过程 B:有利于企业有效降低渠道风险 C:有利于企业控制物流成本 D:有利于企业有效利用资源 E:有利于企业降低风险

3.企业物流业务外包的风险有哪些？

4.办税服务风险危害主要体现在哪几个方面?

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  • 第1题：

    企业物流外包的风险（）.

    • A、物流控制风险
    • B、车辆管理风
    • C、连带经营风险
    • D、客户关系管理风险

    正确答案:A,C,D

  • 第2题：

    合同外包是物流外包的首要风险。（）


    正确答案:正确

  • 第3题：

    物流承包商由于自身原因而导致的经营失误，连带影响企业物流的正常经营属于企业物流外包的物流控制风险


    正确答案:错误

  • 第4题：

    判断题
    与外包物流相比，企业如果自己运作物流，要面临两大风险，一是投资的风险，二是存货的风险。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第5题：

    多选题
    企业物流外包的风险主要体现在（）风险几个方面。
    A

    物流控制

    B

    成本过高

    C

    客户关系管理

    D

    信息出错

    E

    连带经营


    正确答案： D,E
    解析： 暂无解析

  • 第6题：

    问答题
    物流的作用主要体现在哪几个方面？

    正确答案： （1）物流贯穿商品生产流通全过程。
    （2）物流有助于降低成本，提升用户价值。
    （3）提升效益、增加销售和盈利。
    （4）提升企业的核心竞争力。
    解析： 暂无解析

  • 第7题：

    多选题
    物流外包的决定因素，每个企业物流外包的具体原因不同，但主要有集中在（）几个方面。
    A

    企业内没有专业人才

    B

    企业没有能力扩大人、财、物在物流方面的投入

    C

    企业内不能建立起可以提高物流效率的体制

    D

    企业自营物流与其他企业相比没有竞争力

    E

    企业没有信息系统


    正确答案： B,C,D
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    问答题
    企业物流业务外包的风险有哪些？

    正确答案： （1）物流控制风险：第三方物流介入企业的采购、生产、分销、售后服务的各个环节，成为企业的物流管理者，企业对物流的控制力大大降低。
    （2）客户关系管理风险：企业物流业务外包后，第三方物流企业拥有全面的客户信息，甚至是潜在的客户信息，它们直接与客户接触，完成产品的递送、售后服务，倾听客户意见等，这会弱化企业与客户稳定密切的关系；同时，有关客户信息的安全性也存在一定风险。
    （3）连带经营风险：企业物流业务外包一般基于长期合同，一旦物流服务提供商经营上出现问题，直接影响企业的生产经营，而与之解除合同关系对企业而言也要付出很大的代价。
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    问答题
    有几家物流企业在业务方面经常合作，有一次这几家物流企业的经理们聚在一起，谈到了物流企业的风险问题。其中有一个经理认为物流企业的风险就是涉及到人、设备、货品等产生的风险，只要物流企业在业务操作过程中注意，就可以规避企业的风险。你同意这个观点吗？物流企业的风险管理包括哪几个方面？

    正确答案：
    物流企业风险管理不仅包括业务风险,还应包括管理风险。
    (1)业务风险
    ①仓储货品风险:分为静止存放的风险和装卸搬运过程的风险。
    ②人员风险:分为货品对人身的危害和设备对人造成的危害。
    ③车辆风险:分为安全事故风险和经营成本风险。
    (2)管理风险
    ①非资产型物流企业风险:包括资信能力风险和管理能力风险。
    ②资产型物流企业风险:合同责任风险包括与分包商合同责任风险、与客户合同责任风险和与信息服务提供商的合同风险。
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    问答题
    分析企业物流外包的风险管理措施?

