最常见的机场商业服务不包括有（）A、行李搬运B、餐厅和酒吧C、公共广播系统D、旅游保险

题目

最常见的机场商业服务不包括有（）

  • A、行李搬运
  • B、餐厅和酒吧
  • C、公共广播系统
  • D、旅游保险
相似考题

1.以下哪项服务项目不属团体包价旅游的服务项目?()A、全陪服务B、搬运行李服务C、代办旅游保险服务D、固定的城市游览用车服务

2.下列机场弱电系统工程中，属于运营支持类弱电系统工程的有（　　）。A.航站楼公共广播系统工程 B.机场围界出入口控制系统工程 C.机场信息集成系统工程 D.旅客托运行李安全检查系统工程 E.旅客自助值机系统工程

3.下列机场弱电系统中，属于运营支持类弱电系统工程有（）。 A．航站楼公共广播系统 B．出入口控制系统 C．机场信息集成系统 D．旅客托运行李安全检测系统 E．旅客自助值机系统

4.饭店产品既有实物形式的有形产品,也有服务形式的无形产品,下列选项属无形产品。()A、饭店建筑、商务中心、菜肴食品B、豪华套房、高级餐厅、旅游汽车C、菜肴食品、客房用品、客房小酒吧D、客房服务、餐厅服务、购物服务

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  • 第1题：

    在抵达旅游目的地国家或地区机场后，若有的旅游者行李被摔坏，领队应协助该旅游者持行李牌与机场（）交涉。

    A.安保部门
    B.服务部门
    C.管理部门
    D.行李部门

    答案：D
    解析：
    当旅游团抵达目的地国家或地区机场后，必须办理一系列的入境手续，在入境手续办完后，领队应带头并引领旅游者到航空公司托运行李领取处认领各自的行李。如果有的旅游者发现自己托运的行李被摔坏或被遗失，领队要协助其持行李牌与机场行李部门交涉。若确认遗失，需填写行李报失单，交由航空公司解决并可记下机场行李部服务人员的姓名与电话，以便日后查询。如果行李被摔坏，领队要协助旅游者请机场行李部门或航空公司开具书面证明，证明损坏或遗失是航空公司的原因引起的，以便日后向保险公司索赔。

  • 第2题：

    在抵达旅游目的地国家或地区机场后，若有的旅游者行李被摔坏，领队应协助该旅游者持行李牌与机场（）交涉。

    • A、安保部门
    • B、服务部门
    • C、管理部门
    • D、行李部门

    正确答案:D

  • 第3题：

    当入境手续办完后，领队应带领旅游者到航空公司托运行李领取处认领行李。有的旅游者行李遗失，领队应协助失者做好的工作有（）。

    • A、向机场警务人员报警
    • B、与机场行李部门人员交涉
    • C、填写行李报失单
    • D、记下机场行李部人员姓名
    • E、记下机场行李部电话号码

    正确答案:B,C,D,E

  • 第4题：

    在中餐厅、西餐厅中设置（）。

    • A、主酒吧
    • B、酒廊
    • C、服务酒吧
    • D、宴会酒吧

    正确答案:C

  • 第5题：

    提供中式菜点、饮料和服务的餐厅叫做（）。

    • A、咖啡厅
    • B、酒吧
    • C、中餐厅
    • D、西餐厅

    正确答案:C

  • 第6题：

    酒吧以服务方式分类，可分为主酒吧、酒廊、服务酒吧、（）。

    • A、宴会酒吧和餐厅酒吧
    • B、宴会酒吧和外卖酒吧
    • C、餐厅酒吧和外卖酒吧
    • D、宴会酒吧和娱乐酒吧

    正确答案:B

  • 第7题：

    斟酒可分为桌斟和捧斟，捧斟多适用于（）。

    • A、零点餐厅服务及酒吧服务
    • B、宴会服务及酒会服务
    • C、零点餐厅及酒会服务
    • D、酒会和酒吧服务

    正确答案:D

  • 第8题：

    单选题
    在中餐厅、西餐厅中设置（）。
    A

    主酒吧

    B

    酒廊

    C

    服务酒吧

    D

    宴会酒吧


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    单选题
    最常见的机场商业服务不包括有（）
    A

    行李搬运

    B

    餐厅和酒吧

    C

    公共广播系统

    D

    旅游保险


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    多选题
    当入境手续办完后，领队应带领旅游者到航空公司托运行李领取处认领行李。有的旅游者行李遗失，领队应协助失者做好的工作有（）。
    A

    向机场警务人员报警

    B

    与机场行李部门人员交涉

    C

    填写行李报失单

    D

    记下机场行李部人员姓名

    E

    记下机场行李部电话号码


    正确答案： E,D
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    餐饮服务各部门中，属于前台服务的有（）。
    A

    餐厅

    B

    酒吧

    C

    厨房

    D

    仓库


    正确答案： C,D
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    餐饮服务由（）组织的组成。
    A

    餐厅酒吧服务

    B

    厨房加工服务

    C

    食品原料采购供应

    D

    风味餐厅


    正确答案： B,C
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    当入境手续办完后，领队应带领旅游者到航空公司托运行李领取处认领行李。若有的旅游者行李遗失，领队应协助遗失者做好的工作有（）。

    A.向机场警务人员报警
    B.与机场行李部门人员交涉
    C.填写行李报失单
    D.记下机场行李部人员姓名
    E.记下机场行李部电话号码

    答案：B,C,D,E
    解析：

  • 第14题：

    餐饮部由（）组织的组成

    • A、餐厅酒吧服务
    • B、厨房加工服务
    • C、食品原料采购供应
    • D、风味餐厅

    正确答案:A,B,C

  • 第15题：

    宾客住店期间的服务工作有（）

    • A、整理房间
    • B、托婴服务
    • C、行李服务
    • D、小酒吧服务
    • E、访客接待服务

    正确答案:A,B,D,E

  • 第16题：

    餐饮服务由（）组织的组成

    • A、餐厅酒吧服务
    • B、厨房加工服务
    • C、食品原料采购供应
    • D、风味餐厅

    正确答案:A,B,C

  • 第17题：

    离店散客行李服务中，不包括（）。

    • A、代为客人退房
    • B、与客人当面确认行李件数
    • C、到客人房间取行李
    • D、搬运行李、将行李装上车

    正确答案:A

  • 第18题：

    行李服务大致可分为行李搬运和行李存取服务两部分。


    正确答案:正确

  • 第19题：

    服务酒吧通常设立在：（）

    • A、西餐厅
    • B、大堂
    • C、中餐厅
    • D、宴会厅

    正确答案:A,C

  • 第20题：

    多选题
    酒吧领班的直接下属有：（）
    A

    餐厅仓库保管员

    B

    餐厅迎宾员

    C

    调酒员

    D

    餐厅服务员

    E

    酒吧服务员


    正确答案： C,A
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    多选题
    宾客住店期间的服务工作有（）
    A

    整理房间

    B

    托婴服务

    C

    行李服务

    D

    小酒吧服务

    E

    访客接待服务


    正确答案： E,C
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    斟酒可分为桌斟和捧斟，捧斟多适用于（）。
    A

    零点餐厅服务及酒吧服务

    B

    宴会服务及酒会服务

    C

    零点餐厅及酒会服务

    D

    酒会和酒吧服务


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    大中型饭店餐饮部常见的组织形态中，酒吧领班的直接下属有（）。
    A

    送餐服务员

    B

    餐厅服务员

    C

    调酒员

    D

    酒吧服务员


    正确答案： D,B
    解析： 暂无解析

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