物流服务的对象（）、（）

题目

物流服务的对象（）、（）

相似考题

1.从物流的服务对象角度可划分为社会物流和特殊物流。()此题为判断题(对，错)。

2.有利于加强每个物流功能环节的管理,提高每个环节作业水平的物流成本核算对象形式是( )。A.以某一物流部门为对象B.以某一服务客户为对象C.以某种物流功能为对象D.以某一物流成本项目为对象

3.物流从服务对象角度可划分为国内物流与区域物流。()此题为判断题(对，错)。

4.物流质量的主要内容包括()。A、物流对象物的质量B、物流服务质量C、物流工作质量D、物流工程质量

参考答案和解析
正确答案:工农业生产企业；商业贸易企业
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  • 第1题：

    按物流服务的()划分，物流服务项目可以划分为产品中的物流服务项目、工程建设中的物流服务项目、科技研究与开发中的物流服务项目等。

    A、范围
    B、对象
    C、内容
    D、质量

    答案：B
    解析：
    按照物流服务的对象划分，物流服务项目可分为：①产品的物流服务项目；②工程建设中的物流服务项目；③科学技术研究与开发中的物流服务项目；④信息系统集成或系统开发中的物流服务项目；⑤政府或社会团体活动中的物流服务项目；⑥大型体育比赛或文娱演出的物流服务项目。

  • 第2题：

    物流服务营销除了具有服务的共性外，还具有自己的独特的基本特征，主要表现在：（）、物流营销的服务增值性、物流营销的功能独立性、物流营销的运作系统性、物流营销的竞争协作性。

    • A、物流营销对象的广泛性和差异性
    • B、物流营销对象的广泛性和无差异性
    • C、物流营销对象的狭窄性和差异性
    • D、物流营销对象的狭窄性和无差异性

    正确答案:A

  • 第3题：

    物流服务市场七边形的七条边的变量为：物流服务的地理范围、物流服务对象的范围、提供物流活动的范围以及（）。

    • A、物流外部化的程序
    • B、提供服务的水平
    • C、采购物流服务的方式
    • D、信息技术的采用
    • E、提供物流服务的综合程度
    • F、物流的管理

    正确答案:B,D,E,F

  • 第4题：

    有利于加强客户服务管理、指定由竞争力且有盈利性收费价格的物流成本核算对象形式是（）

    • A、以某一物流部门为对象
    • B、以某一服务客户为对象
    • C、以某种物流功能为对象
    • D、以某一物流成本项目为对象

    正确答案:B

  • 第5题：

    有利于加强责任中心管理，考核部门绩效的物流成本核算对象形式是（）

    • A、以某一物流部门为对象
    • B、以某一服务客户为对象
    • C、以某种物流功能为对象
    • D、以某一物流成本项目为对象

    正确答案:A

  • 第6题：

    物流园区按服务对象，可分为为生产企业服务的物流园区、为商业零售业服务的物流园区、面向全社会的社会型物流园区。


    正确答案:正确

  • 第7题：

    单选题
    有利于加强客户服务管理、制定有竞争力且有盈利性收费价格的物流成本核算对象形式是（）。
    A

    以某一物流部门为对象

    B

    以某一服务客户为对象

    C

    以某种物流功能为对象

    D

    以某一物流成本项目为对象


    正确答案： B
    解析： 物流成本的核算对象应根据物流成本计算的目的及企业物流活动的特点予以决定。以某一服务客户作为核算对象的核算方式对于加强客户服务管理、制定有竞争力且有盈利性的收费价格是很有必要的。特别是对于物流服务企业来说，在为大客户提供物流服务时，应认真分别核算对各个大客户提供服务时所发生的实际成本。

  • 第8题：

    单选题
    物流服务营销除了具有服务的共性外，还具有自己的独特的基本特征，主要表现在：（）、物流营销的服务增值性、物流营销的功能独立性、物流营销的运作系统性、物流营销的竞争协作性。
    A

    物流营销对象的广泛性和差异性

    B

    物流营销对象的广泛性和无差异性

    C

    物流营销对象的狭窄性和差异性

    D

    物流营销对象的狭窄性和无差异性


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    单选题
    下列关于物流服务产品定价作用的叙述，不正确的是（）
    A

    物流服务产品定价可以给服务对象定位

    B

    物流服务产品合理的定价可以让客户认识服务的价值

    C

    物流服务产品定价越低越好

    D

    物流服务产品定价可能被购买者作为衡量服务质量的线索


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    物流从（）角度可划分为宏观物流与微观物流。
    A

