更多“航空业还是一个服务行业,他们为客户提供服务是()A、旅行B、机票C、由飞机运送人或财产从A点到B点”相关问题
  • 第1题:

    以下哪一项不属于全球性航空公司联盟为旅行者提供的益处?()

    • A、低价机票
    • B、一致的客户服务
    • C、旅行时间更短
    • D、更多的目的地选择

    正确答案:B

  • 第2题:

    下列哪些是邮政11185为客户提供的增值服务项目()。

    • A、电话营销
    • B、鲜花礼仪
    • C、飞机票订购
    • D、普通业务受理

    正确答案:A,B,C

  • 第3题:

    标价的飞机票有效期为二年,在此期限内,一般可按规定变更旅行日期或退票。


    正确答案:错误

  • 第4题:

    继续旅行服务的选择有()

    • A、酒店住宿服务
    • B、免费火车票
    • C、免费飞机票
    • D、免费出租车

    正确答案:A,B,C,D

  • 第5题:

    财信通业务中的财神通业务是为用户提供客户端的形式进行()及()的服务。


    正确答案:行情查询;证券交易

  • 第6题:

    旅游电子商务系统的实时在线预定服务主要提供()

    • A、酒店客房
    • B、民航班机机票
    • C、管理客户自己的预定记录
    • D、旅行社旅游线路

    正确答案:A,B,D

  • 第7题:

    根据《关于推出私人银行公务飞机服务的通知》,关于私人银行公务飞机服务,以下说法正确的是()。

    • A、私人银行公务飞机服务是农业银行通过与金鹿公务航空深入合作,联手为农业银行私人银行客户打造的一项服务
    • B、私人银行公务飞机服务包括公务包机、公务飞机购买和租赁、公务飞机托管等服务
    • C、公务飞机托管服务是基于客户的委托,为其提供公务机航线申请、飞机维护、行程代管、出租、运营等服务
    • D、公务机购买和租赁服务是指根据客户的行程安排,结合客户对飞行时间、起降地点、客舱服务等的个性化需求,为其量身定制飞行计划,并提供整机包租和承运服务

    正确答案:A,B,C

  • 第8题:

    单选题
    以下哪一项不属于全球性航空公司联盟为旅行者提供的益处?()
    A

    低价机票

    B

    一致的客户服务

    C

    旅行时间更短

    D

    更多的目的地选择


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    单选题
    男:我们坐飞机还是坐火车去上海呢?我觉得飞机快,而且省力。女:还是坐火车吧,我们不是很着急,而且还能看看沿途的风景。男:那好吧。我明天去买票,卧铺还是硬座?女:上铺不行就下铺,下铺不行就硬座,有座总比站着强吧!问:根据对话,可以知道什么?
    A

    他们着急出行

    B

    他们想买飞机票

    C

    女的喜欢坐火车

    D

    女的喜欢坐飞机


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    单选题
    航空业还是一个服务行业,他们为客户提供服务是()
    A

    旅行

    B

    机票

    C

    由飞机运送人或财产从A点到B点


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    多选题
    根据《关于推出私人银行公务飞机服务的通知》,关于私人银行公务飞机服务,以下说法正确的是()。
    A

    私人银行公务飞机服务是农业银行通过与金鹿公务航空深入合作,联手为农业银行私人银行客户打造的一项服务

    B

    私人银行公务飞机服务包括公务包机、公务飞机购买和租赁、公务飞机托管等服务

    C

    公务飞机托管服务是基于客户的委托,为其提供公务机航线申请、飞机维护、行程代管、出租、运营等服务

    D

    公务机购买和租赁服务是指根据客户的行程安排,结合客户对飞行时间、起降地点、客舱服务等的个性化需求,为其量身定制飞行计划,并提供整机包租和承运服务


    正确答案: C,D
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    多选题
    旅游电子商务系统的实时在线预定服务主要提供()
    A

    酒店客房

    B

    民航班机机票

    C

    管理客户自己的预定记录

    D

    旅行社旅游线路


    正确答案: C,A
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    5、与干线飞机和支线飞机提供的定期飞行、包机飞行不同,()是按某一旅客、团体的特殊旅行需求,专为他/他们设计航线班期,提供专门服务的飞机。


    正确答案:公务飞机

  • 第14题:

    互联网的广泛运用对全球航空业有什么重大的影响()

    • A、旅行社和旅行机构的减少
    • B、低成本航空公司的增加
    • C、人工客户服务的减少

    正确答案:C

  • 第15题:

    飞猪指为淘宝会员提供()商品的综合性旅游出行网络交易服务平台,包括网站及客户端。

    • A、旅行物资
    • B、机票
    • C、酒店
    • D、旅游线路

    正确答案:B,C,D

  • 第16题:

    继续旅行距离为2000公里时,将提供()

    • A、硬卧
    • B、软卧
    • C、经济舱机票
    • D、头等舱机票

    正确答案:C

  • 第17题:

    12580人工服务热线为广大移动客户提供()

    • A、预订机票
    • B、预订酒店
    • C、航班查询
    • D、以上都是

    正确答案:D

  • 第18题:

    常财二级服务包括()。

    • A、为客户开通常年财务顾问业务平台普通服务
    • B、经营行客户经理提供日常金融/财务咨询
    • C、为客户开通常年财务顾问业务平台黄金服务
    • D、提供年报财务分析

    正确答案:A,B

  • 第19题:

    判断题
    标价的飞机票有效期为二年,在此期限内,一般可按规定变更旅行日期或退票。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    单选题
    继续旅行距离为2000公里时,将提供()
    A

    硬卧

    B

    软卧

    C

    经济舱机票

    D

    头等舱机票


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    单选题
    互联网的广泛运用对全球航空业有什么重大的影响()
    A

    旅行社和旅行机构的减少

    B

    低成本航空公司的增加

    C

    人工客户服务的减少


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    多选题
    继续旅行服务的选择有()
    A

    酒店住宿服务

    B

    免费火车票

    C

    免费飞机票

    D

    免费出租车


    正确答案: D,B
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    甲乙两个旅行社到某航空公司为旅客订飞机票,此问题中的临界资源是()。
    A

    飞机票

    B

    旅行社

    C

    航空公司

    D

    旅行社和航空公司


    正确答案: B
    解析: 暂无解析