    正确答案：
    企业开展物流外包时有不同的原因,企业采用的外包方式也有所不同,但在选择物流外包时,也应重视物流外包的风险,开展物流外包的风险管理。首先物流外包具有以下风险:(1)物流控制风险;(2)客户关系管理风险;(3)连带经营风险。
    由于物流外包存在潜在风险,企业除了以系统的、长期的观点进行物流外包决策外,还应采取一定的应对策略来防范潜在的各种风险,包括:识别企业的核心竞争力;外包伙伴的选择;合同管理;物流外包活动控制;企业内部组织结构的调整;建立物流服务提供商的竞争模式等。
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    企业物流外包的风险（）.
    A

    物流控制风险

    B

    车辆管理风

    C

    连带经营风险

    D

    客户关系管理风险


    正确答案： D,B
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    外包常常使企业失去一些产品或服务的控制，从而增加了企业物流运作的不确定性。这种风险是（　　）。
    A

    连带经营风险    

    B

    客户关系管理风险    

    C

    物流控制风险    

    D

    财务风险


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    与外包物流相比，企业如果自己运作物流，要面临两大风险，一是投资的风险，二是存货的风险。


    正确答案:正确

  • 第14题：

    物流的作用主要体现在哪几个方面？


    正确答案:（1）物流贯穿商品生产流通全过程。
    （2）物流有助于降低成本，提升用户价值。
    （3）提升效益、增加销售和盈利。
    （4）提升企业的核心竞争力。

  • 第15题：

    国际物流存在着一定的风险性，主要体现在（）方面。

    • A、运输风险
    • B、仓储风险
    • C、自然风险
    • D、经济风险
    • E、政治风险

    正确答案:C,D,E

  • 第16题：

    判断题
    物流外包隐藏着潜在的风险是有些企业放弃物流外包而选择物流自营的原因之一。（　　）
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第17题：

    问答题
    企业在考虑外包优势的同时也必须重视潜在的风险，请论述如何进行物流外包风险管理。

    正确答案：
    物流外包风险管理包括以下几个方面:
    (1)识别企业的核心竞争力。企业应深入分析内部物流状况,并探讨物流是不是企业的核心能力,分析物流是否能为企业带来外部战略经济利益;企业只有在拥有了合适的合作伙伴,且企业内部管理层认识到外包的重要性,并清楚针对外包应做的准备工作,才能决定是否实施外包。
    (2)外包伙伴,即第三方物流公司的选择。需要根据适当的方法评估选择合适的物流供应商。
    (3)合同管理。在签订的合同中必须明确双方的责任和权利、法律关系、违约责任、赔偿损失条款、担保条款、保密条款、资产保存和维修条款、价格变动条款及索赔条款等;加强合同管理人员的培训,要建立健全规章制度,包括合同资信调查、签订、审批、会签、审查、登记、备案,法人授权委托办法,合同示范文本管理,合同专用章管理,合同履行与纠纷处理,合同管理考核与奖惩等。
    (4)物流外包活动的控制。物流外包能否顺利实施和成功的关键是对外包活动进行的监控和控制是否到位。在双方的合作中,既要监控物流服务商的绩效,又要给他们提供所需的业务信息。企业与物流服务商之间要相互沟通,共同编制操作指引,制订物流作业流程、确定信息渠道,并定期进行不同级别的回顾。以操作指引作为双方相关人员的作业标准,进行定期检查,对其业绩进行考核。
    (5)企业内部组织结构的调整。企业物流外包可能会受到企业内部作业流程的制约以及员工的抵制,因此,企业内部组织结构的调整主要集中在以下几个方面:在无缝衔接的基础上调整业务流程,进行职能变革;对外包的物流功能进行持续有效的监控;鼓励创新与变革。从战略角度看待物流业务外包,致力于获得最佳合作伙伴,并围绕着这种伙伴关系建立一种健全的管理体系。
    (6)以“双赢”为原则,巩固合作关系。物流服务商对企业和企业的客户服务能力代表企业自身工作表现的好坏。外包意味着双方利益是捆绑在一起的,而非独立的,良好的合作伙伴关系将使双方受益。通过外包既实现企业自身利益最大化,又有利于物流供应商持续稳定的发展,达到供需双赢的局面。因此,供需双方相互信任和忠诚以及履行承诺是建立良好的外包合作关系的关键因素。
    (7)建立物流服务提供商的竞争模式。选择第三方物流供应商时,应避免仅选择一家物流供应商承担外包物流业务。企业可以选择将物流业务分别外包给两家不同的第三方物流服务商,以避免对某一家物流服务商产生过多的依赖性。此举还可以促进物流服务提供商之间的服务竞争意识。更为重要的是,当一家物流供应商因某种原因不能继续提供服务时,另一家物流供应商能迅速接管,避免物流业务停止运行或短期内必须找到新的供应商的困难局面。
    解析： 暂无解析