    物流在经济中的运行

    B

    物流服务对象

    C

    物流活动空间范围

    D

    物流活动的主体


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    第三方物流企业在制定物流服务内容时，要注意以下几点（　　）。
    A

    物流服务的标准要明确      

    B

    物流服务对象要分类

    C

    物流服务内容差异化、经济化      

    D

    物流服务机制的建立

    E

    物流服务综合评价


    正确答案： E,C
    解析：
    DE两项属于物流服务质量管理流程中的内容。

  • 第12题：

    问答题
    什么是物流企业的服务对象定位？

    正确答案： 企业应该充分利用其有限的资源，将目标锁定在某一细分市场，合力打造企业所拥有的竞争重点。物流企业需要在客户类型上进行定位。物流企业应该在充分调研和分析的基础上，找准自身的服务内容，服务对象和擅长的领域，然后寻找进一步的发展。
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    物流质量是（）的总和。

    • A、物流对象质量
    • B、物流服务质量
    • C、物流工作质量
    • D、物流工程质量
    • E、物流测量质量

    正确答案:A,B,C,D

  • 第14题：

    下列关于物流服务产品定价作用的叙述，不正确的是（）

    • A、物流服务产品定价可以给服务对象定位
    • B、物流服务产品合理的定价可以让客户认识服务的价值
    • C、物流服务产品定价越低越好
    • D、物流服务产品定价可能被购买者作为衡量服务质量的线索

    正确答案:C

  • 第15题：

    物流成本控制的对象有很多种，在实际工作中，物流成本的控制一般可分为（）。

    • A、以物流成本的形成阶段作为控制对象
    • B、以物流的不同类别作为控制对象
    • C、以物流服务的不同功能作为控制对象
    • D、以物流的不同结构作为控制对象
    • E、以物流成本的不同项目作为物流成本的控制对象

    正确答案:A,C,E

  • 第16题：

    什么是物流企业的服务对象定位？


    正确答案: 企业应该充分利用其有限的资源，将目标锁定在某一细分市场，合力打造企业所拥有的竞争重点。物流企业需要在客户类型上进行定位。物流企业应该在充分调研和分析的基础上，找准自身的服务内容，服务对象和擅长的领域，然后寻找进一步的发展。

  • 第17题：

    有利于加强每个物流功能环节的管理，提高每个环节作业水平的物流成本核算对象形式是（）。

    • A、以某一物流部门为对象
    • B、以某一服务客户为对象
    • C、以某种物流功能为对象
    • D、以某一物流成本项目为对象

    正确答案:C

  • 第18题：

    物流从（）角度可划分为宏观物流与微观物流。

    • A、物流在经济中的运行
    • B、物流服务对象
    • C、物流活动空间范围
    • D、物流活动的主体

    正确答案:B

  • 第19题：

    判断题
    从物流服务对象角度可划分为国内物流与区域物流。（）
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    填空题
    物流服务的对象（）、（）

    正确答案： 工农业生产企业,商业贸易企业
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    多选题
    物流成本控制的对象有很多种，在实际工作中，物流成本的控制一般可分为（）。
    A

    以物流成本的形成阶段作为控制对象

    B

    以物流的不同类别作为控制对象

    C

    以物流服务的不同功能作为控制对象

    D

    以物流的不同结构作为控制对象

    E

    以物流成本的不同项目作为物流成本的控制对象


    正确答案： B,A
    解析： 物流成本控制的主要形式包括：
    ①以物流成本的形成阶段作为控制对象；
    ②以物流服务的不同功能作为成本控制对象；
    ③以物流成本的不同项目作为物流成本的控制对象。企业在进行物流成本日常控制过程中，这三种物流成本的控制形式是结合在一起的，某一种形式的成本控制方式会影响到另一种形式的物流成本。

  • 第22题：

    单选题
    有利于加强责任中心管理，考核部门绩效的物流成本核算对象形式是（）
    A

    以某一物流部门为对象

    B

    以某一服务客户为对象

    C

    以某种物流功能为对象

    D

    以某一物流成本项目为对象


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    物流质量是（）的总和。
    A

    物流对象质量

    B

    物流服务质量

    C

    物流工作质量

    D

    物流工程质量

    E

    物流测量质量


    正确答案： D,E
    解析： 暂无解析

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