  • 第18题：

    多选题
    银行卡业务外部风险主要包括（）几个方面。
    A

    特约商户风险

    B

    不法分子欺诈风险

    C

    竞争风险

    D

    外包风险


    正确答案： A,D
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  • 第19题：

    问答题
    办税服务风险危害主要体现在哪几个方面？

    正确答案： ①税款流失；
    ②财产受损；
    ③人身安全；
    ④形象受损；
    ⑤行政处分；
    ⑥刑事责任。
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    多选题
    企业物流外包的风险有（　　）。
    A

    物流控制风险    

    B

    客户关系管理风险

    C

    连带经营风险    

    D

    经济风险

    E

    自然灾害风险


    正确答案： A,D
    解析：
    企业物流外包的风险有：①物流控制风险。外包常常使企业失去对一些产品或服务的控制，从而增加了企业物流运作的不确定性。在外包的过程中，企业有可能由于丧失对外包的控制而影响整个业务的发展。②客户关系管理风险。企业在接受物流服务时，常常遭受时间延宕、货物受损等对方违约的困扰，从而影响客户满意度；另外，由于企业不再直接从客户手中得到第一手的资料，如果承包商不能及时将客户的反应反馈给企业，企业就无法进一步完善物流服务水平。对物流活动的失控可能阻碍核心业务与物流活动之间的联系而降低客户满意度。③连带经营风险。物流承包商由于自身原因而导致的经营失误，连带影响企业的物流正常经营。

  • 第21题：

    多选题
    国际物流存在着一定的风险性，主要体现在（）方面。
    A

    运输风险

    B

    仓储风险

    C

    自然风险

    D

    经济风险

    E

    政治风险


    正确答案： D,B
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    问答题
    某生产企业为了提高企业的核心竞争力，决定将非核心的物流外包，但是企业担心物流外包后出现风险，请您帮助企业分析物流外包后会出现的各种潜在风险。

    正确答案：
    企业物流外包的潜在风险主要有以下几个方面:
    (1)外包控制不足。外包常常会使企业失去对一些产品或服务的控制,从而增加企业正常生产的不确定性。企业在外包的过程中有可能由于丧失对外包的控制而影响整个业务的发展。
    (2)增大外包依赖风险。长期依赖某一个第三方物流服务商对企业的资本投资、效率提高具有潜在的好处,但同时又会使第三方物流服务商滋生自满情绪而让企业难以控制。
    (3)内部员工抵制。企业物流外包往往会影响企业的内部业务流程,需要企业的内部业务流程重组,这个过程很可能对所有员工都产生影响,受到企业内部员工的抵制而对企业正常的生产经营产生负面影响。
    (4)降低用户满意度。企业过于依赖第三方物流服务商,又无法控制或影响他们,使企业不能取得所需的用户需要信息,从而影响企业的产品改进。从长期来看,由于对物流活动的失控可能阻碍核心业务与物流活动之间的联系而降低用户满意度。
    (5)企业利益受损。物流活动的长期外包,会使第三方物流服务商认为企业缺乏专家技术,因此抬高物流服务的价格或提供较差的物流服务,从而使企业蒙受损失。
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    判断题
    企业物流外包时产生的物流控制风险，是指外包时企业失去一些产品或服务的控制，从而增加企业物流运作不确定性的风险。（　　）
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

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